Users Guide

76 故障排除
電腦會執行預啟動系統評估，即對主機板、鍵盤、顯示幕、記憶體、硬碟機等執行一系列初步
測試。
• 評估期間，請回答螢幕上出現的所有問題。
• 如果偵測到故障，電腦將停止並發出嗶聲。 若要停止評估並重新啟動電腦，請按 <N> 鍵；
若要繼續到下一個測試，請按
<Y> 鍵；若要重新測試發生故障的元件，請按 <R> 鍵。
•
如果在預啟動系統評估期間偵測到故障，請記下錯誤代碼，然後與 Dell 公司聯絡。
如果預啟動系統評估成功完成，您會收到以下訊息：
Booting Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to continue. ( 正在啟動 Dell 診斷公用程式分割區，
按任一按鍵繼續。)
4
按任一按鍵以從硬碟機上的診斷公用程式分割區啟動 Dell Diagnostics 。
從 Drivers and Utilities 媒體啟動 Dell Diagnostics
1 插入 Drivers and Utilities 媒體。
2 關機並重新啟動電腦。
當螢幕上顯示
DELL 徽標時，請立即按 <F12> 鍵。
註： 如果您等候過久，並且螢幕上已顯示作業系統徽標，請繼續等候，直至看到 Microsoft
®
Windows
®
桌面，然後關閉電腦並再試一次。
註： 之後的步驟僅變更啟動順序一次。 下次啟動時，電腦將依據系統設定程式中指定的裝置啟動。
3 當螢幕上出現啟動裝置清單時，請反白顯示 IDE CD-ROM DeviceCD/DVD/CD-RW Drive (IDE
CD-ROM
裝置 CD/DVD/CD-RW 磁碟機 ) 並按 <Enter> 鍵。
4 從螢幕上出現的選單中選擇 Boot from CD-ROM ( 從 CD-ROM 啟動 ) 選項，並按 <Enter> 鍵。
5 鍵入 1 啟動媒體選單，然後按 <Enter> 鍵繼續。
6 從編號清單中選擇 Run the 32 Bit Dell Diagnostics ( 執行 32 位元 Dell Diagnostics) 。 如果列出多
個版本，請選擇適用於您電腦的版本。
7 當螢幕上出現 Dell Diagnostics Main Menu ( 主選單 ) 時，請選擇您要執行的測試程式。
Dell Diagnostics 主選單
1 系統載入 Dell Diagnostics 後，將出現 Main Menu ( 主選單 ) 螢幕，請按一下所需選項的按鈕。
選項 功能
Express Test
( 快速測試 )
對裝置執行快速測試。 這種測試通常要進行 10 到 20
分鐘且無需您進行互動操作。 請先執行 Express Test
( 快速測試 )，以便更快地找到問題的根源。
Extended Test
( 廣泛測試 )
對裝置執行全面檢查。 此測試通常要進行 1 小時或更
長的時間，並且要求您不時回答問題。