Users Guide

Dépannage 99
SI VOUS RENCONTREZ D'AUTRES PROBLÈMES DE MÉMOIRE
Réinstallez les modules de mémoire (voir «Problèmes de mémoire» à la page 98) pour vous assurer que
votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.
Assurez-vous de suivre les consignes d'installation de la mémoire (voir «Problèmes de mémoire» à la
page 98).
Exécutez Dell Diagnostics
(voir «Dell Diagnostics» à la page 83)
.
Problèmes de réseau
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la
page 161) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit
.
Généralités
VÉRIFIEZ LE CONNECTEUR DU CÂBLE DE RÉSEAU Assurez-vous que le câble de réseau est correctement
inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans le connecteur réseau de la prise
murale.
VÉRIFIEZ LES VOYANTS DU RÉSEAU SUR LE CONNECTEUR RÉSEAU Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie
qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau.
REDÉMARREZ L'ORDINATEUR ET RECONNECTEZ-VOUS AU RÉSEAU.
V
ÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES DU RÉSEAU Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos paramètres
et le fonctionnement du réseau.
Réseau local sans fil (WLAN)
Pour plus d'informations sur le dépistage de panne de réseaux locaux sans fil, voir «Réseau local sans fil
(WLAN)» à la page 50.
Haut débit mobile ou réseau sans fil étendu
REMARQUE : Le guide de l'utilisation du programme Dell Mobile Broadband Card Utility se disponible dans le
Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support Windows, cliquez sur
Démarrer
Aide et support. Vous pouvez aussi télécharger le Guide de l'utilisateur du programme Dell Mobile
Broadband Card Utility sur support.dell.com.
REMARQUE : Retirez les câbles réseau de l'ordinateur et désactivez la carte réseau sans fil. Pour désactiver la
carte réseau sans fil, cliquez sur Démarrer
Connecter à
Connexion réseau sans fil
Désactiver.
REMARQUE : L'icône apparaît sur le bureau Windows si une carte haut débit mobile Dell est installé sur
l'ordinateur. Double-cliquez sur l'icône pour lancer le programme. Dès que l'utilitaire a été lancé, une icône
apparaît dans la zone de notification.