Users Guide
88 故障排除
重置内存模块 — 如果计算机电源指示灯亮起，但是显示屏仍然是黑屏，则请重新安装内存模块
（请参阅第 85 页的 “内存问题”）。
确保计算机电量充足
您的计算机被设计为使用 65 W 或更高的交流适配器。
如果使用功率低于 65 W 的交流适配器，系统会显示
WARNING （警告）信息。
对接时的电源注意事项
由于在将计算机对接至 Dell D/Dock 时会消耗更多的电量，所以仅使用电池电源无法进行正常的计
算机操作。 请确保在将计算机对接至 Dell D/Dock 时已连接交流适配器。
在计算机运行时对接
如果在计算机运行时将其连接至 Dell D/Dock 或 Dell D/Port，则系统将忽略该对接设备的存在，直
至您将交流适配器连接至计算机。
在计算机处于对接状态时交流电源中断
如果计算机在对接至
Dell D/Dock
或
Dell D/Port
时交流电源中断，则计算机将立即进入低性能模式。
打印机问题
请在完成以下检查时填写诊断程序核对表 （请参阅第 146 页的 “诊断程序核对表”）。
警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循 《产品信息指南》中的安全说明。
注：如果您的打印机需要技术支持，请与打印机的制造商联络。
确保打印机电源已打开。
检查打印机电缆的连接 —
•
有关电缆连接的信息，请参阅打印机说明文件。
•
确保打印机电缆已安全连接至打印机和计算机。
检测电源插座 — 使用其它设备 （例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。
验证 WINDOWS 是否识别打印机 —
1
单击 “开始”按钮，单击 “控制面板”，然后单击 “打印机和其它硬件”。
2
单击 “查看安装的打印机或传真打印机”。
如果其中列出了您的打印机，请在打印机图标上单击鼠标右键。
3
单击 “属性”，然后单击 “端口”选项卡。
对于并行打印机，请确保 “打印到下列端口
:
”
的设
置为 “
LPT1:
打印机端口”。
对于
USB
打印机，请确保 “打印到下列端口
:
”
的设置为
“
USB
”。
重新安装打印机驱动程序 — 有关说明，请参阅打印机说明文件。