Users Guide
94 Risoluzione dei problemi
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza
riportate nella
Guida alle informazioni sul prodotto
.
A
SSICURARSI CHE LA PERIFERICA IEEE 1394 SIA RICONOSCIUTA DA WINDOWS —
1
Fare clic sul pulsante
Start
e poi su
Pannello di controllo
.
2
Fare clic su
Stampanti e altro hardware
.
Se la periferica IEEE 1394 è presente nell'elenco, significa che viene riconosciuta da Windows.
IN CASO DI PROBLEMI RELATIVI AD UNA PERIFERICA IEEE 1394 FORNITA DA DELL —
S
E SI VERIFICANO PROBLEMI CON UNA PERIFERICA IEEE 1394 NON FORNITA DA DELL —
Contattare Dell (
consultare "Come ottenere assistenza" a pagina 157)
o il costruttore della periferica IEEE 1394.
ACCERTARSI CHE LA PERIFERICA IEEE 1394 SIA CORRETTAMENTE INSERITA NEL CONNETTORE.
Problemi relativi alla tastiera
Compilare l'Elenco di controllo della diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica" a
pagina 161) a mano a mano che si completano i controlli.
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza
riportate nella
Guida alle informazioni sul prodotto
.
N.B. Usare la tastiera integrata quando si esegue Dell Diagnostics o il programma di installazione di sistema.
Quando si collega una tastiera esterna, la tastiera integrata conserva tutte le funzionalità.
Problemi relativi alla tastiera esterna
N.B. Quando si collega una tastiera esterna, la tastiera integrata conserva tutte le funzionalità.
C
ONTROLLARE IL CAVO DELLA TASTIERA — Arrestare il sistema. Scollegare il cavo della tastiera, controllare
che non sia danneggiato, poi ricollegarlo saldamente.
Se si usa un cavo di prolunga della tastiera, scollegarlo e collegare la tastiera direttamente al computer.
CONTROLLARE LA TASTIERA ESTERNA —
1
Spegnere il computer, attendere un minuto, poi riaccenderlo.
2
Verificare che gli indicatori BLOC NUM, BLOC MAIUSC e BLOC SCORR sulla tastiera lampeggino
durante la procedura di avvio.
3
Sul desktop di Windows, fare clic sul pulsante
Start
, puntare a
Programmi
,
Accessori
e fare clic su
Blocco note
.
4
Digitare alcuni caratteri sulla tastiera esterna e verificare che vengano visualizzati.
Se l'esito è negativo, è possibile che la tastiera esterna sia difettosa.
PER VERIFICARE SE IL PROBLEMA È RELATIVO ALLA TASTIERA ESTERNA, CONTROLLARE LA TASTIERA INTEGRATA —
1
Arrestare il sistema.
2
Scollegare la tastiera esterna.