Users Guide

Fehlerbehebung 89
4 Falls Sie Dell Diagnostics unter Verwendung des Drivers and Utilities- Datenträgers ausführen, entfernen
Sie den Datenträger nach Abschluss der Tests.
5 Wenn die Tests vollständig ausgeführt wurden, schließen Sie das Testfenster, um zur Hauptmenü-Auswahl
(
Main Menu ) zurückzukehren. Schließen Sie zum Beenden von Dell Diagnostics das Hauptmenü ( Main
Menu ), um einen Neustart des Computers durchzuführen.
Dell Support-Dienstprogramm
Das Dell Support-Dienstprogramm wird auf Ihrem Computer installiert und steht über das Dell
Support-Symbol in der Taskleiste oder über die Schaltfläche Start zur Verfügung. Verwenden Sie dieses
Support-Dienstprogramm zum Abrufen von Selbstdiagnose-Informationen, Softwareupdates und allgemeinen
Informationen zum Zustand der Computerumgebung.
Zugriff auf das Dell Support-Dienstprogramm
Sie können auf das Dell Support-Dienstprogramm über das Dell Support-Symbol in der Taskleiste oder
über das Start-Menü zugreifen.
Gehen Sie wie folgt vor, falls das Dell Support-Symbol nicht in der Taskleiste angezeigt wird:
1
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und zeigen Sie auf Programme .
2 Klicken Sie auf Dell Support und zeigen Sie auf Dell Support-Einstellungen .
Registerkarte Funktion
Results (Ergebnisse) Es werden die Testergebnisse und möglicherweise gefundene
Probleme angezeigt.
Errors (Fehler) Es werden die gefundenen Fehler, die Fehlercodes und
eine Beschreibung des Problems angezeigt.
Help (Hilfe) Beschreibt den Test und verweist auf mögliche
Voraussetzungen für die Durchführung des Tests.
Configuration
(Konfiguration)
Die Hardwarekonfiguration der ausgewählten Geräte wird
angezeigt.
Das Programm „Dell Diagnostics” sammelt über das
System-Setup-Programm, den Speicher und verschiedene
interne Tests Konfigurationsinformationen für alle Geräte.
Diese Informationen werden in der Geräteliste auf der
linken Seite des Bildschirms angezeigt. In der Geräteliste
werden möglicherweise nicht die Namen aller Geräte
angezeigt, die im Computer installiert oder daran
angeschlossen sind.
Parameter Der Test kann durch Änderungen an den Einstellungen
an Ihre Bedürfnisse angepasst werden.