Users Guide

Problemen oplossen 95
VOER DE DIAGNOSTISCHE TESTS VOOR HET TOETSENBORD UIT — Voer de PC-AT Compatible Keyboards-
tests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie "Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)" op pagina 81).
Als uit de tests blijkt dat het externe toetsenbord defect is, moet u contact opnemen met Dell (zie "Hulp
krijgen" op pagina 157).
Onverwachte tekens
SCHAKEL HET NUMERIEKE TOETSENBLOK UIT — Druk op <Num Lk> om het numerieke toetsenblok uit te
schakelen als er cijfers in plaats van letters worden weergegeven. Controleer of het lampje van de cijfers
niet brandt.
Vastlopen en softwareproblemen
Vul de Diagnostics Checklist (zie "Diagnostische checklist" op pagina 161) in terwijl u deze controles
uitvoert.
WAARSCHUWING: Raadpleeg de veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids voordat u begint met de
procedures in dit gedeelte.
De computer start niet op
CONTROLEER OF DE NETADAPTER GOED IS AANGESLOTEN OP DE COMPUTER EN HET STOPCONTACT.
De computer reageert niet meer
KENNISGEVING: U loopt het risico gegevens te verliezen als u het besturingssysteem niet afsluit.
S
CHAKEL DE COMPUTER UIT — Als de computer niet reageert wanneer u op een toets op het toetsenbord
drukt of de muis beweegt, houdt u de aan/uit-knop minimaal 8 tot 10 seconden ingedrukt totdat de
computer wordt uitgeschakeld. Vervolgens start u de computer opnieuw op.
Een programma reageert niet meer of blijft crashen
OPMERKING: Bij software worden normaliter installatie-instructies geleverd in de vorm van een
installatiehandleiding of op een diskette of cd.
B
EËINDIG HET PROGRAMMA —
1 Druk tegelijkertijd op <Ctrl><Shift><Esc>.
2 Klik op Taakbeheer .
3 Klik op het programma dat niet meer reageert.
4 Klik op Taak beëindigen .
RAADPLEEG DE SOFTWAREDOCUMENTATIE — Indien nodig maakt u de installatie van het programma
ongedaan en installeert u het opnieuw.