Users Guide

Fehlerbehebung 99
ÜBERPRÜFEN DER EXTERNEN TASTATUR —
1 Fahren Sie den Computer herunter, warten Sie eine Minute und schalten Sie den Computer anschließend
wieder ein.
2 Überprüfen Sie, ob die Anzeigen „Num”, „Umsch” und „Rollen” auf der Tastatur während der
Startroutine blinken.
3 Klicken Sie auf dem Desktop auf die Schaltfläche Start , zeigen Sie auf Programme und Zubehör und
klicken Sie auf
Editor .
4 Drücken Sie einige Tasten auf der externen Tastatur und prüfen Sie, ob die Zeichen auf dem Bildschirm
angezeigt werden.
Wenn Sie diese Schritte nicht fehlerfrei durchführen können, ist die externe Tastatur möglicherweise
defekt.
ÜBERPRÜFEN DER INTEGRIERTEN TASTATUR, UM ZU ERMITTELN, OB DAS PROBLEM DIE EXTERNE TASTATUR
BETRIFFT —
1 Fahren Sie den Computer herunter.
2 Trennen Sie die externe Tastatur vom Computer.
3 Schalten Sie den Computer ein.
4 Klicken Sie auf dem Desktop auf die Schaltfläche Start , zeigen Sie auf Programme und Zubehör und
klicken Sie auf
Editor .
5 Drücken Sie einige Tasten auf der internen Tastatur und überprüfen Sie, ob die Zeichen auf dem
Bildschirm angezeigt werden.
Wenn die Zeichen nun angezeigt werden, beim Testen der externen Tastatur aber Probleme aufgetreten
sind, ist möglicherweise die externe Tastatur defekt. Setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe „Technische
Unterstützung” auf Seite 157).
AUSFÜHREN DER TASTATUR-DIAGNOSETESTS — Führen Sie die Tests für PC-AT-kompatible Tastaturen (PC-AT
Compatible Keyboards) von Dell Diagnostics aus (siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 86). Wenn die Tests
auf eine defekte externe Tastatur hinweisen, wenden Sie sich an Dell (siehe „Technische Unterstützung”
auf Seite 157).
Unerwartete Zeichen
DEAKTIVIEREN DES NUMERISCHEN TASTENBLOCKS — Drücken Sie die Taste <Num Lk>, um den numerischen
Tastenblock zu deaktivieren, wenn Zahlen anstelle von Buchstaben angezeigt werden. Stellen Sie sicher,
dass die Anzeige für die NUM-Sperre nicht leuchtet.