Users Guide

Solução de problemas 103
• Verifique se os cabos do scanner estão conectados firmemente ao scanner e ao computador.
VERIFIQUE SE O SCANNER É RECONHECIDO PELO MICROSOFT WINDOWS —
1 Clique em Iniciar → Painel de controle → Impressoras e outros itens de hardware .
2 Clique em Scanners e câmeras .
Se seu scanner estiver na lista, isto significa que o Windows o reconhece.
REINSTALE O DRIVER DO SCANNER — Consulte a documentação do scanner para obter instruções.
Problemas de som e alto-falante
Preencha a Lista de verificação de diagnósticos (consulte "Lista de verificação de diagnósticos" na
página 161) à medida que conclui os testes.
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança
contidas no
Guia de informações do produto .
Não há som nos alto-falantes integrados
AJUSTE O CONTROLE DE VOLUME DO WINDOWS — Clique duas vezes no ícone de alto-falante no canto
inferior direito da tela. Verifique se o volume está audível e se o som não foi suprimido (sem áudio).
Ajuste os controles de volume, graves e agudos para eliminar distorções.
AJUSTE O VOLUME USANDO OS ATALHOS DE TECLADO — Pressione <Fn><End> para desativar (emudecer)
ou reativar os alto-falantes integrados.
REINSTALE O DRIVER DO SOM (ÁUDIO)—Consulte "Como reinstalar drivers e utilitários" na página 116.
Não há som nos alto-falantes externos
CERTIFIQUE-SE DE QUE O SUBWOOFER E OS ALTO-FALANTES ESTÃO LIGADOS — Consulte o diagrama de
configuração fornecido com os alto-falantes. Se seus alto-falantes tiverem controle de volume, ajuste
o volume, os graves ou os agudos, para eliminar a distorção.
AJUSTE O CONTROLE DE VOLUME DO WINDOWS — Clique ou clique duas vezes no ícone de alto-falante no
canto inferior direito da tela. Verifique se o volume está audível e se o som não foi suprimido (sem áudio).
DESCONECTE OS FONES DE OUVIDO DO RESPECTIVO CONECTOR — O som dos alto-falantes é automaticamente
desativado quando os fones de ouvido são conectados ao conector do painel frontal do computador.
TESTE A TOMADA ELÉTRICA — Certifique-se de que a tomada elétrica esteja funcionando, testando-a com
outro dispositivo, como um abajur.
ELIMINE POSSÍVEIS INTERFERÊNCIAS — Desligue os ventiladores, as luzes fluorescentes ou as lâmpadas
halógenas que estejam nas proximidades para verificar se há interferência.
REINSTALE O DRIVER DE ÁUDIO — Consulte "Como reinstalar drivers e utilitários" na página 116 .
EXECUTE O DELL DIAGNOSTICS — Consulte "Dell Diagnostics" na página 83.