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故障排除
Dell™ 系統管理管理員指南
 恢復至預設 (取消佈建)
韌體快閃
透過區域網路傳送序列埠命令 (SOL) 與 IDE 重新導向 (IDE-R)
錯誤訊息
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本章節說明當 Intel® AMT 組態出現問題時需遵循的一些基本故障排除步驟。
 恢復至預設 (取消佈建)
恢復至預設亦稱為取消佈建。您可以使用 Intel AMT 組態螢幕與 Un-Provision (取消佈 建 ) 選項將 Intel AMT 設定與組態電腦取消佈建。
請遵循以下步驟取消佈建電腦：
1. 選擇 Un-Provision (取消佈 建 )，然後選擇 Full Un-provision (全部取消佈建)。
全部取消佈建可用於 SMB 模式佈建的電腦。此選項可將所有 Intel AMT 組態設定恢復至出廠預設，且不會重設 ME 組態設定或密碼。全部或部分取消佈建可用於企業模式佈建的電腦。
部分取消佈建可將除 PID 與 PPS 之外的所有 Intel AMT 組態設定恢復至出廠預設。部分取消佈建不會重設 ME 組態設定或密碼。
取消佈建訊息將於大約 1 分鐘後顯示。取消佈建完成後，控制項將返回 Intel AMT 組態螢幕。Provisioning Server (佈建伺服器)、Set PID and PPS (設定 PID 與 PPS) 以及 Set
PRTC (設定 PRTC) 選項將再次可用，因為電腦已設定為預設企業模式。
2. 選擇 Return to previous menu (返回至前一個選單)。
3. 選擇 Exit (結束) 並按 <y> 鍵。電腦將重新啟動。
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 韌體快閃
快閃韌體以將其升級為較新版本的 Intel AMT。可透過選擇 MEBx interface (MEBx 介面) 中 Secure Firmware Update (安全韌體更新) 設定下的 Disabled (已停用) 來停用自動快閃功能。需要
時，韌體快閃可從 support.dell.com 站台上下載。
韌體無法快閃至舊版或目前已安裝的版本。support.dell.com 站台提供了可下載的韌體快閃。
 透過區域網路傳送序列埠命令 (SOL) 與 IDE 重新導向 (IDE-R)
如果您無法使用 IDE-R 與 SOL，請按照以下步驟執行：
1. 在初始啟動螢幕中，按 <Ctrl><p> 以進入 MEBx 螢幕。
2. 將出現輸入密碼的提示。輸入新的 Intel ME 密碼。
3. 選擇 Intel AMT Configuration (Intel AMT 組態)。
4. 按 <Enter> 鍵。
5. 選擇 Un-Provision (取消佈 建 )。
6. 按 <Enter> 鍵。
7. 選擇 Full Unprovision (全部取消佈建)。
8. 按 <Enter> 鍵。
9. 重新組態 Intel AMT Configuration (Intel AMT 組態) 螢幕上的設定。
 錯誤訊息
無法在 POST 中進入 MEBx
MEBx 要求植入 DIMM A 插槽，否則 POST 時將出現以下錯誤訊息，告知您無法進入 MEBx 介面。
Bad ME memory configuration (ME 記憶體組態錯誤)。
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註：DIMM A 位於鍵盤下方。若要獲得存取此插槽的相關說明，請參閱《使用者指南》。