Users Guide

100 Rozwiązywanie problemów
Kliknięcie ikony Dell Support
Kliknięcie lub kliknięcie prawym przyciskiem myszy ikony umożliwia wykonywanie następujących zadań:
• Kontrola środowiska komputera
• Przeglądanie ustawień programu narzędziowego Dell Support
• Uzyskanie dostępu do pliku pomocy dla programu narzędziowego Dell Support
• Przeglądanie często zadawanych pytań
• Zapoznanie się z programem narzędziowym Dell Support
• Wyłączenie programu narzędziowego Dell Support
Dwukrotne kliknięcie ikony Dell Support
Dwukrotne kliknięcie ikony pozwala ręcznie skontrolować środowisko przetwarzania danych, przejrzeć
często zadawane pytania, uzyskać dostęp do pliku pomocy programu narzędziowego Dell Support oraz
przejrzeć ustawienia programu Dell Support.
Aby uzyskać więcej informacji o programie narzędziowym Dell Support, należy kliknąć znak zapytania (?)
umieszczony w górnej części ekranu programu Dell Support.
Problemy z napędami
W miarę wykonywania opisanych tu czynności kontrolnych należy wypełnić formularz Diagnostyczna lista
kontrolna (zobacz „Diagnostyczna lista kontrolna” na stronie 181).
PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem procedur opisanych w tej sekcji należy wykonać
instrukcje dotyczące bezpieczeństwa zamieszczone w
Przewodniku z informacjami o produkcie .
S
PRAWDŹ, CZY SYSTEM MICROSOFT
®
WINDOWS
®
ROZPOZNAJE NAPĘ D — Kliknij przycisk Start,
anastępnie My Computer (Mój komputer). Jeśli napędu dyskietek, napędu CD lub DVD nie ma na liście,
wykonaj pełne sprawdzenie programem antywirusowym, aby wyszukać i usunąć wirusy. Wirusy mogą niekiedy
powodować, że system Windows nie rozpoznaje napędów.
SPRAWDŹ NAPĘD —
• Włóż inną dyskietkę, dysk CD lub DVD, aby wyeliminować możliwość uszkodzenia oryginalnego nośnika.
• Włóż do napędu dyskietkę startową i uruchom ponownie komputer.
OCZYŚĆ NAPĘ D LUB DYSK.
S
PRAWDŹ, CZY DYSK CD ZOSTAŁ NAŁOŻONY NA OŚ.
S
PRAWDŹ POŁĄCZENIA KABLI.
S
PRAWDŹ, CZY NIE WYSTĘPUJĄ NIEZGODNOŚCI SPRZĘTOWE.
U
RUCHOM PROGRAM DELL DIAGNOSTICS — Zobacz „Program Dell Diagnostics” na stronie 96.