Users Guide

82 Solução de problemas
Dell™ Technical Update Service
O Dell Technical Update Service fornece notificação proativa por email de atualizações de software e de
hardware para o computador. O serviço é gratuito e pode ser personalizado no tocante ao conteúdo,
formato e à freqüência em que as notificações são recebidas.
Para registrar-se no Dell Technical Update Service, vá até http://support.dell.com/technicalupdate (em inglês).
Os módulos de
memória foram
detectados, mas
ocorreu uma falha na
memória.
• Caso haja dois ou mais módulos de memória instalados, remova-
os e, em seguida, reinstale um módulo e reinicie o computador.
Se o computador iniciar normalmente, continue a instalar
módulos adicionais de memória (um de cada vez) até identificar
um módulo com defeito ou até que todos os módulos tenham
sido reinstalados sem erros (consulte "Memória" na página 129).
• Se disponível, instale no computador uma memória do mesmo
tipo da que esteja funcionando (consulte "Memória" na página 129).
• Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Dell.
Ocorreu uma falha na
placa do sistema.
Entre em contato com o Suporte da Dell.
Ocorreu uma possível
falha no processador.
• Reinstale o processador (consulte "Memória" na página 129).
• Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Dell.
Possível falha na placa
gráfica ou no vídeo.
• Reinstale quaisquer placas gráficas instaladas.
• Se disponível, instale no computador uma placa gráfica que
esteja funcionando.
• Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Dell.
Ocorreu uma possível
falha no LCD.
• Reinstale o cabo LCD (consulte o Manual de Serviço do
computador).
• Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Dell.
Ocorreu uma possível
falha no teclado.
• Reinstale o teclado (consulte "Teclado" na página 126).
• Se disponível, conecte um teclado externo.
• Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Dell.
Ocorreu uma possível
falha no modem.
• Se disponível, instale no computador um modem que esteja
funcionando.
• Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte da Dell.
Padrão das luzes Descrição do
problema
Solução proposta