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82 故障排除

SECTOR NOT FOUND （未找到扇区） — 操作系统无法找到硬盘驱动器上的某个扇区。硬盘驱动器上

可能有坏扇区或损坏的 FAT。运行 Windows 错误检查公用程序，检查硬盘驱动器上的文件结构。

有关说明，请访问帮助和支持中心（请单击 “开始” → “帮助和支持”）。如果大量扇区出现故

障，请备份数据（如果可能），然后重新格式化硬盘驱动器。

SEEK ERROR （寻道错误） — 操作系统无法找到硬盘驱动器上的特定磁道。

SHUTDOWN FAILURE （关闭系统失败） — 可能是系统板上的芯片出现故障。运行 Dell Diagnostics 中

的系统设置检测程序（请参阅第 73 页的 “Dell Diagnostics”）。

TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER （计时时钟电源中断） — 系统配置设置已损坏。将计算机连接至电

源插座，为电池充电。如果问题仍然存在，请进入系统设置程序尝试恢复数据。然后立即退出此程

序。如果再次出现此错误信息，请与 Dell 联络（请参阅第 143 页的 “获得帮助”）。

TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED （计时时钟停止） — 支持系统配置设置的保留电池可能需要更换（请

参阅第 114 页的 “币形电池”）。

TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYS TE M SETUP PROGRAM （未设置时间 — 请运行系统设置程

序） —

系统设置程序中存储的时间或日期与系统时钟不匹配。更正 “日期和时间”选项的设置

（请参阅第 97 页的 “系统设置程序”）。

TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED （计时器芯片计数器 2 出现故障） — 可能是系统板上的芯片出现故

障。运行 Dell Diagnostics 中的系统设置检测程序（请参阅第 73 页的 “Dell Diagnostics”）。

UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE （在保护模式中出现意外中断） — 可能是键盘控制器出

现故障，或者内存模块已松动。运行 Dell Diagnostics 中的系统内存检测程序和键盘控制器检测程

序（请参阅第 73 页的 “Dell Diagnostics”）。

X :\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY （ X :\ 无法访问。设备未就绪） — 将磁盘插入驱动

器，然后再试一次。

WARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW （警告：电池电量严重不足） — 电池电量即将耗尽。请更换

电池，或者将计算机连接至电源插座。否则，请激活休眠模式或关闭计算机。

IEEE 1394 设备问题

请在完成以下检查时填写诊断程序核对表（请参阅第 146 页的 “诊断程序核对表”）。

警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。

确保 W

INDOWS 能够识别该 IEEE 1394 设备 —

单击 “开始”按钮，然后单击 “控制面板”。

单击 “打印机和其它硬件”。

如果已列出您的

IEEE 1394

设备，则说明

Windows

可以识别此设备。

如果是 DELL 提供的 IEEE 1394 设备出现问题 —

如果是非 D

ELL 提供的 IEEE 1394 设备出现问题 —

请与 Dell 联络（

请参阅第

143

页的 “获得帮助”）