Manualshelf

Administrator Guide

ManualsBrandsDell ManualsNotebooksLatitude D630c
60616263646566676869
目次に戻る
トラブルシューティング
Dell™ システム管理アドミニストレータガイド
デフォルトに戻す（プロビジョニング解除）
Firmware Flash（ファームウェアのフラッシュ）
Serial-Over-LAN（SOL）および IDE リダイレクション（IDE-R）
エラーメッセージ
本項では、Intel
®
AMT 設定に関する問題が生じた場合に実行する、基本的なトラブルシューティングの手順について説明します。
デフォルトに戻す（プロビジョニング解除）
デフォルトに戻すとは、プロビジョニング解除としても知られています。Intel AMT がセットアップされ構成されたコンピュータをプロビジョニング解除するには、Intel AMT Configuration（Intel AMT
設定）画面および Un-Provision（プロビジョニング解除）オプションを使用します。
コンピュータをプロビジョニング解除するには、次の手順に従います。
1. Un-Provision（プロビジョニング解除）を選択して、Full Un-provision（完全なプロビジョニング解除）を選択します。
SMB モードでプロビジョニングされたコンピュータには、Full Un-provision（完全なプロビジョニング解除）を使用できます。このオプションですべての Intel AMT 設定が工場出荷時のデフォ
ルトに戻りますが、ME 設定やパスワードがリセットされることはありません。Enterprise Mode（エンタープライズモード）でプロビジョニングされたコンピュータでは、完全または部分的なプロビ
ジョニング解除を使用できます。部分的なプロビジョニング解除では、PID および PPS を除いて、すべての Intel AMT 設定が工場出荷時のデフォルトに戻ります。部分的なプロビジョニング解
除では、ME 設定またはパスワードがリセットされることはありません。
約 1 分後に、プロビジョニング解除のメッセージが表示されます。プロビジョニング解除が完了すると、コントロールが Intel AMT Configuration（Intel AMT 設定）画面に渡されます。コンピ
ュータがデフォルトの Enterprise Mode（エンタープライズモード）に設定されるので、Provisioning Server（プロビジョニングサーバー）、Set PID and PPS（PID および PP の設
定）、Set PRTC（PRTC の設定）の各オプションが再度使用可能になります。
2. Return to previous menu（前のメニューに戻る）を選択します。
3. Exit（終了）を選択して <y> キーを押します。コンピュータが再起動します。
Firmware Flash（ファームウェアのフラッシュ）
Intel AMT をより新しいバージョンにアップグレードするには、ファームウェアをフラッシュします。自動フラッシュ機能を無効にするには、MEBx interface（MEBx インタフェース）の Secure
Firmware Update（ファームウェアのセキュアなアップデート）設定で Disabled（無効）を選択します。ファームウェアのフラッシュが利用可能な場合、support.jp.dell.com サイトからダウンロ
ードすることができます。
このファームウェアは、古いバージョンまたは現在インストールされているバージョンにフラッシュすることはできません。このファームウェアのフラッシュは、support.jp.dell.com サイトでダウンロー
ドして使用することができます。
Serial-Over-LAN（SOL）および IDE リダイレクション（IDE-R）
IDE-R および SOL を使用できない場合は、次の手順に従います。
1. 初期起動画面で、<Ctrl><p> を押して MEBx 画面に入ります。
2. パスワードの入力を求めるプロンプトが表示されます。Intel ME の新しいパスワードを入力します。
3. Intel AMT Configuration（Intel AMT 設定）を選択します。
4. <Enter> を押します。
5. Un-Provision（プロビジョニング解除）を選択します。
6. <Enter> を押します。
7. Full Unprovision（完全なプロビジョニング解除）を選択します。
8. <Enter> を押します。
9. Intel AMT Configuration（Intel AMT 設定）画面で再設定を行います。
エラーメッセージ
Not able to enter the MEBx on POST（ POST で MEBx に入れない）
MEBx は DIMM A スロットが使用されている必要があり、そうでない場合、POST で次のメッセージが表示されて、MEBx インタフェースに入ることができません。
ME メモリ設定不良
目次に戻る
メモ： DIMM A はキーボードの下にあります。このスロットへのアクセス方法については、お使いの『ユーザーズガイド』を参照してください。