Users Guide

Indholdsfortegnelse 7
11 Fejlfinding. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Diagnosticeringslamper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Diagnosticeringslampekoder under POST
. . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Dell™ teknisk opdateringsservice
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Dell-diagnosticering
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Hvornår Dell Diagnostics
(Dell-diagnosticering) skal anvendes
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Start af Dell Diagnostics fra harddisken
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Start af Dell Diagnostics fra Drivers and Utilities-mediet
. . . . . . . . . 79
Hovedmenuen i Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Dell Support Utility
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Adgang til Dell Support Utility
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Klik på ikonet Dell Support
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Dobbeltklik på ikonet Dell Support
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Drevproblemer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Problemer med mediedrev
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Hvis du ikke kan skubbe CD-, CD-RW-, DVD- eller
DVD+RW-drevbakken ud
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Hvis du hører en usædvanlig eller skærende lyd
. . . . . . . . . . . . . . 83
Problemer med harddiske
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Problemer med e-mail, modemer og internettet
. . . . . . . . . . . . . . . . 83
Fejlmeddelelser
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Problemer med IEEE 1394-enheder
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Tastaturproblemer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Problemer med et eksternt tastatur
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Uventede tegn
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Problemer med software og med, at computeren hænger
. . . . . . . . . . . 90
Computeren starter ikke
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Computeren reagerer ikke
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Et program reagerer ikke eller går ned gentagne gange
. . . . . . . . . . 90
Et program er designet til et tidligere
Microsoft
®
Windows
®
-operativsystem . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Der vises en helt blå skærm
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Andre softwareproblemer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Problemer med hukommelse
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92