Users Guide
保護您的電腦 69
如果您的電腦遺失或遭竊
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聯絡警察局,報告您的電腦遺失或遭竊。
在說明您的電腦時,請說出服務標籤。
要求警察局指定
一個案件代號,並將其與警察局的名稱、地址以及電話號碼一起寫下。
如有可能,請將調查人員
的姓名一併寫下。
註: 若您知道電腦在何處遺失或遭竊,請與當地的警察局聯絡來報案。 如果不知道,請致電您轄區內的
警察局。
•
如果電腦屬於公司所有,請通知公司的安全部門。
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與
Dell
客戶服務部門聯絡,報告電腦遺失一事。
提供電腦的服務標籤、案件代號及您向其報告電
腦遺失的警察局的名稱、地址以及電話號碼。
如有可能,請提供調查人員的姓名。
Dell 客戶服務代理商將在電腦服務標籤下記錄您的報告,並將該電腦記錄為遺失或遭竊。 如果有人
與 Dell 公司聯絡尋求技術援助並提供您的服務標籤,該電腦會被自動識別為遺失或遭竊。 客戶服務
代表將盡力追蹤來電者的電話號碼與地址。 之後,Dell 將與您報告電腦遺失的警察局聯絡。