Users Guide

故障排除 81
確定電腦已連接至網際網路 — 確定您已成為網際網路提供者的使用者。 開啟 Outlook Express 電子
郵件程式，按一下檔案。 如果離線工作旁邊有核取標記，請按一下該核取標記以取消核取，然後連
接至網際網路。 若要獲得幫助，請與網際網路服務提供者聯絡。
掃描電腦以尋找間諜軟體 — 如果電腦效能降低、您不斷接收到快顯式廣告，或者您在連接至網際網
路時遇到問題，則您的電腦可能已感染間諜軟體。
請使用包含間諜軟體防護功能的防毒程式 ( 您的程
式可能需要升級
) 對電腦進行掃描並移除間諜軟體。 若要獲得更多資訊，請訪問 support.dell.com 並
搜尋關鍵字
spyware 。
錯誤訊息
在您完成以下檢查後，請填寫診斷核對清單 ( 請參閱第 148 頁的 「診斷核對清單」 )。
警示： 開始操作本章節中的任何程序之前，請遵循 《產品資訊指南》中的安全說明。
如果未列出訊息，請參閱作業系統說明文件，或訊息出現時所執行程式的說明文件。
AUXILIARY DEVICE FAILURE ( 輔助裝置故障 )—可能是觸控墊、觸控桿或外接式滑鼠發生故障。 請檢
查外接式滑鼠的纜線連接狀況。 啟用系統設定程式中的 Pointing Device ( 游標控制裝置 ) 選項。 如
果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡 ( 請參閱第 145 頁的 「獲得援助」 )。
BAD COMMAND OR FILE NAME ( 錯誤的命令或檔名 )—確定您已輸入拼寫正確的命令，在適當的地方
留有空格，並使用正確的路徑名。
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE ( 故障導致快取記憶體停用 )—微處理器的內建主快取記憶體發生故
障。 請與 Dell 公司聯絡 ( 請參閱第 145 頁的 「獲得援助」 )。
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE (CD 磁碟機控制器發生故障 )—CD 磁碟機未回應電腦發出的命令 ( 請
參閱第 78 頁的 「Dell Support 公用程式」 )。
DATA ERROR ( 資料錯誤 )—硬碟機無法讀取資料 ( 請參閱第 78 頁的 「Dell Support 公用程式」 )。
DECREASING AVAILABLE MEMORY ( 可用記憶體減少 )—可能是一個或多個記憶體模組發生故障，或者
插接不正確。 請重新安裝記憶體模組，如有必要，請更換記憶體模組 ( 請參閱第 87 頁的 「記憶體
問題」 )。
DISK C: FAILED INITIALIZATION ( 磁碟 C: 起始作業失敗 )—硬碟機起始作業失敗。 請執行 Dell
Diagnostics 中的硬碟機測試程式 ( 請參閱第 75 頁的 「Dell Diagnostics」 )。
DRIVE NOT READY ( 磁碟機未就緒 )—需要在支架中安裝硬碟機才能繼續作業。 請在硬碟機支架中安
裝硬碟機 ( 請參閱第 78 頁的 「磁碟機問題」 )。
ERROR READING PCMCIA CARD ( 讀取 PCMCIA 卡時發生錯誤 )—電腦無法識別 PC Card。 重新插入
插卡或嘗試另一 PC Card ( 請參閱第 60 頁的 「安裝 PC Card 或 ExpressCard」 )。
EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED ( 延伸記憶體大小已變更 )—NVRAM 中記錄的記憶體容量與電
腦中安裝的記憶體容量不相符。 重新啟動電腦。 如果再次出現此錯誤訊息，請與 Dell 公司聯絡 ( 請
參閱第 145 頁的 「獲得援助」 )。
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE ( 複製的檔案太大，目的地磁碟機無法
容納 )—
您嘗試複製的檔案太大，超出磁碟容量，或磁碟已滿。 請嘗試將檔案複製到其他磁碟，或
者使用容量更大的磁碟。