Users Guide
102 Fehlerbehebung
• Entnehmen Sie die Informationen zum Mindestspeicherbedarf der Programmdokumentation. Installieren
Sie gegebenenfalls zusätzlichen Speicher (
siehe „Probleme mit dem Speicher” auf Seite 101).
• Setzen Sie die Speichermodule erneut ein, um sicherzustellen, dass der Computer erfolgreich Daten mit
den Speichermodulen austauschen kann (siehe „Probleme mit dem Speicher” auf Seite 101).
• Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 86).
WENN ANDERE PROBLEME MIT DEM SPEICHER AUFTRETEN —
• Setzen Sie die Speichermodule erneut ein, um sicherzustellen, dass der Computer erfolgreich Daten mit
den Speichermodulen austauschen kann (siehe „Probleme mit dem Speicher” auf Seite 101).
• Befolgen Sie unbedingt die Anweisungen für die Installation des Speichers (siehe „Probleme mit dem
Speicher” auf Seite 101).
• Führen Sie Dell Diagnostics
aus (siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 86)
.
Probleme mit dem Netzwerk
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die Diagnose-Checkliste aus (siehe „Diagnose-Checkliste” auf
Seite 162).
VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst
die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch
.
Allgemein
ÜBERPRÜFEN DES NETZWERKKABELSTECKERS — Stellen Sie sicher, dass das Netzwerkkabel fest in den
Netzwerkanschluss auf der Rückseite des Computers und die Netzwerkbuchse eingesteckt ist.
ÜBERPRÜFEN DER NETZWERKANZEIGEN AM NETZWERKANSCHLUSS — Wenn keine Kontrollanzeige leuchtet,
ist dies ein Hinweis auf eine fehlende Netzwerkkommunikation. Ersetzen Sie das Netzwerkkabel.
NEUSTART DES COMPUTERS UND ERNEUTE ANMELDUNG AM NETZWERK.
Ü
BERPRÜFEN DER NETZWERKEINSTELLUNGEN — Setzen Sie sich mit dem Netzwerkadministrator oder der
Person in Verbindung, die das Netzwerk eingerichtet hat, um zu überprüfen, ob die Netzwerkeinstellungen
richtig sind und das Netzwerk funktioniert.
Wireless Local Area Network (WLAN)
Information zur Beheben von Störungen in Verbindung mit WANs finden Sie unter „Wireless Local Area
Network (WLAN)” auf Seite 52.
Mobiles Breitbandnetzwerk (Wireless Wide Area Network, WWAN)
ANMERKUNG: Das Benutzerhandbuch für das Dell Mobile Broadband Card-Dienstprogramm ist über das Hilfe-
und Supportcenter abrufbar. Um auf das Hilfe- und Supportcenter zuzugreifen, klicken Sie auf Start
→
Hilfe und
Support. Darüber hinaus können Sie das Benutzerhandbuch zum Dell Mobile Broadband Card-Dienstprogramm
über support.dell.com herunterladen.
ANMERKUNG: Trennen Sie die Netzwerkkabel von dem Computer und deaktivieren Sie die WLAN-Karte. Zum
Deaktivieren der WLAN-Karte klicken Sie auf Start
→
Verbinden mit
→
Drahtlose Netzwerkverbindung
→
Deaktivieren.