Users Guide

トラブルシューティング 87
モバイルブロードバンド（ワイヤレス WAN）
メモ : Dell モバイルブロードバンドカードユーティリティのユーザーズガイドは、Windows ヘルプとサポート
センターにあります。ヘルプとサポートセンターにアクセスするには、スタート
→ ヘルプとサポート をクリック
します。
Dell モバイルブロードバンドカードユーティリティのユーザーズガイドは、support.jp.dell.com からも
ダウンロードできます。
メモ : コンピュータからネットワークケーブルを取り外し、ワイヤレス LAN カードを無効にします。ワイヤレス
LAN カードを無効にするには、スタート → 接続 → ワイヤレスネットワーク接続 → 無効にする をクリックし
ます。
メモ : Dell モバイルブロードバンドカードがコンピュータに取り付けられている場合、 アイコンが Windows
デスクトップに表示されます。ユーティリティを始動するには、このアイコンをダブルクリックします。ユーティ
リティが始動すると、アイコンがタスクトレイに表示されます。
接続できません
— 接続するには、 Dell モバイルブロードバンドカードがネットワーク上で有効でなければなり
ません。
Dell モバイルブロードバンドカードユーティリティが始動した後、タスクバーにある アイコン
にマウスを合わせると、接続のステータスを確認できます。モバイルブロードバンドカードが有効でないと表
示された場合は、
87 ページの「モバイルブロードバンドカードを有効にします」の説明を参照してください。
問題が解決されない場合は、モバイルブロードバンドサービスキャリアにお問い合わせになり、お使いのプ
ランの詳細を確認してください。
モバイルブロードバンドネットワークサービスを確認します — モバイルブロードバンドのサービスキャリアにお問
い合わせになり、プランの適用範囲とサポートされているサービスを確認してください。
DELL モバイルブロードバンドカードユーティリティでステータスを確認します — Windows デスクトップにある
アイコンをクリックして、ユーティリティを始動します。メインウィンドウでステータスを確認します。
• No card detected （カードを検出できませんでした） – コンピュータを再起動して、もう一度ユー
ティリティを始動してください。
• Radio Off （ラジオが無効です） – Dell モバイルブロードバンドカードユーティリティでステータスを
表示し、モバイルブロードバンドカードが有効であることを確認します。カードが無効の場合は、
Dell
モバイルブロードバンドカードユーティリティのメイン画面にある Turn Radio On （ラジオを有効に
する）ボタンをクリックして、モバイルブロードバンドカードを有効にします。
• Searching （検索中） – Dell モバイルブロードバンドカードユーティリティは、モバイルブロードバン
ドネットワークを検索しています。
検索状態が続く場合は、信号強度が適切かどうか確認してください。
• No service （サービスが見つかりません） – Dell モバイルブロードバンドカードユーティリティは、
モバイルブロードバンドネットワークを検出できませんでした。信号の強さが十分であることを確認して
ください。
Dell ワイヤレスユーティリティを再スタートするか、モバイルブロードバンドネットワーク
プロバイダにお問い合わせください。
• Check your Mobile Broadband Network Service （モバイルブロードバンドネットワークサー
ビスを確認してください）
– モバイルブロードバンドネットワークサービスプロバイダにお問い合わせに
なり、プランの適用範囲とサポートされているサービスを確認します。
モバイルブロードバンドカードを有効にします — インターネットに接続する前に、お使いの携帯サービスプロバイ
ダを介してモバイルブロードバンドサービスを有効にする必要があります。
Dell モバイルブロードバンドカー
ドユーティリティの使い方に関する手順と追加情報は、
Windows ヘルプとサポートセンター（ スタート → ヘ
ルプとサポート
をクリック）でユーザーズガイドを参照してください。ユーザーズガイドは、デルサポートサ
イト
support.dell.com でも入手できます。また、コンピュータとモバイルブロードバンドカードを別々に
購入された場合には、カードに付属のメディアにも収録されています。