Administrator Guide

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Störungsbeseitigung
Dell™ AdministratorhandbuchfürdieSystemverwaltung
ZurücksetzenaufStandardeinstellungen(Un-Provisioning)
Firmware-Flash
Serial-Over-LAN (SOL) und IDE Redirection (IDE-R)
Fehlermeldungen

IndiesemAbschnittwerdeneinigegrundlegendeSchrittezurStörungsbeseitigungbeschrieben,diebeiProblemenmitderIntel
®
AMT-Konfiguration
durchzuführensind.
ZurücksetzenaufStandardeinstellungen(Un-Provisioning)
DasZurücksetzenaufStandardeinstellungenwirdauchalsUn-Provisioning bezeichnet. Ein eingerichteter und konfigurierter Intel AMT-Computer kann mithilfe
der MEBx-Seite „Intel AMT Configuration“ (Intel AMT-Konfiguration) und der Option Un-Provision(ZurücksetzenaufStandardeinstellungen)auf
Standardeinstellungenzurückgesetztwerden.
GehenSiewiefolgtvor,umeinenComputeraufStandardeinstellungenzurückzusetzen:
1. WählenSieUn-Provision(ZurücksetzenaufStandardeinstellungen)undanschließendFull Un-provision(VollständigesZurücksetzen).
EinvollständigesUn-ProvisioningistfürComputerverfügbar,diefürdieSMB-Betriebsart eingerichtet und konfiguriert wurden. Mit dieser Option werden
alle Intel AMT-KonfigurationsoptionenaufdieWerkseinstellungenzurückgesetzt.ME-Konfigurationseinstellungen und -KennwörterwerdenjedochNICHT
zurückgesetzt.FürComputer,diefürdieEnterprise-Betriebsarteingerichtetundkonfiguriertwurden,istsowohleinvollständigesalsaucheinpartielles
Un-Provisioningverfügbar.BeieinempartiellenUn-ProvisioningwerdenaußerPIDundPPSsämtlicheIntelAMT-Konfigurationsoptionen auf die
Werkseinstellungenzurückgesetzt.ME-Konfigurationseinstellungen und -KennwörterwerdenbeieinempartiellenUn-ProvisioningNICHTzurückgesetzt.
Nachungefähr1MinutewirdeineMeldungangezeigt,dieüberdenUn-Provisioning-Vorgang informiert. Nach dem Abschluss des Un-Provisioning-
Vorgangs wird die Kontrolle an die Seite „Intel AMT Configuration“ (Intel AMT-Konfiguration)zurückgegeben.DieOptionenProvisioning Server
(Provisioning-Server), Set PID and PPS (PID und PPS festlegen) und Set PRTC(Datum/Uhrzeitfestlegen)sinderneutverfügbar,daderComputerinden
Standard-Enterprise-Modus versetzt wird.
2. WählenSieReturn to previous menu(ZurückzuvorherigemMenü).
3. WählenSieExit(Beenden)unddrückenSie<y>.DerComputerwirdneugestartet.

Firmware-Flash
FührenSieeinenFirmware-Flash durch, um die Firmware auf neuere Versionen von Intel AMT zu aktualisieren. Die automatische Flash-Funktion kann
deaktiviert werden, indem Sie in der MEBx-Benutzeroberfläche unter der Option Secure Firmware Update (Sichere Firmware-Aktualisierung) die Einstellung
Disabled(Deaktiviert)wählen.Sofernverfügbar,kanndieFirmware-Aktualisierung von der Website support.dell.com heruntergeladen werden.
EineAktualisierungaufeineältereVersionoderdiezurzeitinstallierteaktuelleVersionistNICHTmöglich.DieFirmware-Aktualisierung steht auf der Website
support.dell.comfürdenDownloadbereit.
Serial-Over-LAN (SOL) und IDE Redirection (IDE-R)
Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie IDE-RundSOLnichtverwendenkönnen:
1. DrückenSiewährenddesStartvorgangsbeimAnzeigenderersten,denStartvorgangbetreffendenInformationendieTastenkombination<Strg><p>,
um die MEBx-Seiten aufzurufen.
2. Sie werden zur Kennworteingabe aufgefordert: Geben Sie das neue Intel ME-Kennwort ein.
3. WählenSiedieOptionIntel AMT Configuration (Intel AMT-Konfiguration).
4. DrückenSiedie<Eingabetaste>.
5. WählenSieUn-Provision(ZurücksetzenaufStandardeinstellungen).
6. DrückenSiedie<Eingabetaste>.
7. WählenSieFull Unprovision(VollständigesZurücksetzen).
8. DrückenSiedie<Eingabetaste>.
9. FührenSieeineNeukonfigurationderEinstellungenaufderSeite Intel AMT Configuration (Intel AMT-Konfiguration) durch.
Fehlermeldungen
NotabletoentertheMEBxonPOST(MEBxkannwährenddesPOST-Vorgangs nicht aufgerufen werden)
Die Nutzung der MEBx setzt voraus, dass der DIMM A-SteckplatzmitSpeicherbestücktist.WenndiesnichtderFallist,wirddiefolgendeMeldung
währenddesPOST-VorgangsangezeigtundSiekönnendieMEBx-Benutzeroberflächenichtaufrufen.
Bad ME memory configuration (Fehlerhafte ME-Speicherkonfiguration).

ANMERKUNG: Der DIMM A-SteckplatzbefindetsichunterhalbderTastatur.EineAnleitungfürdenZugriffaufdiesenSteckplatzfindenSiein
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