Users Guide

80 故障排除
3 按一下內容。
4 按一下工具標籤。
5 在檢查錯誤下，按一下立即檢查。
6 按一下掃瞄和嘗試恢復損毀的磁區。
7 按一下開始。
電子郵件、數據機和網際網路問題
在您完成以下檢查後，請填寫診斷核對清單 ( 請參閱第 148 頁的 「診斷核對清單」 )。
警示： 開始操作本章節中的任何程序之前，請遵循 《產品資訊指南》中的安全說明。
註： 僅可以將數據機連接至類比電話插孔。 如果將數據機連接至數位電話網路，則數據機將無法作業。
檢查 M
ICROSOFT OUTLOOK
®
EXPRESS 安全設定 — 如果您無法開啟電子郵件附件，請：
1
在 Outlook Express 中，按一下工具、選項，然後按一下安全性。
2 按一下在附件有可能有病毒時不允許儲存或開啟以取消核取。
檢查電話線連接狀況。
檢查電話插孔。
將數據機直接連接至牆上的電話插孔。
使用另一條電話線 —
• 確認電話線已連接至數據機上的插孔。 ( 該插孔旁邊會有一個綠色標籤或連接器形狀的圖示。 )
•
確定將電話線連接器插入數據機時聽到卡嗒聲。
•
從數據機上拔下電話線，然後將它連接至電話。 傾聽是否有撥號音。
•
如果您在此線路中連接有其他電話裝置 ( 例如答錄機、傳真機、突波保護器或線路分離器 ) ，則請
暫時不要使用這些裝置，並將數據機直接連接至牆上的電話插孔。
如果您使用的電話線長度為
3 m (10 ft)
或更長，請嘗試使用較短的電話線。
執行數據機診斷工具 — 按一下開始按鈕，指向所有程式，然後按一下數據機診斷工具。 按照螢幕
指示操作，以識別並解決數據機問題。
確認數據機正在與 WINDOWS 進行通訊 —
1 按一下開始按鈕，然後按一下控制台。
2 按一下印表機和其他硬體。
3 按一下電話和數據機選項。
4 按一下數據機標籤。
5 按一下數據機連接的 COM 連接埠。
6 按一下內容、診斷標籤，然後按一下查詢數據機，以確認數據機正在與 Windows 通訊。
如果所有命令均收到回應，則證明數據機作業正常。