Users Guide

86 トラブルシューティング
メモリの問題
以下を確認しながら、 Diagnostics （診断）チェックリスト（ 146 ページの「 Diagnostics （診断）チェック
リスト」を参照）に必要事項を記入します。
警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
メモリ不足を示すメッセージが表示される場合
—
• 作業中のすべてのファイルを保存してから閉じ、使用していない開いているすべてのプログラムを終了し
て、問題が解決するか調べます。
• メモリの最小要件については、ソフトウェアのマニュアルを参照してください。必要に応じて、メモリを
増設します（
86 ページの「メモリの問題」を参照）。
• メモリモジュールを取り付けなおして、コンピュータがメモリと正常に通信しているか確認します
（
86 ページの「メモリの問題」を参照）。
• Dell Diagnostics （診断）プログラムを実行します（ 73 ページの「 Dell Diagnostics （診断）プログラ
ム」を参照）。
その他の問題が発生する場合 —
• メモリモジュールを取り付けなおし（ 86 ページの「メモリの問題」を参照）、コンピュータがメモリと
正常に通信しているか確認します。
• メモリの取り付けガイドラインに従っているか確認します（ 86 ページの「メモリの問題」を参照）。
• Dell Diagnostics （診断）プログラムを実行します （73 ページの「Dell Diagnostics（診断）プログ
ラム」を参照）
。
ネットワークの問題
以下を確認しながら、 Diagnostics （診断）チェックリスト（ 146 ページの「 Diagnostics （診断）チェック
リスト」を参照）に必要事項を記入します。
警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
一般的注意事項
ネットワークケーブルのコネクタを確認します — ネットワークケーブルがコンピュータ背面のネットワークコネク
タおよびネットワークジャックの両方に、しっかりと差し込まれているか確認します。
ネットワークコネクタのネットワークライトを確認します — ライトが点灯しない場合、ネットワークと通信してい
ないことを示しています。ネットワークケーブルを取り替えます。
コンピュータを再起動して、ネットワークに再ログインします
ネットワークの設定を確認します
— ネットワーク管理者、またはお使いのネットワークを設定した方にお問い合
わせになり、ネットワークへの接続設定が正しくて、ネットワークが正常に機能しているか確認します。
ワイヤレス LAN
ワイヤレス LAN のトラブルシューティングの詳細については、 44 ページの「ワイヤレス LAN 」を参照して
ください。