Users Guide

Table Of Contents
Inhoud 7
11 Problemen oplossen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Controlelampjes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Diagnosecodes tijdens POST
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Technische updateservice van Dell™
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Wanneer u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) moet gebruiken
. . . . . . 82
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de vaste schijf
. . . . . 82
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) starten vanaf de
Drivers and Utilities media
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Hoofdmenu Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
. . . . . . . . . . . . . . 84
Dell Support Utility (Dell-hulpprogramma)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Toegang verkrijgen tot de Dell Support Utility (Dell-hulpprogramma)
. . . 85
Op het pictogram Dell Support klikken
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Op het pictogram Dell Support dubbelklikken.
. . . . . . . . . . . . . . . 86
Problemen met stations
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Problemen met het mediastation
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Als u de lade van het cd-, cd-rw-, dvd- of dvd+rw-station
niet kunt uitwerpen
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Als u een vreemd schrapend of schurend geluid hoort:
. . . . . . . . . . 87
Problemen met de vaste schijf
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
E-mail-, modem- en internetproblemen
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Foutberichten
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Problemen met IEEE 1394-apparaten
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Toetsenbordproblemen
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Problemen met extern toetsenbord
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Onverwachte tekens
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Vastlopen en softwareproblemen
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
De computer start niet op
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
De computer reageert niet meer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Een programma reageert niet meer of blijft crashen
. . . . . . . . . . . . 95
Er is een programma dat is ontwikkeld voor een eerdere
versie van het Microsoft
®
Windows
®
-besturingssysteem . . . . . . . . 96
Er verschijnt een blauw scherm
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Andere softwareproblemen
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Problemen met geheugen
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97