Users Guide

110 Rozwiązywanie problemów
Blokowanie się komputera i problemy
z oprogramowaniem
W miarę wykonywania opisanych tu czynności kontrolnych należy wypełnić formularz Diagnostyczna lista
kontrolna (zobacz „Diagnostyczna lista kontrolna” na stronie 181).
PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem procedur opisanych w tej sekcji należy wykonać
instrukcje dotyczące bezpieczeństwa zamieszczone w
Przewodniku z informacjami o produkcie .
Nie można uruchomić komputera
UPEWNIJ SIĘ , Ż E ZASILACZ JEST PRAWIDŁOWO PODŁĄCZONY DO KOMPUTERA
I GNIAZDKA ZASILANIA.
Komputer nie reaguje na polecenia
OSTRZEŻENIE: Jeśli nie można zamknąć systemu operacyjnego, może nastąpić utrata danych.
W
YŁĄCZ KOMPUTER — Jeśli komputer nie reaguje na naciskanie klawiszy na klawiaturze ani na
poruszanie myszą, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez przynajmniej 8 do 10 sekund, aż komputer
wyłączy się. Następnie uruchom ponownie komputer.
Program przestaje reagować na polecenia lub powtarzają się awarie programu
UWAGA: W dokumentacji oprogramowania lub na dyskietce albo dysku CD są zwykle dołączane
instrukcje dotyczące instalowania.
Z
AKOŃCZ DZIAŁANIE PROGRAMU —
1 Naciśnij równocześnie klawisze <Ctrl><Shift><Esc>.
2 Kliknij polecenie Task Manager (Menedżer zadań).
3 Kliknij nazwę programu, który nie reaguje na polecenia.
4 Kliknij przycisk End Task (Zakończ zadanie).
SPRAWDŹ DOKUMENTACJĘ PROGRAMU — W razie potrzeby odinstaluj program i zainstaluj go ponownie.
Program jest przeznaczony dla wcześniejszej wersji systemu operacyjnego
Microsoft
®
Windows
®
URUCHOM KREATORA ZGODNOŚ CI PROGRAMÓW — Kreator zgodności programów konfiguruje
program tak, że działa on w środowisku podobnym do środowisk innych niż system operacyjny Windows.
1
Kliknij Start → All Programs (Wszystkie programy) → Accessories (Akcesoria) → Program
Compatibility Wizard
(Kreator zgodności programów) → Next (Dalej).
2 Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.