Users Guide

92 トラブルシューティング
ビデオおよびディスプレイの問題
以下を確認しながら、 Diagnostics （診断）チェックリスト（ 146 ページの「 Diagnostics （診断）チェック
リスト」を参照）に必要事項を記入します。
警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
画面に何も表示されない場合
メモ : お使いのコンピュータに対応する解像度よりも高い解像度を必要とするプログラムをご使用の場合は、外付
けモニタをコンピュータに取り付けることをお勧めします。
バッテリを確認します
— コンピュータをバッテリで動作している場合は、充電されたバッテリの残量が消耗され
ています。
AC アダプタを使ってコンピュータをコンセントに接続して、コンピュータの電源を入れます。
コンセントを確認します — 電気スタンドなどの電化製品でコンセントに問題がないか確認します。
AC アダプタを確認します — AC アダプタケーブルの接続を確認します。 AC アダプタにライトがある場合、ライ
トが点灯しているか確認します。
コンピュータを直接コンセントへ接続します — お使いの電源保護装置、電源タップ、および延長コードを取り外
して、コンピュータの電源が入るか確認します。
電源のプロパティを調整します — Windows ヘルプとサポートセンター（ スタート → ヘルプとサポート をク
リック）で、キーワードスタンバイ
を検索します。
画面モードを切り替えます — コンピュータが外付けモニタに接続されている場合は、 <Fn><F8> を押して画面
モードをディスプレイに切り替えます。
画面が見にくい場合
輝度を調節します — <Fn> と上または下矢印キーを押します。
外付けのサブウーハーをコンピュータまたはモニタから離します — 外付けスピーカにサブウーハーが備わっている
場合は、サブウーハーをコンピュータまたは外付けモニタから
60 センチ以上離します。
電気的な妨害を除去します — コンピュータの近くで使用している扇風機、蛍光灯、ハロゲンランプ、またはその
他の機器の電源を切ります。
コンピュータの向きを変えます — 画質低下の原因となる日光の反射を避けます。
WINDOWS のディスプレイ設定を調節します —
1
スタート ボタンをクリックして、 コントロールパネル をクリックします。
2 デスクトップの表示とテーマ をクリックします。
3 変更したいエリアをクリックするか、 画面 アイコンをクリックします。
4 画面の解像度 と 画面の色 で、別の設定にしてみます。
VIDEO 診断テストを実行します — エラーメッセージが表示されず、画面の問題があるにもかかわらず画面の一部
は表示される場合、
Dell Diagnostics （診断）プログラム の Video デバイスグループを実行します。問題が
解決しない場合は、デルにお問い合わせください（
143 ページの「テクニカルサポート」を参照）。
「エラーメッセージ」を参照してください — エラーメッセージが表示される場合、 79 ページの「エラーメッセー
ジ」を参照してください。