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116 Como reinstalar software
2 Clique em Propriedades → Gerenciador de dispositivos .
NOTA: A janela Controle de conta de usuário pode ser exibida. Se você for um administrador do computador,
clique em Continuar; caso contrário, entre em contato com o administrador para prosseguir.
Role para baixo na lista para ver se algum dispositivo tem um ponto de exclamação (um círculo amarelo
com um "!") no respectivo ícone.
Se houver, talvez precise reinstalar o driver ou instalar um novo driver (consulte "Como reinstalar drivers e utilitários"
na página 116).
Como reinstalar drivers e utilitários
AVISO: O site de suporte da Dell em support.dell.com (em inglês) e a mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários)
fornecem drivers aprovados para os computadores Dell™. Se você instalar drivers obtidos em outras fontes, seu
computador pode não funcionar corretamente.
Como instalar drivers na ordem correta
O Microsoft Windows XP (com service pack 2 e posterior) não exige uma seqüência de instalação dos
drivers do sistema. Entretanto, a opção da seqüência a seguir funciona melhor.
NOTA: A lista abaixo é uma visão geral dos computadores de mesa e portáteis da Dell. As configurações reais dos
computadores podem variar.
• Desktop System Software (DSS) ou Notebook System Software (NSS) - Uma compilação das
atualizações críticas da Microsoft.
•
Chipset Intel - Ajuda o Windows a controlar os componentes e controladores da placa de sistema.
•
Placa de vídeo - Otimiza o desempenho do vídeo.
•
Placa de interface de rede (NIC) - Ativa e otimiza o controlador de rede.
•
Placa de som - Ativa e otimiza o controlador de áudio.
•
Modem - Ativa e otimiza o modem.
•
Placa de rede sem fio - Ativa e otimiza o controlador de rede sem fio.
•
Módulo BlueTooth
®
- Ativa e otimiza o controlador Bluetooth.
•
Controlador PCMCIA/Smartcard - Ativa e otimiza o controlador PCMCIA/SmartCard.
•
Touch Pad/Track Stick/Ponteiro - Otimiza os recursos do dispositivo apontador.
•
Outros - Outros dispositivos e periféricos como impressoras e câmeras digitais que estão conectados ao
computador.
Como usar o recurso de reverter driver de dispositivo do Windows
Se depois que o driver foi instalado ou atualizado ocorrer um problema no computador, use o recurso de
reversão de instalação de driver de dispositivo do Windows para substituir o driver pela versão instalada
anteriormente.