Users Guide

92 故障排除
請重新安裝音效驅動程式 — 請參閱第 104 頁的 「重新安裝驅動程式和公用程式」 。
請執行 DELL DIAGNOSTICS — 請參閱第 75 頁的 「Dell Diagnostics」。
註： 某些 MP3 播放機的音量控制會置換掉 Windows 音量設定。 如果您曾經收聽過 MP3 歌曲，請確定未
調小或關閉播放機音量。
耳機未傳出聲音
請檢查耳機纜線的連接狀況 — 確定耳機纜線已牢固地插入耳機連接器。
請調節 WINDOWS 音量控制 — 按一下或連按兩下螢幕右下角的喇叭圖示。 確定音量已調高並且未
開啟靜音功能。
觸控墊或滑鼠問題
請檢查觸控墊 設定 —
1 按一下開始按鈕、控制台，然後按一下印表機和其他硬體。
2 按一下滑鼠。
3 嘗試調整其設定。
請檢查滑鼠纜線 — 關閉電腦。 拔下滑鼠纜線，檢查是否有損壞，然後重新穩固地連接纜線。
如果使用滑鼠延長線，請將其拔下，並將滑鼠直接連接至電腦。
若要驗證滑鼠是否有問題，請檢查觸控墊 —
1 關閉電腦。
2 拔下滑鼠纜線。
3 開啟電腦。
4 在 Windows 桌面上，使用觸控墊移動游標，選擇並開啟一個圖示。
如果觸控墊作業正常，則可能是滑鼠有故障。
檢查系統設定程式設定 — 確認系統設定程式列出了游標控制裝置選項的正確裝置。 ( 電腦可以在
未調整任何設定的情況下自動識別 USB 滑鼠。)
請測試滑鼠控制器 — 若要測試滑鼠控制器 ( 影響指標的移動能力 ) 以及觸控墊或滑鼠按鈕的作
業，請執行 Dell Diagnostics 的 Pointing Devices ( 游標控制裝置 ) 測試程式群組中的 Mouse ( 滑鼠 )
測試程式 ( 請參閱第 75 頁的 「Dell Diagnostics」 )。
請重新安裝觸控墊驅動程式 — 請參閱第 104 頁的 「重新安裝驅動程式和公用程式」。