Users Guide

Solução de problemas 105
Problemas de vídeo e de tela
Preencha a Lista de verificação de diagnósticos (consulte "Lista de verificação de diagnósticos" na
página 161) à medida que conclui os testes.
ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança
contidas no
Guia de informações do produto .
Se a tela estiver vazia
NOTA: Se você estiver usando um programa que precisa de uma resolução maior que a suportada pelo seu
computador, é recomendável que você conecte um monitor externo.
V
ERIFIQUE A BATERIA — Se o computador estiver sendo alimentado por bateria, ela pode estar descarregada.
Conecte o computador a uma tomada elétrica usando o adaptador CA e ligue-o.
TESTE A TOMADA ELÉTRICA — Certifique-se de que a tomada elétrica esteja funcionando, testando-a com
outro dispositivo, como um abajur.
VERIFIQUE O ADAPTADOR CA — Verifique as conexões de cabo para o adaptador CA. Se o adaptador CA
tiver um indicador luminoso, verifique se ele está aceso.
CONECTE O COMPUTADOR A UMA TOMADA ELÉTRICA — Remova os dispositivos de proteção de energia, os
filtros de linha e os cabos de extensão para verificar se o computador é ligado.
AJUSTE AS PROPRIEDADES DE ENERGIA — Procure a palavra-chave standby (em espera) no Centro de
ajuda e suporte do Windows (clique em Iniciar→ Ajuda e suporte).
ALTERNE A IMAGEM DE VÍDEO — Se o computador estiver conectado a um monitor externo, pressione
<Fn><F8> para mudar a imagem para a tela do computador.
Se for difícil ler a tela
AJUSTE O BRILHO — Pressione <Fn> e a tecla de seta para cima ou seta para baixo.
MOVA O SUBWOOFER EXTERNO PARA LONGE DO COMPUTADOR OU DO MONITOR — Se o sistema externo de
alto-falantes contiver um subwoofer (caixa acústica de sons graves), coloque-o a pelo menos 60 cm (2 ft.)
do computador ou do monitor externo.
ELIMINE POSSÍVEIS INTERFERÊNCIAS — Desligue os ventiladores, as luzes fluorescentes, as lâmpadas de
halogênio ou outros aparelhos que estiverem próximos.
GIRE O COMPUTADOR PARA UMA POSIÇÃO DIFERENTE — Elimine o efeito da luz do sol, que pode diminuir
a qualidade da imagem.
AJUSTE AS CONFIGURAÇÕES DE VÍDEO DO WINDOWS —
1 Clique no botão Iniciar e, em seguida, clique em Painel de controle .
2 Clique em Aparência e temas .
3 Clique na área que você quer alterar ou clique no ícone Vídeo .
4 Experimente diferentes configurações para Qualidade da cor e Resolução da tela .