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Beheben von Störungen 95
Dell Support-Dienstprogramm
Das Dell Support-Dienstprogramm ist auf Ihrem Computer installiert und steht über das Dell Support-
Symbol in der Taskleiste oder über die Schaltfläche Start zur Verfügung. Verwenden Sie dieses Support-
Dienstprogramm zum Abrufen von Selbstdiagnose-Informationen, Softwareupdates und allgemeinen
Informationen zum Zustand der Computerumgebung.
Zugriff auf das Dell Support-Dienstprogramm
Sie können auf das Dell Support-Dienstprogramm über das Dell Support-Symbol in der Taskleiste oder
über das Start-Menü zugreifen.
Gehen Sie wie folgt vor, falls das Dell Support-Symbol nicht in der Taskleiste angezeigt wird:
1
Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und zeigen Sie auf Programme .
2 Klicken Sie auf Dell Support und zeigen Sie auf Dell Support Settings (Dell Support-Einstellungen).
3 Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen Show icon on the taskbar (Symbol in Taskleiste anzeigen)
aktiviert ist.
ANMERKUNG: Falls das Dell Support-Dienstprogramm nicht über das Start-Menü verfügbar ist, rufen Sie
support.dell.com auf und laden Sie die Software herunter.
Das Dell Support-Dienstprogramm ist für den Einsatz in Ihrer Computerumgebung konzipiert.
Die Funktionsweise des Dell Support-Symbols in der Taskleiste variiert je nach Benutzeraktion (Klicken,
Doppelklicken bzw. Klicken mit der rechten Maustaste).
Klicken auf das Dell Support-Symbol
Klicken Sie mit der linken oder rechten Maustaste auf das Symbol , um die folgenden Aufgaben
durchzuführen:
• Überprüfen Ihrer Computerumgebung
• Anzeigen der Einstellungen des Dell Support-Dienstprogramms
• Zugriff auf die Hilfedatei für das Dell Support-Dienstprogramm
• Anzeigen häufig gestellter Fragen (FAQs)
• Weitere Informationen zum Dell Support-Dienstprogramm
• Deaktivieren des Dell Support-Dienstprogramms
Doppelklicken auf das Dell Support-Symbol
Doppelklicken Sie auf das Symbol zum manuellen Überprüfen Ihrer Computerumgebung, zum
Anzeigen von Antworten auf häufig gestellte Fragen, zum Zugriff auf die Hilfedatei für das Dell
Support-Dienstprogramm und zum Anzeigen der Dell Support-Einstellungen.
Weitere Informationen zum Dell Support-Dienstprogramm erhalten Sie, indem Sie auf das
Fragezeichen (?) am oberen Rand des Dell Support-Hauptfensters klicken.