Guia do administrador de gerenciamento de sistemas da Dell™ Sobre a Intel® Active Management Technology (Tecnologia de gerenciamento ativo) Visão geral da instalação e configuração da tecnologia Intel AMT Extensão de BIOS do mecanismo de gerenciamento (MEBx) da Intel Provisionamento: Conclusão da instalação e configuração Implantação Como usar a interface gráfica de usuário da Web (WebGUI) da Intel AMT Como redirecionar as comunicações via serial e IDE Solução de problemas Notas, avisos e advertências NOT
Voltar para a página do índice Implantação Guia do administrador de gerenciamento de sistemas da Dell™ Uma vez que você esteja pronto para implantar um computador para um usuário, ligue o computador a uma fonte de alimentação e conecte-o à rede. Use a placa de rede integrada Intel® 82566MM NIC. A tecnologia de gerenciamento ativo da Intel (iAMT®) não funciona com nenhuma outra solução de conexão à rede. Quando o computador é ligado, busca imediatamente um servidor de instalação e configuração (SCS).
Voltar para a página do índice Extensão de BIOS do mecanismo de gerenciamento (MEBx) da Intel® Guia do administrador de gerenciamento de sistemas da Dell™ Visão geral da Intel MEBx Como configurar o mecanismo de gerenciamento (ME) da Intel Como configurar o computador para suportar os recursos da tecnologia Intel AMT Configurações padrão da MEBx Visão geral da MEBx A Extensão de BIOS do mecanismo de gerenciamento (MEBx) da Intel® fornece opções de configuração no nível da plataforma para que você configur
configuração de recurso. A nova senha deve incluir os seguintes elementos: l l l l l Oito caracteres Uma letra maiúscula Uma letra minúscula Um número Um caractere especial (não alfanumérico), como !, $ ou ; excluindo os caracteres :, " e ,. O sublinhado ( _ ) e a barra de espaço são caracteres válidos para senha mas NÃO acrescentam complexidade à senha.
Quando ativada, a opção ME State Control (Controle do estado do ME) permite desativar o ME para isolar o computador do ME da plataforma principal durante a depuração do mau funcionamento de um campo. A tabela abaixo ilustra os detalhes das opções.
Opção de atualização local do firmware do ME Opção Descrição Always Open (Sempre aberto) O canal de atualização local do firmware do ME está sempre ativado. Uma nova inicialização não muda de ativado para desativado. A opção ME FW Local Update (Atualização local do firmware do ME) pode ser ignorada. Never (Nunca) O canal de atualização local do firmware do ME é controlado pela opção ME FW Local Update (Atualização local do firmware do ME), que pode estar ativada ou desativada.
Intel ME Features Control (Controle de recursos do Intel ME) O menu ME Features Control (Controle de recursos do ME) contém a seleção de configuração apresentada a seguir. Manageability Feature Selection (Seleção do recurso de gerenciabilidade) Ao selecionar a opção Manageability Feature Selection (Seleção do recurso de gerenciabilidade) no menu ME Features Control (Controle de recursos do ME), o menu ME Manageability Feature (Recurso de gerenciabilidade do ME) é exibido.
Ao alterar a opção de Intel AMT para None (Nenhum), é exibida uma advertência de que a Intel AMT desprovisiona automaticamente no caso da alteração ser aceita. A opção None (Nenhum) não tem recurso de gerenciabilidade fornecido pelo computador do ME. Neste caso, o firmware está carregado (quer dizer, o ME ainda está ativado) mas os aplicativos de gerenciamento permanecem desativados.
A página Intel AMT Configuration (Configuração da Intel AMT) contém as opções configuráveis pelo usuário listadas abaixo. Para obter imagens dessas opções de menu, consulte Modo Enterprise e Modo SMB.
l Provisioning Mode (Modo de provisionamento) – Enterprise** / Small Business Isto permite selecionar entre os modos direcionados à grande empresa (Enterprise) e à pequena empresa (Small Business). O modo Enterprise pode apresentar configurações de segurança diferentes do modo Small Business. Em função da diferença nas configurações de segurança, cada um desses modos exige um processo diferente para concluir a instalação e a configuração.
l l l Username and Password (Nome e senha de usuário) – DISABLED** / ENABLED (DESATIVADOS** / ATIVADOS) Esta opção fornece ao usuário a autenticação para a sessão SOL/IDER. Se o protocolo Kerberos for usado, configure esta opção como Disabled (Desativados) e configure a autenticação do usuário através do Kerberos. Se o Kerberos não for usado, é preciso ter a alternativa de ativar ou desativar a autenticação do usuário na sessão SOL/IDER.
Idle Timeout (Tempo limite de inatividade) Use esta configuração para definir o tempo limite de inatividade do ME WoL. Quando este temporizador atinge o valor limite, o ME entra em um estado de baixa energia. Este tempo limite entra em vigor somente quando uma das diretivas de energia do ME WoL está selecionada. Insira o valor em minutos.
Provision Model (Modelo de provisionamento) l Small Business (Pequena empresa) l Ative SOL Ative IDE-R l SOL/IDE-R Enabled (Ativada) Remote FW Update (Atualização remota de firmware) Salve e saia da MEBx e, em seguida, reinicie o computador no sistema operacional Microsoft® Windows®.
Set PID and PPS(Definir PID e PPS) ** Set PID and PPS (Definir PID e PPS) ** Formato da PPS: 1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD-1234-ABCD Un-Provision (Desprovisionamento)3 SOL/IDE-R Username & Password (Nome de usuário e senha) Disabled (Desativados) Enabled * (Ativados) Serial Over LAN (Serial sobre LAN) Disabled (Desativado) Enabled * (Ativado) IDE Redirection (Redirecionamento de IDE) Disabled (Desativado) Enabled * (Ativado) Secure Firmware Update (Atualização segura de firmware) Disabled (Desativa
Voltar para a página do índice Sobre a Intel® Active Management Technology (Tecnologia de gerenciamento ativo) Guia do administrador de gerenciamento de sistemas da Dell™ A tecnologia de gerenciamento ativo da Intel® (Intel AMT ou iAMT®) permite que as empresas gerenciem facilmente seus computadores conectados em rede.
Voltar para a página do índice Como redirecionar as comunicações via serial e IDE Guia do administrador de gerenciamento de sistemas da Dell™ A Intel® AMT possibilita redirecionar as comunicações via serial e IDE de um cliente gerenciado para um console de gerenciamento, independente da inicialização e do estado de energia do cliente gerenciado. O cliente precisa ter somente capacidade Intel AMT, uma conexão a uma fonte de alimentação e uma conexão de rede.
Voltar para a página do índice Visão geral da instalação e configuração da tecnologia Intel® AMT Guia do administrador de gerenciamento de sistemas da Dell™ Termos Estados de instalação e configuração Termos A lista a seguir apresenta uma relação de termos importantes para a instalação e configuração da tecnologia Intel® AMT: l l l l l l l Instalação e configuração – O processo que popula o computador gerenciado pela Intel AMT com nomes de usuários, senhas e parâmetros de rede que habilitam o computado
Voltar para a página do índice Provisionamento: Como concluir o processo de instalação e configuração Guia do administrador de gerenciamento de sistemas da Dell™ Como usar um Serviço de configuração para concluir o provisionamento Como usar a interface MEBx para concluir o provisionamento O computador precisa ser configurado antes que os recursos da tecnologia Intel® AMT estejam prontos para interagir com o aplicativo de gerenciamento.
A natureza do software de gerenciamento é de que este não é sempre dinâmico ou em tempo real. Na verdade, algumas vezes quando você ordena que um computador faça alguma coisa, como reiniciar, é preciso que você o faça reiniciar novamente para que funcione. Instalação e configuração com o uso de um dispositivo USB de armazenamento 1. Formate um dispositivo USB com o sistema de arquivos FAT16 e sem rótulo de volume e, em seguida, deixe-o de lado. 2.
5. Clique em mais (+) para expandir a seção Section 1. Provisioning (Seção 1. Provisionamento). 6. Clique em mais (+) para expandir a seção Basic Provisioning (without TLS) (Provisionamento básico [sem TLS]).
7. Selecione Step 1. Configure DNS (Etapa 1. Configurar DNS). O servidor de notificação com uma solução de gerenciamento out-of-band instalada deve ser registrado no DNS como "ProvisionServer" (servidor de provisionamento). 8. Clique em Test (Testar) na tela DNS Configuration (Configuração do DNS) para confirmar que o DNS tem a entrada ProvisionServer e que ela resolve para o endereço do servidor Intel de instalação e configuração (SCS) correto.
O endereço IP do ProvisionServer e do Intel SCS estão visíveis agora. 9. Selecione Step 2. Discovery Capabilities (Etapa 2. Capacidades de descoberta).
10. Confirme que a configuração está Enabled (Ativada). Se estiver Disabled (Desativada), clique na caixa de selação próxima a Disabled (Desativada) e clique em Apply (Aplicar). 11. Selecione Step 3. View Intel AMT Capable Computers (Etapa 3. Visualizar os computadores com capacidade Intel AMT).
Quaisquer computadores na rede com capacidade Intel AMT estão visíveis nesta lista. 12. Selecione Step 4. Create Profile (Etapa 4. Criar perfil).
13. Clique em mais (+) para adicionar um novo perfil. 14. Na guia General (Geral) o administrador pode modificar o nome, a descrição e a senha do perfil. O administrador define uma senha padrão para maior facilidade de manutenção no futuro. Selecione o botão de opção manual e digite uma nova senha.
15. A guia Network (Rede) fornece a opção de ativar respostas de ping e redirecionamento de VLAN, WebUI, Serial sobre LAN e IDE. Se você está configurando a Intel AMT manualmente, todas essas configurações também estão disponíveis na MEBx. 16. A guia TLS (Transport Layer Security) fornece a capacidade de ativar o TLS. Se ativado, diversas outras peças de informação são solicitadas inclusive o nome do servidor da autoridade de certificação (CA), nome comum da CA, tipo da CA e modelo de certificado. 17.
18. A guia Power Policy (Diretiva de energia) tem opções de configuração para selecionar estados de economia de energia da tecnologia Intel AMT e uma configuração de Idle Timeout (Tempo limite de inatividade). É recomendável que o tempo limite de inatividade seja sempre ajustado para 1 para obter um excelente desempenho. 19. Selecione Step 5. Generate Security Keys (Etapa 5. Gerar chaves de segurança).
20. Selecione o ícone com a seta apontando para fora para Export Security Keys to USB Key (Exportar chaves de segurança para pen drive USB). 21. Selecione o botão de opção Generate keys before export (Gerar chaves antes de exportar).
22. Digite o número de chaves a serem geradas (depende do número de computadores que precisam ser provisionados). O padrão é 50. 23. A senha padrão do Intel ME é admin. Configure a nova senha do Intel ME para o ambiente.
24. Clique em Generate (Gerar). Uma vez que as chaves tenham sido criadas, um link é exibido à esquerda do botão Generate (Gerar). 25. 26. Insira o dispositivo USB formatado anteriormente em um conector USB no ProvisioningServer (servidor de provisionamento). Clique no link Download USB key file (Baixar arquivo para o pen drive) para enviar o arquivo setup.bin para o dispositivo USB. Por padrão, o dispositivo USB é reconhecido; salve o arquivo no dispositivo USB.
c. Clique em Close (Fechar) na caixa de diálogo Download complete (Download concluído). O arquivo setup.bin agora está visível na janela da unidade. 27. 28. Feche as janelas Export Security Keys to USB Key (Exportar chaves de segurança para pen drive USB) e da unidade para retornar ao Altiris Console. Leve o dispositivo USB até o computador, insira o dispositivo e ligue o computador.
30. Press any key to continue with system boot... (Pressione qualquer tecla para continuar com a inicialização do sistema...) 31. 32. Uma vez concluída, desligue o computador e volte ao servidor de gerenciamento. Selecione Step 6. Configure Automatic Profile Assignments (Etapa 6. Configurar as atribuições automáticas de perfil). 33. Confirme que a configuração está Enabled (Ativada). Na lista suspensa Intel AMT 2.0+, selecione o perfil criado anteriormente. Configure as outras opções para o ambiente.
34. Selecione Step 7. Monitor Provisioning Process (Etapa 7. Monitorar o processo de provisionamento). Os computadores para os quais as chaves foram adotadas começam a ser exibidos na lista do sistema. A princípio, o status é Unprovisioned (Não provisionado). Em seguida, o status do sistema muda para In provisioning (Em provisionamento) e, finalmente ele muda para Provisioned (Provisionado) no final do processo.
35. Selecione Step 8. Monitor Profile Assignments (Etapa 8. Monitorar as atribuições de perfil). Os computadores para os quais os perfis foram atribuídos são exibidos na lista. Cada computador é identificado pelas colunas FQDN, UUID e Profile Name (Nome do perfil).
Uma vez que os computadores estejam provisionados, estarão visíveis sob a pasta Collections (Coleções) em All configured Intel AMT computers (Todos os computadores configurados com Intel AMT). Como usar a interface MEBx para concluir o provisionamento A tecnologia Intel® AMT pode ser instalada nos modos operacionais Enterprise ou Small and Medium Business (também chamados de modelos de provisionamento). Ambos os modos operacionais suportam rede com IP dinâmico e estático.
A configuração da tecnologia Intel AMT instala todas outras opções da Intel AMT não tratadas na instalação da tecnologia Intel AMT, como ativar o computador para Serial sobre LAN (SOL) ou Redirecionamento de IDE (IDE-R). É possível alterar muitas vezes as opções modificadas na fase de configuração ao longo da vida útil de um computador. As alterações podem ser feitas no computador localmente ou através de um console de gerenciamento.
3. Selecione Change Intel ME Password (Alterar senha do Intel ME). Pressione . Digite a nova senha duas vezes para confirmação. A nova senha deve incluir os seguintes elementos: l l l l l Oito caracteres Uma letra maiúscula Uma letra minúscula Um número Um caractere especial (não alfanumérico), como !, $ ou ; excluindo os caracteres :, " e ,. O sublinhado ( _ ) e a barra de espaço são caracteres válidos para senha mas NÃO acrescentam complexidade à senha.
5. A seguinte mensagem é exibida: System resets after configuration change. Continue (Y/N) (O sistema reinicializa após a alteração da configuração. Continua [S/N]). Pressione . 6. Intel ME State Control (Controle do estado do Intel ME) é a próxima opção. A configuração padrão para esta opção é Enabled (Ativado). Não altere esta configuração para Disabled (Desativado).
7. 8. Selecione Intel ME Firmware Local Update (Atualização local do firmware do Intel ME). Pressione . Selecione Always Open (Sempre aberto). Pressione . A configuração padrão para esta opção é Disabled (Desativado). 9. Selecione Intel ME Features Control (Controle de recursos do Intel ME). Pressione .
10. Manageability Feature Selection (Seleção do recurso de gerenciabilidade) é a próxima opção. Este recurso define o modo de gerenciamento da plataforma. A configuração padrão é Intel AMT. A seleção da opção None (Nenhum) desativa todos os recursos de gerenciamento remoto. 11. Selecione Return to Previous Menu (Retornar ao menu anterior). Pressione .
12. Selecione Intel ME Power Control (Controle de energia do Intel ME). Pressione . 13. Intel ME ON in Host Sleep States (Intel ME ATIVADO no estados de economia de energia do host) é a próxima opção. A configuração padrão é Mobile: ON in S0 (Móvel: ON em S0).
14. Selecione Return to Previous Menu (Retornar ao menu anterior). Pressione . 15. Selecione Return to Previous Menu (Retornar ao menu anterior). Pressione . 16. Saia da instalação da MEBx e salve a configuração do mecanismo de gerenciamento. O computador exibe uma mensagem Intel ME Configuration Complete (Configuração do Intel ME concluída) e, em seguida, reinicia. Após concluir a configuração do mecanismo de gerenciamento, é possível configurar as opções da Intel AMT.
4. Selecione Host Name (Nome do host). Pressione . Digite um nome exclusivo para este tipo de máquina Intel AMT. Pressione . Espaços não são aceitos no nome do host. Certifique-se de que não há um nome de host em duplicidade na rede. Nomes de host podem ser usados no lugar do endereço IP de computadores para quaisquer aplicativos que exigem o endereço IP. 5. Selecione TCP/IP. Pressione .
l [DHCP Enable] Disable DHCP (Y/N) ([DHCP Ativado] Desativar DHCP [S/N]) Pressione . l Domain Name (Nome de domínio) Digite um nome de domínio no campo.
6. Selecione Provision Server (Servidor de provisionamento) no menu. Pressione . 7. Digite o endereço IP do servidor de provisionamento no campo Provisioning server address (Endereço do servidor de provisionamento) e pressione .
NOTA: A configuração padrão é 0.0.0.0. Esta configuração padrão funciona somente se o servidor DNS tiver uma entrada que possa resolver o endereço do servidor de provisionamento técnico para o IP do servidor de provisionamento. 8. Digite a porta no campo Port number (Número da porta) e pressione . NOTA: A configuração padrão é 0. Se mantida a configuração padrão de 0, a AMT tenta fazer contato com o servidor de provisionamento na porta 9971.
10. Selecione SOL/IDE-R. Pressione . 11. As seguintes mensagens são exibidas e exigem a resposta indicada na lista a seguir: l [Caution] System resets after configuration changes. Continue: (Y/N) ([Cuidado] O sistema reinicializa após as alterações de configuração. Continua: [S/N]) Pressione .
l User name & Password (Nome e senha de usuário) ¡ Selecione Enabled (Ativados) e, em seguida, pressione . Esta opção permite a você adicionar usuários e senhas a partir da WebGUI. Se a opção estiver desativada, então somente o administrador tem o acesso remoto da MEBx. l Serial Over LAN (Serial sobre LAN) Selecione Enabled (Ativado) e, em seguida, pressione .
l IDE Redirection (Redirecionamento de IDE) Selecione Enabled (Ativado) e, em seguida, pressione . 12. Secure Firmware Update (Atualização segura de firmware) é a próxima opção. A configuração padrão é Enabled (Ativada).
13. Ignore Set PRTC (Definir PRTC). 14. Idle Timeout (Tempo limite de inatividade) é a próxima opção. A configuração padrão é 1. Este tempo limite é aplicável somente quando uma opção WoL está selecionada na etapa 13 do processo de habilitar o mecanismo de gerenciamento para o modo operacional Entreprise. a configuração deve ser usada na etapa 13.
15. Selecione Return to Previous Menu (Retornar ao menu anterior). Pressione . 16. Selecione Exit (Sair). Pressione .
17. A seguinte mensagem é exibida: Are you sure you want to exit? (Y/N): (Tem certeza de que deseja sair? [S/N]:) Pressione . 18. O computador será reinicializado. Desligue o computador e desconete o cabo de alimentação. O computador está agora no estado de instalação e pronto para a implantação. Modo SMB A Extensão de BIOS do mecanismo de gerenciamento (MEBx) da Intel® é um módulo ROM opcional que a Intel fornece à Dell™ para ser incluído no BIOS da Dell.
Para habilitar as opções de configuração do mecanismo de gerenciamento da Intel na plataforma de destino, execute as seguintes etapas: 1. Ligue o computador e, durante o processo de inicialização, pressione quando o logotipo da Dell for exibido para entrar no aplicativo da MEBx. 2. Digite admin no campo Intel ME Password (Senha do Intel ME). Pressione . As senhas fazem distinção entre maiúsculas e minúsculas. É possível mudar a senha padrão antes de fazer alterações nas opções da MEBx.
energia, recursos de atualização de firmware, e assim por diante. 5. A seguinte mensagem é exibida: System resets after configuration change. Continue (Y/N) (O sistema reinicializa após a alteração da configuração. Continua [S/N]). Pressione . 6. Intel ME State Control (Controle do estado do Intel ME) é a próxima opção. A configuração padrão para esta opção é Enabled (Ativado). Não altere esta configuração para Disabled (Desativado).
7. 8. Selecione Intel ME Firmware Local Update (Atualização local do firmware do Intel ME). Pressione . Selecione Disabled (Desativada). Pressione . A configuração padrão para esta opção é Disabled (Desativada). 9. Selecione Intel ME Features Control (Controle de recursos do Intel ME). Pressione .
10. Manageability Feature Selection (Seleção do recurso de gerenciabilidade) é a próxima opção. Este recurso define o modo de gerenciamento da plataforma. A configuração padrão é Intel AMT. A seleção da opção None (Nenhum) desativa todos os recursos de gerenciamento remoto. 11. Selecione Return to Previous Menu (Retornar ao menu anterior). Pressione .
12. Selecione Intel ME Power Control (Controle de energia do Intel ME). Pressione . 13. Intel ME ON in Host Sleep States (Intel ME ATIVADO no estados de economia de energia do host) é a próxima opção. A configuração padrão é Mobile: ON in S0 (Móvel: ON em S0).
14. Selecione Return to Previous Menu (Retornar ao menu anterior). Pressione . 15. Selecione Return to Previous Menu (Retornar ao menu anterior). Pressione . 16. Saia da instalação da MEBx e salve a configuração do mecanismo de gerenciamento. O computador exibe uma mensagem Intel ME Configuration Complete (Configuração do Intel ME concluída) e, em seguida, reinicia. Após concluir a configuração do mecanismo de gerenciamento, é possível configurar as opções da Intel AMT.
4. 5. Selecione Host Name (Nome do host). Pressione . Digite um nome exclusivo para este tipo de máquina Intel AMT. Pressione . Espaços não são aceitos no nome do host. Certifique-se de que não há um nome de host em duplicidade na rede. Nomes de host podem ser usados no lugar do endereço IP de computadores para quaisquer aplicativos que exigem o endereço IP. 6. 7. l Selecione TCP/IP. Pressione .
l [DHCP Enable] Disable DHCP (Y/N) ([DHCP Ativado] Desativar DHCP [S/N]) Pressione . l Domain Name (Nome de domínio) Digite um nome de domínio no campo.
8. 9. Selecione Provision Model (Modelo de provisionamento) no menu. Pressione . A seguinte mensagem é exibida: The following message appears: l Change to Intel AMT 1.0 Mode: (Y/N) (Alterar para modo Intel AMT 1.0: [S/N]) Pressione .
10. Ignore a opção Un-Provision (Desprovisionamento). Esta opção retorna o computador aos padrões de fábrica. Consulte Retornar ao padrão (Desprovisionamento) para obter mais informações sobre desprovisionamento. 11. Selecione SOL/IDE-R. Pressione . 12. As seguintes mensagens são exibidas e exigem a resposta indicada na lista a seguir: l [Caution] System resets after configuration changes. Continue: (Y/N) ([Cuidado] O sistema reinicializa após as alterações de configuração.
l User name & Password (Nome e senha de usuário) Selecione Enabled (Ativados) e, em seguida, pressione . Esta opção permite a você adicionar usuários e senhas a partir da WebGUI. Se a opção estiver desativada, então somente o administrador tem o acesso remoto da MEBx. l Serial Over LAN (Serial sobre LAN) Selecione Enabled (Ativado) e, em seguida, pressione .
l IDE Redirection (Redirecionamento de IDE) Selecione Enabled (Ativado) e, em seguida, pressione . 13. Secure Firmware Update (Atualização segura de firmware) é a próxima opção. A configuração padrão é Enabled (Ativada).
14. Ignore Set PRTC (Definir PRTC). 15. Idle Timeout (Tempo limite de inatividade) é a próxima opção. A configuração padrão é 1. Este tempo limite é aplicável somente quando uma opção WoL está selecionada na etapa 13 do processo de habilitar o mecanismo de gerenciamento para o modo operacional SMB.
16. Selecione Return to Previous Menu (Retornar ao menu anterior). Pressione . 17. Selecione Exit (Sair). Pressione .
18. A seguinte mensagem é exibida: Are you sure you want to exit? (Y/N): (Tem certeza de que deseja sair? [S/N]:) Pressione . 19. O computador será reinicializado. Desligue o computador e desconete o cabo de alimentação. O computador está agora no estado de instalação e pronto para a implantação.
Voltar para a página do índice Solução de problemas Guia do administrador de gerenciamento de sistemas da Dell™ Retornar ao padrão (Desprovisionamento) Flash do firmware Serial sobre LAN (SOL) e redirecionamento de IDE (IDE-R) Mensagens de erro Esta seção descreve umas poucas etapas básicas de solução de problemas a serem seguidas caso ocorram problemas com a configuração da Intel® AMT. Retornar ao padrão (Desprovisionamento) Retornar ao padrão é conhecido também como desprovisionamento.
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