Users Guide

74 故障排除
计算机将运行预引导系统检测，即对系统板、键盘、显示屏、内存和硬盘驱动器等的一系列初始
检测。
• 在检测期间，请回答系统提出的所有问题。
• 如果检测到故障，计算机将停止运行并发出哔声。 要停止检测并重新启动计算机，请按
<N>
键；要继续进行下一检测，请按 <Y> 键；要重新检测故障组件，请按 <R> 键。
•
如果在执行预引导系统检测期间检测到故障，请记下错误代码，并与 Dell 联络。
如果预引导系统检测成功完成，系统将显示以下信息：
Booting Dell Diagnostic
Utility Partition. Press any key to continue. （正在引导 Dell
Diagnostic 公用程序分区。按任意键继续。）
4
按任意键从硬盘驱动器的诊断公用程序分区中启动 Dell Diagnostics 。
从 Drivers and Utilities 介质启动 Dell Diagnostics
1 放入 Drivers and Utilities 介质。
2 关闭并重新启动计算机。
系统显示
DELL 徽标时，立即按 <F12> 键。
注：如果等待时间过长，系统已显示操作系统徽标，则请继续等待直至看到 Microsoft
®
Windows
®
桌面，然后关闭计算机，并再试一次。
注：以下步骤仅更改引导顺序一次。 下次启动计算机时，计算机将根据系统设置程序中指定的设备
进行引导。
3 系统显示引导设备列表时，请高亮度显示 IDE CD-ROM Device CD/DVD/CD-RW Drive
（ IDE CD-ROM 设备 CD/DVD/CD-RW 驱动器）并按 <Enter> 键。
4 从显示的菜单中选择 Boot from CD-ROM （从 CD-ROM 进行引导）选项，然后按 <Enter>
键。
5 键入 1 以启动介质菜单，并按 <Enter> 键继续。
6 从编号列表中选择 Run the 32 Bit Dell Diagnostics （运行 32 位 Dell Diagnostics ）。 如果列出多
个版本，请选择适合您的计算机的版本。
7 系统显示 Dell Diagnostics Main Menu （主菜单）时，选择要运行的检测程序。
Dell Diagnostics 主菜单
1 载入 Dell Diagnostics 并显示 Main Menu （主菜单）屏幕后，单击所需选项的按钮。
选项 功能
Express Test
（快速检测）
对设备执行快速检测。 此检测过程通常需要 10 到 20
分钟，并且无需您的参与。 首先运行 Express Test
（快速检测）可以尽快找到问题根源。
Extended Test
（扩展检测）
对设备执行彻底检查。 此检测通常需要 1 小时或更长
时间，并且需要您不时地回答问题。