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Indice 7
Como limpar o computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Computador, teclado e tela
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Touch pad
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Mouse
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Unidade de disquete
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CDs e DVDs
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11 Solução de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Luzes de diagnóstico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Códigos das luzes de diagnóstico durante o POST
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Dell™ Technical Update Service
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Dell Diagnostics
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Quando usar o Dell Diagnostics
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Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rígido
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Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da mídia
Drivers and Utilities (Drivers e utilitários)
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Dell Diagnostics Main Menu (menu principal do Dell Diagnostics)
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Dell Support Utility
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Como ter acesso ao Dell Support Utility
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Como clicar no ícone do Dell Support
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Como clicar duas vezes no ícone do Dell Support
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Problemas de unidade de disco
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Problemas da unidade de mídia removível
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Se não for possível ejetar a bandeja da unidade de
CD, CD-RW, DVD ou DVD+RW
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Se você ouvir um som de arranhado ou rangido desconhecido
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Problemas de disco rígido
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Problemas de e-mail, de modem e de Internet
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Mensagens de erro
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Problemas com dispositivos IEEE 1394
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Problemas do teclado
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Problemas de teclado externo
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Caracteres inesperados
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