Users Guide

172 Получение справки
Техническая поддержка и обслуживание клиентов
Сотрудники службы поддержки корпорации Dell ответят на ваши вопросы, касающиеся оборудования
марки Dell™. Персонал службы поддержки использует компьютерные методы диагностики, что позволяет
быстро иточно отвечать на вопросы клиентов.
Если понадобится обратиться в службу технической поддержки компании Dell, ознакомьтесь с разделом
«Прежде чем позвонить» на стр. 174, а затем посмотрите контактные сведения для своего региона
или
зайдите на веб-узел support.dell.com.
DellConnect
DellConnect – простое средство онлайнового доступа, которое позволяет сотрудникам службы технической
поддержки корпорации Dell получать доступ к вашему компьютеру через широкополосное соединение,
диагностировать возникшую неполадку и устранить ее под вашим наблюдением. Для просмотра
дополнительной информации посетите веб-сайт support.dell.com и щелкните DellConnect.
Онлайновые службы
Ознакомиться с продуктами и услугами корпорации Dell можно на следующих веб-сайтах:
www.dell.com
www.dell.com/ap
(только для стран азиатско-тихоокеанского региона)
www.dell.com/jp (только для Японии)
www.euro.dell.com (только для стран Европы)
www.dell.com/la (для стран Латинской Америки и Карибского бассейна)
www.dell.ca (только для Канады)
Доступ к службе поддержки корпорации Dell можно получить с помощью следующих веб-сайтов
иадресов электронной почты:
• Веб-сайты поддержки корпорации Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com
(только для Японии)
support.euro.dell.com (только для стран Европы)
• Адреса электронной почты службы поддержки корпорации Dell
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (только для стран Латинской Америки и Карибского бассейна)
[e-mail]
(только для стран азиатско-тихоокеанского региона)