Users Guide

トラブルシューティング 75
Dell Diagnostics（診断）プログラムのメインメニュー
1 Dell Diagnostics （診断）プログラムのロードが終了すると、 Main Menu 画面が表示されるので、必
要なオプションのボタンをクリックします。
2 テスト実行中に問題が検出されると、エラーコードと問題の説明を示したメッセージが表示されます。エ
ラーコードと問題の説明を記録し、画面の指示に従います。
エラー状態を解決できない場合は、デルにお問い合わせください（
143 ページの「テクニカルサポート」
を参照）。
メモ : 各テスト画面の上部には、コンピュータのサービスタグが表示されます。デルにお問い合わせいただ
く場合は、テクニカルサポート担当者がサービスタグをおたずねします。
3 Custom Test または Symptom Tree オプションからテストを実行する場合、該当するタブをクリッ
クします（詳細については、以下の表を参照）。
オプション 機能
Express Test
デバイスのクイックテストを実行します。通常このテスト
は
10 ～ 20 分かかり、お客様の操作は必要ありません。最
初に
Express Test を実行すると、問題をさらにすばやく
特定できる可能性が増します。
Extended Test
デバイスの全体チェックを実行します。このテストは通常
1
時間以上かかり、質問に定期的に応答する必要があり
ます。
Custom Test
特定のデバイスをテストします。実行するテストをカスタ
マイズできます。
Symptom Tree
検出した最も一般的な症状を一覧表示し、問題の症状に基
づいたテストを選択することができます。
タブ 機能
Results
テストの結果、および発生したすべてのエラーの状態を表
示します。
Errors
検出されたエラー状態、エラーコード、問題の説明が表示
されます。
Help
テストについて説明します。また、テストを実行するため
の要件を示す場合もあります。
Configuration
選択したデバイスのハードウェア構成を表示します。
Dell Diagnostics（診断）プログラムでは、セットアップ
ユーティリティ、メモリ、および各種内部テストからすべ
てのデバイスの構成情報を取得して、画面左のウィンドウ
のデバイスリストに表示します。デバイス一覧には、コン
ピュータに取り付けられたすべてのコンポーネント名、ま
たはコンピュータに取り付けられたすべてのデバイス名が
表示されるとは限りません。
Parameters
テストの設定を変更して、テストをカスタマイズすること
ができます。