Setup Guide

Przewodnik po systemie 123
Został wyświetlony niebieski ekran
WYŁĄCZ KOMPUTER — Jeśli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy,
naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez przynajmniej 8 do 10 sekund, aż komputer wyłączy się.
Następnie ponownie uruchom komputer.
Inne problemy z oprogramowaniem
SPRAWDŹ DOKUMENTACJĘ DOSTARCZONĄ Z OPROGRAMOWANIEM LUB SKONTAKTUJ SIĘ
Z PRODUCENTEM OPROGRAMOWANIA W CELU UZYSKANIA INFORMACJI NA TEMAT ROZWIĄZYWANIA
PROBLEMÓW —
• Sprawdź, czy program jest zgodny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze.
• Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia programu.
Zapoznaj się z dokumentacją oprogramowania.
• Sprawdź, czy program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany.
• Sprawdź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z programem.
• W razie potrzeby odinstaluj program i zainstaluj go ponownie.
NIEZWŁOCZNIE UTWÓRZ KOPIE ZAPASOWE PLIKÓW.
U
ŻYJ PROGRAMU ANTYWIRUSOWEGO, ABY SPRAWDZIĆ DYSK TWARDY, DYSKIETKI I DYSKI CD.
Z
APISZ I ZAMKNIJ OTWARTE PLIKI LUB PROGRAMY I WYŁĄCZ KOMPUTER ZA POMOCĄ MENU
Start.
S
PRAWDŹ, CZY W KOMPUTERZE ZNAJDUJĄ SIĘ PROGRAMY SZPIEGUJĄCE —Jeśli spada szybkość
działania komputera, najczęściej jest to spowodowane odbieraniem reklam wyświetlanych w okienkach
podręcznych lub, jeśli występują problemy z połączeniem z Internetem, komputer mógł zostać zainfekowany
programami szpiegującymi („spyware”). Użyj programu antywirusowego, który zapewnia ochronę przed
programami szpiegującymi (używany program może wymagać aktualizacji), aby przeskanować komputer
i usunąć tego typu programy. Więcej informacji można znaleźć w witrynie support.dell.com, wyszukując
słowo kluczowe spyware.
URUCHOM PROGRAM DELL DIAGNOSTICS — Zobacz „Program Dell Diagnostics” na stronie 123. Jeśli
wszystkie testy zakończą się pomyślnie, występujący błąd jest związany z oprogramowaniem.
Program Dell Diagnostics
PRZESTROGA: Przed przystąpieniem do wykonywania procedur opisanych w tej sekcji należy
wykonać instrukcje dotyczące bezpieczeństwa zamieszczone w
Przewodniku z informacjami
o produkcie
.
Kiedy należy używać programu Dell Diagnostics
Jeśli występuje problem z komputerem, przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną firmy Dell należy
wykonać testy opisane w temacie „Blokowanie się komputera i problemy z oprogramowaniem” na
stronie 122 i uruchomić program Dell Diagnostics.
Przed rozpoczęciem zalecane jest wydrukowanie tych procedur.