Users Guide

Risoluzione dei problemi 99
CONTROLLARE LO STATO NELLA DELL A BANDA LARGA MOBILE — Fare clic sull'icona sul desktop di
Windows per eseguire l'utilità. Verificare lo stato nella finestra principale:
• No card detected (Nessuna scheda rilevata) – Riavviare il computer e avviare di nuovo l'utilità.
•
Radio Off – Accertarsi che la scheda a banda larga mobile sia attivata visualizzandone lo stato nella
Dell Mobile Broadband Card Utility. Se è disattivata, attivarla facendo clic sul pulsante
Attiva radio
nella schermata principale della Dell Mobile Broadband Card Utility.
•
Ricerca – La Dell Mobile Broadband Card Utility non ha ancora trovato una rete a banda larga
mobile. Se lo stato di ricerca persiste, accertarsi che la potenza del segnale sia sufficiente.
•
Nessun servizio – La Dell Mobile Broadband Card Utility non ha trovato una rete a banda larga
mobile. Accertarsi che la potenza del segnale sia sufficiente. Riavviare l'utilità senza fili di Dell
o contattare il fornitore dei servizi di rete a banda larga mobile.
•
Verificare il servizio di rete a banda larga mobile – Contattare il provider di
servizi di rete per verificare la copertura e i servizi supportati.
ATTIVARE LA SCHEDA A BANDA LARGA MOBILE — Prima di connettersi a Internet, è necessario attivare il
servizio a banda larga mobile mediante il provider di servizi cellulari. Per istruzioni e per ulteriori informazioni
sull'utilizzo della Dell Mobile Broadband Card Utility, consultare la Guida dell'utente mediante la Guida in
linea e supporto tecnico di Windows (fare clic su Start→ Guida in linea e supporto tecnico). La Guida
dell'utente è disponibile anche sul sito Web del supporto tecnico della Dell all'indirizzo support.dell.com
e sul supporto allegato alla scheda a banda larga mobile se è stata acquistata separatamente dal computer.
Problemi relativi alla PC Card
Compilare l'Elenco di controllo della diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica" a
pagina 161) a mano a mano che si completano i controlli.
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza
riportate nella
Guida alle informazioni sul prodotto .
C
ONTROLLARE LA SCHEDA — Accertarsi che la scheda sia inserita correttamente nel connettore.
VERIFICARE CHE WINDOWS RICONOSCA LA SCHEDA — Fare doppio clic sull'icona Rimozione sicura
dell'hardware sulla barra delle applicazioni di Windows. Verificare che la scheda sia presente nell'elenco.
PROBLEMI CON UNA SCHEDA FORNITA DALLA DELL — Contattare Dell (consultare "Come ottenere
assistenza" a pagina 157).
PROBLEMI CON UNA SCHEDA NON FORNITA DALLA DELL — Contattare il produttore della scheda.