Users Guide

178 Uzyskiwanie pomocy
Pomoc techniczna i Obsługa klienta
Serwis pomocy technicznej firmy Dell odpowiada na pytania użytkowników dotyczące sprzętu Dell™.
Personel pomocy technicznej stara się udzielać szybkich i dokładnych odpowiedzi, korzystając
z komputerowych rozwiązań diagnostycznych.
Aby skontaktować się z usługą pomocy technicznej firmy Dell, zobacz „Zanim zadzwonisz” na stronie 180,
anastępnie zapoznaj się z informacjami kontaktowymi dla swojego regionu lub przejdź do witryny
support.euro.dell.com.
Usługa DellConnect
Usługa DellConnect jest prostym narzędziem dostępnym w trybie online, które umożliwia pracownikowi
działu obsługi i pomocy technicznej firmy Dell uzyskanie dostępu do komputera przez połączenie
szerokopasmowe, dokonanie diagnostyki problemu i wykonanie naprawy pod nadzorem użytkownika. Aby
uzyskać więcej informacji, należy przejść do witryny support.euro.dell.com i kliknąć łącze DellConnect.
Usługi online
Informacje o produktach i usługach firmy Dell można uzyskać w następujących witrynach:
www.dell.com
www.dell.com/ap
(tylko w krajach Azji i Pacyfiku)
www.dell.com/jp (tylko w Japonii)
www.euro.dell.com (tylko w Europie)
www.dell.com/la (w krajach Ameryki Łacińskiej i na Karaibach)
www.dell.ca (tylko w Kanadzie)
Aby uzyskać dostęp do pomocy technicznej firmy Dell, można odwiedzić następujące witryny lub wysłać
wiadomość e-mail na jeden z następujących adresów:
• Witryny pomocy technicznej firmy Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com
(tylko w Japonii)
support.euro.dell.com (tylko w Europie)
• Adresy e-mail Pomocy technicznej:
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (tylko w krajach Ameryki Łacińskiej i na Karaibach)
[e-mail]
(tylko w krajach Azji i Pacyfiku)