Users Guide

72 Sikring af computeren
Computersporingssoftware
Computersporingssoftware kan gøre dig i stand til at finde computeren, hvis du har mistet den eller har
fået den stjålet. Softwaren er valgfri og kan købes, når du bestiller din Dell™-computer, eller du kan
kontakte din Dell-salgsrepræsentant for at få oplysninger om denne sikkerhedsfunktion.
BEMÆRK: Computersporingssoftware vil muligvis ikke være tilgængelige i visse lande.
BEMÆRK: Hvis du har computersporingssoftware og mister computeren eller får den stjålet, skal du kontakte den
virksomhed, der leverer sporingstjenesten, for at melde computeren savnet.
Hvis du mister computeren eller får den stjålet
• Ring til en politistation for at melde computeren mistet eller stjålet. Medtag servicekoden i din
beskrivelse af computeren. Bed om at få et nummer tildelt, og skriv nummeret ned sammen med
politistationens navn, adresse og telefonnummer. Få oplyst efterforskerens navn, hvis det er muligt.
BEMÆRK: Hvis du ved, hvor computeren blev mistet eller stjålet, skal du ringe til en politistation i det pågældende
område. Hvis du ikke ved det, skal du ringe til en politistation der, hvor du bor.
• Hvis computeren tilhører en virksomhed, skal du give virksomhedens sikkerhedsafdeling besked.
• Kontakt Dells kundeservice for at melde computeren savnet. Oplys computerens servicekode,
kabinetnummeret samt navn, adresse og telefonnummer på den politistation, hvor du har meldt
computeren savnet. Oplys efterforskerens navn, hvis det er muligt.
Repræsentanten hos Dell kundeservice vil registrere din rapport under computerens servicekode og vil
registrere computeren som mistet eller stjålet. Hvis nogen ringer til Dell for at få teknisk support og
oplyser din servicekode, identificeres computeren automatisk som mistet eller stjålet. Repræsentanten vil
forsøge at få telefonnummer og adresse på den, der ringer op. Dell vil derefter kontakte den politistation,
hvor du har meldt computeren savnet.