Users Guide

Inhalt 7
Maßnahmen bei Computerverlust oder -diebstahl . . . . . . . . . . . . . . . 83
Reinigen des Computers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Computer, Tastatur und Bildschirm
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Touchpad
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Maus
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Diskettenlaufwerk
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
CDs und DVDs
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
11 Beheben von Störungen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Diagnoseanzeigen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Anzeigemuster der Diagnoseanzeigen während des
POST-Vorgangs
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Dell™ Technical Update Service
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Wann wird Dell Diagnostics eingesetzt?
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte
. . . . . . . . . . . . . . 91
Starten von Dell Diagnostics unter Verwendung des
Drivers and Utilities-Datenträgers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Dell Diagnostics-Hauptmenü
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Dell Support-Dienstprogramm
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Zugriff auf das Dell Support-Dienstprogramm
. . . . . . . . . . . . . . . 95
Klicken auf das Dell Support-Symbol
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Doppelklicken auf das Dell Support-Symbol
. . . . . . . . . . . . . . . . 95
Probleme mit Laufwerken
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Probleme mit optischen Laufwerken
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Wenn Sie das CD-, CD-RW-, DVD- oder DVD+RW-Laufwerkfach
nicht öffnen können
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Wenn ein ungewöhnliches Kratzen oder Knirschen zu hören ist
. . . . . 97
Probleme mit dem Festplattenlaufwerk
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Probleme mit E-Mail, Modem und Internet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Fehlermeldungen
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99