Users Guide

Informationsquellen 13
• Lösungen — Hinweise zum Beheben von Störungen,
Veröffentlichungen von Technikern, Online-Schulungen
und häufig gestellte Fragen (FAQs)
• Community — Onlinediskussionen mit anderen
Dell-Kunden
• Upgrades — Informationen zum Upgrade von
Komponenten, beispielsweise Speicher, Festplatte
und Betriebssystem
• Kundenbetreuung — Kontaktinformationen, Serviceanfrage
und Bestellstatus, Garantie und Reparaturinformationen
• Service und Support — Status von Serviceanfragen und
Supporthistorie, Servicekontakt, Onlinediskussionen mit
dem technischen Support
• Dell Technical Update Service — Proaktive E-Mail-
Benachrichtigung über Software- und Hardwareupdates
für Ihren Computer
• Referenz — Computerdokumentation, Einzelheiten zur
Computerkonfiguration, Produktangaben und Whitepapers
• Downloads — Zugelassene Treiber, Patches und
Softwareaktualisierungen
• Notebook-Systemsoftware (NSS) — Wenn Sie das
Betriebssystem auf Ihrem Computer neu installieren,
sollten Sie das NSS-Dienstprogramm ebenfalls neu
installieren. NSS sorgt für die Installation kritischer
Aktualisierungen Ihres Betriebssystem und bietet
Support für Prozessoren, optische Laufwerke, USB-
Geräte usw. NSS ist für den ordnungsmäßigen Betrieb
des Dell-Computers notwendig. Die Software erkennt
automatisch Ihren Computertyp und das Betriebssystem
und installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten
Updates.
Dell-Support-Website — support.dell.com
ANMERKUNG: Wählen Sie Ihre Region oder Ihren
Geschäftsbereich aus, um die zugehörige Support-Website
anzuzeigen.
So laden Sie Notebook-System-Software herunter:
1 Wählen Sie auf der Website support.dell.com Ihre
Region oder Ihren Geschäftsbereich aus und geben
Sie Ihre Service-Tag-Nummer ein.
2 Wählen Sie Treiber und Downloads und klicken Sie auf
Weiter .
3 Klicken Sie auf den Namen Ihres Betriebssystems und
suchen Sie nach dem Stichwort
Notebook System Software .
ANMERKUNG: Die Benutzeroberfläche von support.dell.com
kann je nach den von Ihnen gewählten Optionen variieren.
• Software-Upgrades und Hinweise zum Beheben von
Störungen — Häufig gestellte Fragen (FAQs = Frequently
Asked Questions), aktuelle Themen und Hinweise zum
allgemeinen Zustand Ihrer Computerumgebung
Dell Support-Dienstprogramm
Bei dem Dell Support-Dienstprogramm handelt es sich um ein
System für automatisierte Upgrades und Benachrichtigungen,
das auf Ihrem Computer installiert ist. Das System unterstützt
die Echtzeitüberwachung des Zustands der
Computerumgebung, des Status von Softwareupdates und von
relevanten Informationen für die Ausführung des Programms
selbst. Sie können auf das Dell Support-Dienstprogramm über
das Symbol
in der Taskleiste zugreifen.
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