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84 Solução de problemas
O computador executará a avaliação de pré-inicialização do sistema, que é uma série de testes iniciais
da placa de sistema, do teclado, da tela, da memória, do disco rígido, etc.
• Durante a avaliação, responda a todas as perguntas que aparecerem.
• Se for detectada alguma falha, o computador interromperá o processo e emitirá um bipe. Para
interromper a avaliação e reinicializar o computador, pressione <N>; para passar para o teste seguinte,
pressione <Y>; para testar novamente o componente que apresentou defeito, pressione <R>.
• Se houver falhas durante a avaliação de pré-inicialização do sistema, anote o(s) código(s) de erro
e entre em contato com a Dell.
Se a avaliação de pré-inicialização do sistema tiver sido concluída com sucesso, você receberá
a mensagem:
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to
continue.
(Inicializando a partição do utilitário de diagnóstico da Dell. Pressione qualquer tecla
para continuar.)
4 Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da partição do utilitário Diagnostics
(Diagnóstico) no disco rígido.
Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários)
1 Insira a mídia Drivers and Utilities (Drivers e utilitários).
2 Desligue o computador e reinicie-o.
Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente.
NOTA: Se esperar muito tempo e o logotipo do sistema operacional aparecer, aguarde até visualizar a área de
trabalho do Microsoft
®
Windows
®
. Em seguida, desligue o computador e tente novamente.
NOTA: As etapas a seguir alteram a seqüência de inicialização somente uma vez. Na próxima inicialização,
o computador inicializará de acordo com os dispositivos especificados no programa de configuração do sistema.
3 Quando a lista de dispositivos de inicialização aparecer, realce IDE CD-ROM Device CD/DVD/CD-
RW Drive
(Dispositivo IDE CD-ROM Unidade de CD/DVD/CD-RW) e pressione <Enter>.
4 Escolha a opção Boot from CD-ROM (Inicializar a partir do CD-ROM) no menu que será mostrado
e pressione <Enter>.
5 Digite 1 para abrir o menu da mídia e pressione <Enter> para prosseguir.
6 Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Executar o Dell Diagnostics em 32 bits) na lista
numerada. Se houver várias versões na lista, selecione a versão adequada para sua plataforma.
7 Quando o Menu principal do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste a ser executado.