Dell™ Latitude™ D630/D630c Guía del usuario Modelo PP18L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, avisos y precauciónes NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible. AVISO: Un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte.
Contenido 1 Localización de información . 2 Acerca de su equipo Vista frontal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Vista lateral izquierda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Vista lateral derecha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Configuración de los valores de administración de energía . . . . . . . . . . 37 . . . . . . . . . . . . 37 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Acceso a las Propiedades de Opciones de energía Carga de la batería . Sustitución de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Errores de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Uso del teclado . . . . . . . .
7 Configuración y uso de redes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conexión de un cable módem de red o banda ancha . . . . . . . . . . . . . . 51 Configuración de una red en el sistema operativo Microsoft® Windows® XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Configuración de una red en el sistema operativo Microsoft Windows Vista® . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Red de área local inalámbrica.
9 Uso de tarjetas Tipos de tarjetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 PC Cards . . . . . . . . . . . . ExpressCards . . . . . . . . . . Smart Cards . . . . . . . . . . . Paneles protectores de tarjetas Tarjetas extendidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
11 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Indicadores luminosos de diagnóstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Códigos de indicadores luminosos de diagnóstico durante la POST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 . . . . . . . . . . . . 81 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Dell™ Technical Update Service Dell Diagnostics 81 Cuándo usar los Dell Diagnostics. . . . .
Problemas con la memoria Problemas de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Red de área local inalámbrica (WLAN) . . . . . . . . . Banda ancha móvil (Red inalámbrica de área amplia) . Problemas con la PC Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 . . . . . . . .
14 Reinstalación de software Controladores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115 ¿Qué es un controlador? . . . . . . . . . . . Cómo identificar los controladores . . . . . . Reinstalación de controladores y utilidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso de la herramienta del solucionador de problemas de hardware . Microsoft Windows XP . . Microsoft Windows Vista . . .
16 Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 17 Viajes con el equipo. Identificación del equipo Embalaje del equipo . Consejos para el viaje . Viajes en avión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Localización de información NOTA: Algunas funciones o medios son opcionales y pueden no incluirse en su equipo. Algunas funciones o medios pueden no estar disponibles en determinados países. NOTA: Su equipo puede incluir información adicional. ¿Qué busca? Aquí lo encontrará • • • • Soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) NOTA: El soporte Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) puede ser opcional y es posible que no se entregue con el equipo.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará • • • • Guía de referencia rápida NOTA: Este documento puede ser opcional y puede que no se suministre con el equipo. Cómo instalar mi equipo Información básica sobre la solución de problemas Cómo ejecutar los Dell Diagnostics Cómo abrir mi equipo NOTA: Este documento está disponible en formato PDF en support.dell.com. • • • • • • Información sobre la garantía Términos y condiciones (sólo en EE.UU.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Soluciones: Consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas más frecuentes • Comunidad: Conversaciones en línea con otros clientes de Dell • Actualizaciones: Información de actualización para componentes, como la memoria, unidad de disco duro y el sistema operativo • Atención al cliente: Información de contacto, llamada de servicio y estado de los pedidos, garantía e información de reparación • Servicio y asistencia:
¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Cómo utilizar Windows XP • Cómo trabajar con programas y archivos • Cómo personalizar mi escritorio Centro de ayuda y soporte técnico de Windows 1 Haga clic en Inicio→ Ayuda y soporte técnico. 2 Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación, haga clic en el icono de flecha. 3 Haga clic en el tema que describa el problema. 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Acerca de su equipo Vista frontal 1 2 3 13 12 4 11 10 5 9 8 7 6 Acerca de su equipo 15
1 Seguro de la pantalla 2 Pantalla 3 Botón de alimentación 4 Indicadores luminosos de estado del dispositivo 5 Teclado 6 Ratón táctil 7 Lector de huellas dactilares (opcional) 8 Botones del ratón 9 táctil/palanca de seguimiento Palanca de seguimiento 11 Botones de control de volumen Sensor de luz ambiente 10 Indicadores luminosos de estado del teclado 13 Botón de silencio INDICADORES LUMINOSOS DE ESTADO DEL DISPOSITIVO 16 Acerca de su equipo 12
Se ilumina cuando se enciende el equipo y parpadea cuando éste se encuentra en el modo de administración de energía. Se ilumina cuando el equipo lee o escribe datos. AVISO: Para evitar que se produzcan pérdidas de datos, no apague nunca el equipo si el indicador está parpadeando. Se ilumina o parpadea para indicar un cambio en el estado de carga de la batería. Se ilumina cuando los dispositivos inalámbricos están activados. Se enciende cuando la tecnología inalámbrica Bluetooth® está activada.
INDICADORES LUMINOSOS DE ESTADO DEL TECLADO Los indicadores luminosos verdes situados sobre el teclado indican lo siguiente: 9 Se ilumina cuando el teclado numérico está activado. A Se ilumina cuando la función de letras mayúsculas está activada. Se ilumina cuando el bloqueo de desplazamiento está activado. Pulse el botón de alimentación para encender el equipo o para entrar o salir de un modo de administración de energía.
Vista lateral izquierda 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 Ranura para cable de seguridad 2 Rejillas de ventilación 3 Conectores de audio (2) 4 Ranura para la smart (con panel protector) 5 Conector 1394 6 Conmutador inalámbrico 7 Indicador de Wi-Fi Catcher™ 8 Ranura de PC Card 9 Unidad de disco duro R E J I L L A S D E V E N T I L A C I Ó N : El equipo utiliza un ventilador interno para permitir que el aire circule a través de las rejillas y evitar así un sobrecalentamiento.
CONECTORES DE AUDIO Conecte los auriculares o los altavoces al conector Conecte un micrófono al conector . . R A N U R A P A R A L A S M A R T ( C O N P A N E L P R O T E C T O R ) : Admite una Smartcard. El uso de smart cards ofrece una variedad de funciones, incluidas las funciones de seguridad y almacenamiento de datos. El panel evita que objetos extraños entren en el interior del equipo cuando no haya instalada una smart card en la ranura para smart card.
1 2 3 4 1 posición "off" Desactiva los dispositivos inalámbricos 2 posición "on" Activa los dispositivos inalámbricos 3 posición "momentáneo" Busca redes WLAN (consulte el apartado "Localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher™" en la página 59) 4 Indicador de Wi-Fi Catcher™ I N D I C A D O R D E W I - F I C A T C H E R ™ : El indicador actúa del siguiente modo: – Luz verde parpadeante: Buscando redes – Luz verde continua: Se encontró una red con buena señal – Luz amarilla continua: Se encontró un
Vista lateral derecha 1 1 Unidad óptica en 2 Compartimento de medios Compartimento de medios Pasador de liberación del dispositivo 2 3 3 Conectores USB (2) C O M P A R T I M E N T O D E M E D I O S : Admite una disquetera o una unidad de disco óptico, una segunda batería, un segundo disco duro o un módulo Dell TravelLite™ (consulte el apartado "Uso de soportes multimedia" en la página 61).
Vista posterior 1 2 3 4 5 6 7 Conector de red (RJ-45) 2 Conector del módem (RJ-11) 3 Conectores USB (2) 4 Conector serie 5 Conector de vídeo Conector del adaptador de CA 7 Rejillas de ventilación 1 6 PRECAUCIÓN: No introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las bloquee. No almacene el equipo en un entorno -con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento.
CONECTOR DEL MÓDEM (RJ-11) Conecte la línea telefónica al enchufe del módem. Para obtener más información sobre el uso del módem, consulte la documentación en línea del mismo incluida con el equipo (consulte el apartado "Localización de información" en la página 11). C O N E C T O R E S USB Conectan dispositivos USB, como un ratón, un teclado o una impresora. CONECTOR SERIE Conecta dispositivos serie, como un ratón o un dispositivo de bolsillo.
1 El adaptador de CA convierte la corriente alterna en la corriente continua que necesita el equipo. Puede conectar el adaptador de CA al equipo independientemente de que esté encendido o apagado. PRECAUCIÓN: El adaptador de CA funciona con tomas de alimentación eléctrica de todo el mundo. No obstante, los conectores de alimentación y los enchufes múltiples varían de un país a otro.
Vista inferior 9 1 2 8 3 7 4 6 5 1 Medidor de carga de la batería/advertencia de batería baja 2 Batería 3 Pasadores de liberación del compartimento de la batería (2) 4 Tornillo de seguridad del dispositivo (si lo hay) 5 Cubierta del módulo de memoria 6 Conector del dispositivo de acoplamiento 7 Rejillas de ventilación 8 Unidad de disco duro 9 Tornillo de seguridad del dispositivo M E D I D O R D E C A R G A D E L A B A T E R Í A / A D V E R T E N C I A D E B A T E R Í A B A J A : P
C U B I E R T A D E L M Ó D U L O D E M E M O R I A : Cubre el compartimento que contiene el segundo conector del módulo de memoria (DIMM B) (consulte "Memoria" en la página 129). R E J I L L A S D E V E N T I L A C I Ó N : El equipo utiliza un ventilador interno para permitir que el aire circule a través de las rejillas del ventilador y evitar así un sobrecalentamiento.
Acerca de su equipo
Transferencia de la información a un equipo nuevo Puede usar el asistente del sistema operativo para ayudarle a transferir archivos y otros datos de un equipo a otro. Para obtener instrucciones, consulte la siguiente sección que corresponda al sistema operativo del equipo que esté utilizando. Microsoft® Windows® XP El sistema operativo de Microsoft Windows XP proporciona un Asistente para transferencia de archivos y configuraciones para mover datos de un equipo de origen a otro nuevo.
Ejecución del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones con el soporte del sistema operativo NOTA: Este procedimiento requiere el uso del soporte del Sistema operativo. Este soporte es opcional, y puede no estar incluido con todos los equipos. Para preparar el equipo nuevo para la transferencia de archivos: 1 Inicie el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones.
Ejecución del Asistente para transferencia de archivos y configuraciones con el soporte del sistema operativo Para ejecutar el Asistente para transferencia de archivos y configuraciones sin el soporte del Sistema operativo, debe crear un disco del asistente que le permitirá crear un archivo de imágenes de copia de seguridad para los medios extraíbles.
NOTA: Para obtener más información sobre este procedimiento, busque en support.dell.com el documento número PA1089586 (How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell Computer Using the Microsoft® Windows® XP Operating System? [¿Cómo puedo transferir archivos de mi antiguo equipo a mi nuevo equipo de Dell utilizando el sistema operativo Microsoft® Windows® XP?]). NOTA: El acceso al documento Base de conocimiento de Dell™ puede no estar disponibles en determinados países.
Uso de la batería Rendimiento de la batería NOTA: Para obtener información acerca de la garantía Dell para su equipo, consulte la Guía de información del producto o el documento aparte de garantía que se envía junto con el ordenador. Para el rendimiento óptimo del equipo y para facilitar la conservación de la configuración del BIOS, utilice su equipo portátil Dell™ con la batería principal instalada en todo momento. Se proporciona una batería en su compartimento correspondiente como equipamiento estándar.
PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. La batería está diseñada para funcionar con equipos Dell. No utilice una batería de otro equipo. PRECAUCIÓN: No deseche las baterías en la basura doméstica.
Comprobación de la carga de la batería Para comprobar la carga de la batería, pulse y suelte el botón de estado del medidor de carga de la batería para encender las luces de nivel de carga. Cada indicador luminoso representa aproximadamente un 20% de la carga total de la batería. Por ejemplo, si la batería tiene un 80% de carga restante, habrá cuatro indicadores luminosos encendidos. Si no hay ningún indicador encendido, entonces la batería está descargada.
Modos de administración de energía Modo de espera y modo de suspensión El modo de espera (modo de suspensión en Microsoft Windows Vista®) permite ahorrar energía apagando la pantalla y la unidad de disco duro después de un período predeterminado de inactividad (tiempo de espera). Cuando el ordenador sale del modo de espera o el modo de suspensión, vuelve al mismo estado operativo en el que estaba antes de pasar a dicho modo.
NOTA: Puede que algunas tarjetas PC Card no funcionen correctamente después de salir del modo de hibernación. Extraiga y vuelva a insertar la tarjeta (consulte "Cómo retirar una tarjeta o panel protector" en la página 69), o simplemente reinicie el equipo. Para salir de este modo, pulse el botón de alimentación. El ordenador puede tardar unos segundos en salir del modo de hibernación. El equipo no puede salir del modo de hibernación pulsando una tecla ni tocando el ratón táctil o la palanca de seguimiento.
Sustitución de la batería PRECAUCIÓN: El uso de baterías incompatibles puede aumentar el riesgo de incendio o explosión. Sustituya la batería únicamente por baterías de Dell. La batería está diseñada para funcionar con equipos Dell™. No utilice una batería de otro equipo.
Errores de la batería Para resolver los códigos de error generados por la batería, consulte el apartado "Mensajes de error" en la página 90.
Uso de la batería
Uso del teclado Teclado numérico teclado numérico El teclado numérico funciona como el teclado numérico de un teclado externo. Cada tecla del teclado numérico tiene varias funciones. Los números y símbolos del teclado numérico están marcados en azul en la parte derecha de las teclas. Para escribir un número o un símbolo, mantenga presionada la tecla y pulse la tecla que desee. • Para activar el teclado, pulse . El indicador • Para desactivar el teclado, pulse de nuevo .
Método abreviado del teclado Funciones del sistema Abre la ventana Administrador de tareas. Batería Muestra el Medidor de batería Dell™ QuickSet (consulte el apartado "Medidor de batería Dell™ QuickSet" en la página 34). Funciones de la pantalla Cambia la imagen de vídeo a la siguiente opción de pantalla. Entre las opciones están la pantalla integrada, un monitor externo y las dos pantallas a la vez.
Funciones de la tecla con el logotipo de Microsoft® Windows® Tecla con el logotipo de Windows y Minimiza todas las ventanas abiertas. Tecla con el logotipo de Windows y Maximiza todas las ventanas minimizadas. Esta combinación de teclas funciona como opción para restaurar ventanas minimizadas siguiendo el uso de la combinación de la tecla con el logo de Windows y la tecla . Tecla con el logotipo de Windows y Ejecuta el Explorador de Windows.
Ratón táctil El ratón táctil detecta la presión y el movimiento de su dedo para permitirle desplazar el cursor por la pantalla. Utilícelo junto con sus botones del mismo modo que un ratón normal. • Para mover el cursor, deslice ligeramente el dedo por la superficie táctil. • Para seleccionar un objeto, toque suavemente la superficie táctil o utilice el pulgar para pulsar el botón izquierdo de la misma.
2 En la ventana Propiedades de Mouse: • Haga clic en la ficha Selección de dispositivo para desactivar la superficie táctil y la palanca de seguimiento. • Haga clic en la ficha Almohadilla de contacto para ajustar los valores del ratón táctil y la palanca de seguimiento. 3 Haga clic en Aceptar para guardar la configuración y cerrar la ventana.
Uso del teclado
Uso de la pantalla Ajuste de brillo Cuando un equipo Dell™ esté funcionando sólo con batería, se puede reducir el consumo configurando el brillo en su ajuste más bajo pulsando y la tecla de flecha hacia arriba o abajo del teclado. NOTA: Las combinaciones de tecla para control del brillo sólo afectan a la pantalla del ordenador portátil, no a los monitores o proyectores que conecte al mismo o al dispositivo de acoplamiento.
1 1 Sensor de luz ambiente El sensor de luz ambiente está desactivado cuando se entrega el equipo. Si lo activa y después utiliza alguna de las combinaciones de teclas para el brillo de la pantalla, el sensor se desactivará y el brillo aumentará o disminuirá en consecuencia. NOTA: El sensor de luz ambiente está desactivado cuando el equipo se encuentra conectado a una toma eléctrica. Dell™ QuickSet le permite activar o desactivar el sensor de luz ambiente.
Configuración de la resolución de pantalla y frecuencia de actualización Para mostrar un programa a una resolución específica, tanto el controlador de vídeo como la pantalla deben ser compatibles con el programa y los controladores de vídeo necesarios deben estar instalados. Antes de cambiar alguno de los ajustes de pantalla predeterminados, tome nota de la configuración original para futuras consultas.
5 Haga clic en el icono del monitor 2, en la casilla de verificación Extender el escritorio de Windows en este monitor y, a continuación, haga clic en Aplicar. 6 Cambie la Resolución de pantalla al tamaño apropiado para ambas pantallas y haga clic en Aplicar. 7 Si se le pide que reinicie el equipo, haga clic en Aplicar la nueva configuración de color sin reiniciar y haga clic en Aceptar. 8 Si se le pide, haga clic en Aceptar para cambiar el tamaño del escritorio.
Configuración y uso de redes Configurar una red informática ofrece conectividad entre su equipo e Internet, otro equipo o una red. Por ejemplo, con una red configurada en su casa o una pequeña oficina, podrá imprimir en una impresora común, acceder a unidades y archivos de otro equipo, navegar por otras redes o acceder a Internet. Puede configurar una Red de área local (LAN) usando una red o cable de módem de banda ancha o configurar una LAN inalámbrica (WLAN).
Configuración de una red en el sistema operativo Microsoft® Windows® XP 1 Haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Accesorios→ Comunicaciones→ Asistente para la configuración de red→ Siguiente→ Lista de comprobación para crear una red. NOTA: Si selecciona el método de conexión denominado Este equipo se conecta directamente a Internet se activará el servidor de seguridad integrado que se proporciona con Windows XP Service Pack 2 (SP2). 2 Complete todos los elementos de la lista de comprobación.
Comprobación de la tarjeta de red inalámbrica En función de las selecciones realizadas al adquirir el equipo, éste tendrá una variedad distinta de configuraciones. Para confirmar que el suyo tiene una tarjeta de red inalámbrica y para determinar el tipo de tarjeta, use uno de los siguientes métodos: • El botón Inicio y la opción Conectarse a • Confirmación del pedido de su equipo Botón Inicio y opción Conectarse a En Microsoft Windows XP, haga clic en Inicio→ Conectar a→ Mostrar todas las conexiones.
5 Desconecte el cable de alimentación del módem de banda ancha del enchufe eléctrico. 6 Desconecte el cable de de red del equipo y del módem. 7 Desconecte el cable del adaptador de CA del enrutador inalámbrico para asegurar que no exista ninguna fuente de alimentación conectada al mismo. NOTA: Espere como mínimo 5 minutos después de desconectar el módem de banda ancha antes de continuar con la configuración de red.
La tarjeta de red inalámbrica requiere un software y unos controladores específicos para conectarse a una red. El software ya está instalado. NOTA: Si el software se extrae o se daña, siga las instrucciones que se incluyen en la documentación del usuario de su tarjeta de red inalámbrica. Compruebe el tipo de tarjeta de red inalámbrica instalada en el ordenador y, a continuación, busque ese nombre en el sitio Web de soporte técnico de Dell™ en support.dell.com.
Una vez configurado el ordenador para la red inalámbrica que haya seleccionado, otro mensaje emergente le notificará que el equipo está conectado a dicha red. En lo sucesivo, siempre que se conecte al equipo dentro del área de alcance de la red inalámbrica seleccionada, el mismo mensaje emergente le informará acerca de la conexión de red inalámbrica. NOTA: Si selecciona una red segura, debe especificar una clave WEP o WPA cuando se le pida. La configuración de seguridad de la red es exclusiva de su red.
• La utilidad de la tarjeta Dell de banda ancha móvil (ya instalada en el equipo si adquirió la tarjeta al mismo tiempo que éste, o en el soporte incluido con la tarjeta si la adquirió por separado) Si la utilidad está dañada o ha sido eliminada del equipo, consulte la Guía del usuario de la utilidad de la tarjeta Dell de banda ancha móvil para obtener instrucciones.
NOTA: El botón Conexión cambia al botón Desconexión. 3 Siga las instrucciones en la pantalla para administrar la conexión de red con la utilidad. O 1 Haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Inalámbrica de Dell. 2 Haga clic en Banda ancha inalámbrica de Dell y siga las instrucciones de la pantalla.
Localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher™ El indicador de actividad inalámbrica del equipo Dell utiliza el localizador de redes Dell Wi-Fi Catcher para buscar de un modo específico las redes de área local inalámbricas WiFi (LAN) que se encuentren próximas. Para obtener más información acerca del conmutador inalámbrico, consulte el apartado "Conmutador inalámbrico" en la página 20. Para buscar WLAN WiFi, deslice y mantenga el conmutador en la posición "momentáneo" durante unos segundos.
Configuración y uso de redes
Uso de soportes multimedia Reproducción de medios AVISO: No ejerza presión sobre la bandeja del medio al abrirla y cerrarla. Mantenga la bandeja cerrada cuando no utilice la unidad. AVISO: No mueva el equipo mientras se está reproduciendo un medio. 1 Pulse el botón de expulsión de la parte frontal de la unidad. 2 Saque la bandeja. 3 Coloque el disco, con la etiqueta hacia arriba, en el centro de la bandeja y presione hasta que se produzca un chasquido en el pivote central.
4 Vuelva a introducir la bandeja en la unidad. Para formatear el soporte con el fin de almacenar datos, crear o copiar soportes de música, consulte el software que venía incluido con su equipo. NOTA: Asegúrese de no incumplir la legislación sobre copyright al crear medios. Un reproductor de CD incluye los siguientes botones básicos: Reproducir. Retrocede dentro de la pista actual. Pausa. Adelanta dentro de la pista actual. Detener. Retrocede a la pista anterior. Expulsar. Adelanta a la pista siguiente.
Copiar medios NOTA: Asegúrese de no incumplir la legislación sobre copyright al crear medios. Esta sección es aplicable únicamente a ordenadores que disponen de una unidad de CD-RW, DVD+/-RW o una unidad combinada de CD-RW/DVD. NOTA: Los tipos de unidades de medios ofrecidos por Dell pueden variar en función del país. Las siguientes instrucciones explican cómo realizar una copia usando Roxio Creator Plus - Dell Edition.
Uso de medios en blanco Las unidades de CD-RW sólo puede escribir en un tipo de soporte de grabación, el CD (incluyendo los CD-RW de alta velocidad), mientras las unidades de DVD grabables pueden escribir tanto en soporte CD como en DVD. Utilice CD-R en blanco para grabar música o almacenar permanentemente archivos de datos. Después de alcanzar la máxima capacidad de un CD-R, no se puede volver a grabar en ese mismo CD-R (consulte la documentación de Sonic para obtener más información).
Sugerencias útiles • Utilice el Explorador de Microsoft® Windows® para arrastrar y soltar archivos en un CD-R o CD-RW únicamente después de haber iniciado Roxio Creator Plus y haber abierto un proyecto de Creator. • Utilice discos CD-R para grabar CD de música que desee reproducir en equipos estéreo normales. Los discos CD-RW no se pueden reproducir en muchos de los equipos estéreo domésticos o de automóvil. • No se puede crear un DVD de audio con Roxio Creator Plus.
1 2 3 1 Icono de volumen 2 Medidor de volumen 3 Icono de silencio Cuando el medidor esté activado, ajuste el volumen con los botones de control de volumen. Para obtener información acerca de QuickSet, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la barra de tareas y haga clic en Ayuda.
Uso de tarjetas NOTA: Los dispositivos eléctricos y electrónicos son sensibles a las descargas electroestáticas (ESD). Si ocurre una ESD importante, el dispositivo podría reestablecerse y su software podría intentar reinicializar una conexión. Si el software no está operativo después de una ESD, reinicie el programa de software del módem. Tipos de tarjetas PC Cards Consulte el apartado "PC Card" en la página 149 para obtener información sobre las PC Cards admitidas.
Tarjetas extendidas Una tarjeta PC extendida (por ejemplo, un adaptador de red inalámbrico) es de mayor tamaño que una tarjeta PC estándar y sobresale fuera del equipo. Siga estas precauciones cuando utilice tarjetas PC extendidas: • Proteja el extremo expuesto de una tarjeta instalada. Si golpea el extremo de la tarjeta puede dañar la placa base. • Retire siempre las tarjetas PC extendidas antes de colocar el equipo en su estuche.
El equipo reconoce la mayoría de las PC Cards y carga automáticamente el controlador de dispositivos adecuado. Si el programa de configuración le pide que cargue los controladores del fabricante, utilice el disco o el CD incluido con la PC Card. ExpressCards 1 Coloque la ExpressCard en el adaptador (el adaptador incluido con la ExpressCard). 2 Instale la ExpressCard con el adaptador de la misma forma que una PC Card.
Uso de tarjetas
Seguridad de su equipo Cable de seguridad NOTA: El equipo no se entrega con un cable de seguridad. Un cable de seguridad es un dispositivo antirrobo de venta en establecimientos comerciales. Para asegurar el equipo, utilice la ranura para el cable de seguridad de su ordenador Dell™. Para obtener más información, consulte las instrucciones incluidas con el dispositivo. AVISO: Antes de adquirir un dispositivo antirrobo, asegúrese de que encajará en la ranura del cable de seguridad del equipo.
Acerca de Smart Cards Las smart cards son dispositivos portátiles con forma de tarjetas de crédito con circuitos integrados internos. La superficie superior de la smart card contiene normalmente un procesador incorporado situado bajo el apoyo de contacto dorado. La combinación de su reducido tamaño y de sus circuitos integrados convierte a las smart card en unas valiosas herramientas para la seguridad y el almacenamiento de datos, y para el uso de programas especiales.
Contraseñas Las contraseñas impiden el acceso no autorizado a su equipo. Cuando utilice contraseñas, siga las siguientes instrucciones: • Seleccione una contraseña que pueda recordar, pero que no sea fácil de adivinar. Por ejemplo, no utilice como contraseñas los nombres de los miembros de su familia o mascotas. • Se recomienda encarecidamente no anotar sus contraseñas; memorícelas. Sin embargo, si decide anotarla, asegúrese de guardarla en un lugar seguro.
Una contraseña principal (o de sistema), una contraseña del administrador y una contraseña de unidad de disco duro impiden el acceso no autorizado a su equipo de diferentes maneras. En la tabla siguiente se identifican los tipos y funciones de las contraseñas disponibles en el equipo.
AVISO: Si desactiva la contraseña de administrador, también se desactiva la principal. Para añadir o cambiar las contraseñas, acceda a Cuentas de usuario desde el Panel de control. Si tiene asignada una contraseña del administrador, puede utilizarla en lugar de la principal. El equipo no le pide de forma específica la contraseña de administrador.
Si no se introduce la contraseña correcta en tres intentos, el equipo intentará inicializarse desde otro dispositivo de inicio, siempre que se haya configurado la opción Boot First Device (Primer dispositivo de inicio) en la configuración del sistema para permitir el inicio desde otro dispositivo. Si no se configura esta opción para permitir que el equipo se inicie desde otro dispositivo, el equipo vuelve al estado de funcionamiento en que se encontraba cuando se encendió.
2 Active el programa de instalación de TPM: a Reinicie el equipo y pulse durante la autoprueba de encendido para entrar en el programa de instalación del sistema. b Seleccione Security (Seguridad)→ TPM Activation (Activación TMP) y pulse . c En TPM Activation, seleccione Activate (Activar) y pulse . NOTA: Sólo tiene que activar el programa una vez. d Una vez completado el proceso, el equipo se reinicia automáticamente o le pide que lo reinicie.
Software de seguimiento del equipo El software de seguimiento le puede permitir localizar su equipo en caso de pérdida o robo. Este software es opcional y puede adquirirlo cuando realice el pedido de su equipo Dell™ o bien puede ponerse en contacto con su representante de ventas de Dell para obtener información sobre este componente de seguridad. NOTA: Es posible que el software de seguimiento informático no esté disponible en determinados países.
Limpieza del equipo PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. Equipo, teclado y pantalla PRECAUCIÓN: Antes de limpiar el equipo, desenchúfelo de la toma de alimentación eléctrica y retire cualquier batería instalada. Limpie el equipo con un paño suave humedecido con agua. No utilice limpiadores en aerosol o líquidos, que podrían contener sustancias inflamables.
Limpieza de ratones no ópticos 1 Limpie la carcasa exterior del ratón con un paño humedecido con una solución limpiadora suave. 2 Quite la tapita de la parte inferior del ratón en sentido contrario a las agujas del reloj y extraiga la bola. 3 Limpie la bola con un paño limpio y sin pelusa. 4 Sople con cuidado en el compartimento de la bola o use una lata de aire comprimido para quitar el polvo y la pelusa.
Solución de problemas Indicadores luminosos de diagnóstico PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. El equipo tiene tres indicadores luminosos de estado del teclado situados sobre éste. Durante el funcionamiento normal, los indicadores muestran el estado actual, (encendido o apagado) de las funciones Bloq Num, Bloq Mayús y Bloq Des.
Patrón de indicadores Descripción del luminosos problema Solución recomendada Se detectan los • Si tiene instalados dos o más módulos módulos de memoria, de memoria, extráigalos, vuelva pero se ha producido a instalar uno de los módulos y reinicie un error en la memoria. el equipo.
Patrón de indicadores Descripción del luminosos problema Se ha producido un posible error de módem. Solución recomendada • Si está disponible, instale módem de trabajo en el equipo. • Si el problema persiste, póngase en contacto con la asistencia de Dell. Dell™ Technical Update Service El Dell Technical Update Service (Servicio de actualizaciones técnicas de Dell) ofrece una notificación interactiva por correo electrónico de las actualizaciones de software y hardware de su equipo.
NOTA: Si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto con Dell (consulte "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 162). 1 Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea más instrucciones, consulte la documentación incluida con el dispositivo de acoplamiento. Asegúrese de que el equipo está conectado a una toma eléctrica que funcione correctamente. 2 Encienda (o reinicie) el equipo.
3 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Unidad de CD/DVD/CD-RW del dispositivo CD-ROM IDE y pulse . 4 Seleccione la opción Seleccionar desde CD-ROM del menú que aparece y pulse . 5 Pulse 1 para iniciar el menú del soporte y para continuar. 6 Seleccione Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits en la lista numerada. Si se enumeran varias versiones, seleccione la más adecuada para su equipo.
Ficha Función Resultados Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de error encontradas. Errores Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema. Ayuda Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla. Configuración Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.
La utilidad de soporte técnico de Dell está personalizada conforme al entorno informático. El icono de Dell Support de la barra de tareas funciona de forma diferente cuando se hace clic, se hace doble clic o se hace clic con el botón derecho del ratón en el icono.
Problemas con la unidad del soporte NOTA: La vibración de la unidad del soporte a alta velocidad es normal y puede provocar ruido, pero dicho ruido no indica un error en la unidad. NOTA: Debido a las diferentes regiones del mundo y los distintos formatos de disco, no todos los títulos en DVD funcionan en todas las unidades de DVD. Problemas al grabar en una unidad de CD/DVD-RW C I E R R E L O S O T R O S P R O G R A M A S : La unidad de CD/DVD-RW debe recibir un flujo de datos continuo al grabar.
Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 161) a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. NOTA: Conecte el módem únicamente a un enchufe de teléfono analógico.
C O M P R U E B E Q U E E S T Á C O N E C T A D O A I N T E R N E T : Asegúrese de que está abonado a un proveedor de Internet. Con el programa de correo electrónico Outlook Express abierto, haga clic en Archivo. Si se ha seleccionado Trabajar sin conexión, haga clic en la marca de comprobación para eliminarla y conectarse a Internet. Si necesita ayuda, póngase en contacto con el proveedor de servicios de Internet.
D R I V E N O T R E A D Y ( L A U N I D A D N O E S T Á L I S T A ) : Para que se lleve a cabo la operación, es necesario que haya una unidad de disco duro en el compartimento antes de que pueda continuar. Instale una unidad de disco duro en el compartimento de la unidad de disco duro (consulte el apartado "Problemas con la unidad" en la página 87). E R R O R R E A D I N G P C M C I A C A R D ( E R R O R A L L E E R L A T A R J E T A P C M C I A ) : El equipo no puede identificar la PC Card.
H A R D - D I S K D R I V E R E A D F A I L U R E ( E R R O R D E L E C T U R A D E L A U N I D A D D E D I S C O D U R O ) : La unidad de disco duro puede estar defectuosa. Apague el equipo, retire la unidad de disco duro (consulte el apartado "Problemas con la unidad de disco duro" en la página 88), e inícielo desde el soporte. Después apague el equipo, vuelva a instalar la unidad de disco duro y reinícielo. Si el problema persiste, utilice otra unidad.
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FALLO DE LA LÓGICA DE D O B L E P A L A B R A D E M E M O R I A , E L V A L O R D E L E C T U R A E S P E R A U N V A L O R ) : Puede que haya un módulo de memoria dañado o insertado incorrectamente. Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, sustitúyalos (consulte el apartado "Problemas con la memoria" en la página 98).
S E C T O R N O T F O U N D ( N O S E E N C U E N T R A S E C T O R ) : El sistema operativo no puede encontrar un sector de la unidad de disco duro. Probablemente la unidad de disco duro tenga una tabla de asignación de archivos (FAT) o un sector dañado. Ejecute la utilidad de comprobación de errores de Windows para comprobar la estructura de archivos de la unidad de disco duro.
Problemas con un dispositivo IEEE 1394 Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado "Lista de verificación de diagnósticos" en la página 161) a medida que realiza estas comprobaciones. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. ASEGÚRESE DE QUE WINDOWS RECONOCE EL DISPOSITIVO IEEE 1394: 1 Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control.
P ARA COMPROBAR QUE S E TRATA DE U N PROBLEMA CON EL TECLADO EXTERNO , EXAMINE EL TECLADO INTEGRADO : 1 Apague el equipo. 2 Desconecte el teclado externo. 3 Encienda el equipo. 4 En el escritorio de Windows, haga clic en el botón Inicio, seleccione Programas, Accesorios y, a continuación, haga clic en Bloc de notas. 5 Escriba algunos caracteres en el teclado interno y compruebe que aparecen en pantalla.
Un programa no responde o falla repetidamente NOTA: Normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete o CD. FINALICE EL PROGRAMA: 1 Pulse simultáneamente. 2 Haga clic en Administrador de tareas. 3 Haga clic en el programa que ha dejado de responder. 4 Haga clic en Finalizar tarea. C O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E : Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.
GUARDE Y CIERRE TODOS LOS ARCHIVOS O PROGRAMAS ABIERTOS Y APAGUE EL EQUIPO A TRAVÉS DEL MENÚ Inicio. C O M P R U E B E S I E L E Q U I P O T I E N E S O F T W A R E E S P Í A : Si el equipo tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que esté infectado con software espía.
General C O M P R U E B E E L C O N E C T O R D E L C A B L E D E R E D : Asegúrese de que el cable de red se encuentra firmemente insertado en el conector de red en la parte posterior del equipo y en el enchufe de red. C O M P R U E B E L O S I N D I C A D O R E S D E R E D D E L C O N E C T O R D E R E D : Si no hay ningún indicador no hay comunicación de red. Sustituya el cable de red. REINICIE EL EQUIPO Y CONÉCTESE DE NUEVO A LA RED.
• Buscando: La Utilidad de tarjeta de banda ancha móvil de Dell todavía no ha localizado una red de banda ancha móvil. Si continúa el estado de búsqueda, asegúrese de que la fuerza de la señal es adecuada. • No hay servicio: La Utilidad de tarjeta de banda ancha móvil de Dell no localizó una red de banda ancha móvil. Asegúrese de que la fuerza de la señal es adecuada. Reinicie la utilidad inalámbrica de Dell o póngase en contacto con el proveedor de la red de banda ancha móvil.
C A R G U E L A B A T E R Í A : Puede que la carga de batería se haya agotado. 1 Vuelva a instalar la batería. 2 Utilice el adaptador de CA para conectar el equipo a una toma de alimentación eléctrica. 3 Encienda el equipo. NOTA: El tiempo de funcionamiento de la batería (el tiempo que la batería puede mantener una carga) disminuye con el tiempo. En función de la frecuencia y las condiciones de uso de la batería, es posible que deba comprar una nueva batería durante la vida útil del equipo.
Acoplamiento mientras el equipo está encendido Si se conecta el equipo al D/Dock o el D/Port de Dell mientras está funcionando, la presencia del dispositivo de acoplamiento se pasa por alto hasta que el adaptador de CA se conecta al equipo. Pérdida de alimentación de CA mientras el equipo está acoplado Si un equipo pierde alimentación de CA mientras está acoplado al D/Dock o el D/Port de Dell, el equipo adopta inmediatamente el modo de bajo rendimiento.
NOTA: Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el fabricante del mismo. C O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L E S C Á N E R : Consulte la documentación del escáner para obtener información acerca de la configuración y la solución de problemas. D E S B L O Q U E E E L E S C Á N E R : Asegúrese de que el escáner no está bloqueado si éste dispone de una lengüeta o un botón de bloqueo. R E I N I C I E E L E Q U I P O Y V U E L V A A P R O B A R E L E S C Á N E R.
A J U S T E E L C O N T R O L D E V O L U M E N D E W I N D O W S : Haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido. D E S C O N E C T E L O S A U R I C U L A R E S D E L C O N E C T O R P A R A A U R I C U L A R E S : El sonido de los altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares al conector para auriculares del panel anterior del equipo.
C O M P R U E B E L O S V A L O R E S D E L P R O G R A M A D E C O N F I G U R A C I Ó N D E L S I S T E M A : Compruebe que el programa de configuración del sistema presenta el dispositivo correcto para la opción de dispositivo señalador. (El equipo reconoce automáticamente un ratón USB sin necesidad de realizar ajustes de configuración.
E L I M I N E L A S P O S I B L E S I N T E R F E R E N C I A S : Apague los ventiladores, luces fluorescentes, lámparas halógenas u otros aparatos cercanos. O R I E N T E E L E Q U I P O H A C I A O T R A D I R E C C I Ó N : Evite los reflejos de la luz solar, que pueden causar una calidad baja de la imagen. AJUSTE LA CONFIGURACIÓN DE PANTALLA DE WINDOWS: 1 Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en Panel de control. 2 Haga clic en Apariencia y temas.
Intel® Active Management Technology NOTA: iAMT sólo está disponible para equipos Dell™ Latitude™ D630c con capacidad iAMT. Intel Active Management Technology (iAMT), parte de Intel Centrino® Pro Technology, entrega capacidades de gestión de sistemas más seguras que reducen los costes de IT y permite un mejor descubrimiento, reparación y protección de los activos informáticos en red.
Mensaje de error Descripción AMT mode: Set manageability mode to AMT or none (Modo AMT: El modo Alert Standard Format (ASF) está activado en lugar de iAMT. Configure el modo de capacidad de administración a AMT o Ninguno en la configuración Engine BIOS Extension (MEBx). Configure el modo de capacidad de administración a AMT o ninguno) MFG_MODE jumper: The security No sobrecargue el puente MFG_MODE jumper. iAMT override jumper is installed no funcionará adecuadamente.
Apagar iAMT iAMT está activado en el ME como predeterminado. Sin embargo, puede optar por apagar la característica iAMT: 1 Pulse para entrar en la configuración MEBx e introduzca su contraseña. 2 Seleccione Intel® ME Configuration (Configuración ME)→ Intel ME Features Control (Control de características ME de Intel)→ Manageability (Capacidad de administración). 3 Seleccione None (Ninguno). 4 Seleccione dos veces Return to Previous Menu (Volver al menú anterior).
Intel® Active Management Technology
Programa Configuración del sistema Visión general NOTA: El sistema operativo puede configurar automáticamente la mayoría de las opciones disponibles en el programa de configuración del sistema, reemplazando así las opciones establecidas por el usuario a través de éste. (La opción External Hot Key (Tecla aceleradora externa) es una excepción, que sólo se puede activar o desactivar mediante el programa de configuración del sistema.
Pantallas de configuración del sistema NOTA: Para obtener información sobre un elemento específico de la pantalla de configuración del sistema, resalte el elemento y consulte el área de Ayuda de la pantalla. En cada pantalla, a la izquierda aparecen las opciones de configuración del sistema. A la derecha de cada opción aparece la configuración o valor para dicha opción. Puede cambiar las selecciones que aparecen en blanco en la pantalla.
Inicio de una sola vez Puede configurar una secuencia de inicio de una sola vez sin tener que entrar en el programa de configuración del sistema. (También puede utilizar este procedimiento para iniciar desde los Diagnósticos de Dell en la partición de la utilidad de diagnóstico de la unidad de disco duro.) 1 Apague el equipo mediante el menú Inicio. 2 Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo.
Programa Configuración del sistema
Reinstalación de software Controladores ¿Qué es un controlador? Un controlador es un programa que controla un dispositivo, como por ejemplo una impresora, un ratón o un teclado. Todos los dispositivos necesitan un controlador. Un controlador funciona como traductor entre el dispositivo y los programas que lo utilizan. Cada dispositivo posee un conjunto propio de comandos especializados que sólo su controlador puede reconocer.
NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario. Si es usted un administrador del equipo, haga clic en Continuar; en caso contrario, póngase en contacto con su administrador para continuar. Desplácese por la lista para ver si algún dispositivo presenta un signo de exclamación (un círculo amarillo con el signo "!") en el icono del dispositivo.
2 Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha instalado el nuevo controlador y haga clic en Properties (Propiedades). 3 Haga clic en la ficha Drivers (Controladores)→ Roll Back Driver (Desinstalar controlador). Microsoft Windows Vista 1 Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista, , y clic con el botón derecho del ratón en Equipo. 2 Haga clic en Propiedades→ Administrador de dispositivos. NOTA: Es posible que aparezca la ventana Control de cuentas de usuario.
7 Haga clic en el botón Instalar (si existe) para iniciar la instalación del controlador o de la utilidad. En la pantalla de bienvenida, siga las peticiones en pantalla para finalizar la instalación. Si el botón Instalar no existe, la instalación automática no es una opción viable. Para obtener instrucciones de instalación, consulte las instrucciones pertinentes en las siguientes subsecciones, o haga clic en Extraer, siga las instrucciones de extracción y, a continuación, lea el archivo Léame.
Uso de la herramienta del solucionador de problemas de hardware Si un dispositivo no se detecta durante la configuración del sistema operativo o se detecta pero no está configurado correctamente, puede utilizar el Agente de solución de errores de hardware para solucionar la incompatibilidad. Microsoft Windows XP 1 Haga clic en Inicio→ Ayuda y soporte técnico. 2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo de búsqueda y pulse para iniciar la búsqueda.
NOTA: Los procedimientos en este documento fueron escritos para la vista predeterminada de Windows, por lo que podrían no funcionar si cambia el ordenador Dell™ a la vista clásica de Windows. Inicio de Restaurar sistema AVISO: Antes de restaurar el equipo a un estado operativo anterior, guarde y cierre los archivos abiertos y salga de los programas activos. No modifique, abra ni suprima ningún archivo ni programa hasta que la restauración del sistema haya finalizado.
Activación de la función Restaurar sistema NOTA: Windows Vista no deshabilita Restaurar sistema, independientemente de que haya poco espacio en disco. Por tanto, los siguientes pasos solo se aplicarán a Windows XP. Si reinstala Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro, se desactivará automáticamente la función Restaurar sistema. Para ver si la función Restaurar sistema está activada: 1 Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Mantenimiento y rendimiento→ Sistema.
1 Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas. 2 Inserte el soporte del Sistema operativo. 3 Haga clic en Salir si aparece el mensaje Instalar Windows. 4 Reinicie el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse inmediatamente. NOTA: Si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft® Windows®; a continuación, apague el equipo e inténtelo de nuevo.
Adición y sustitución de piezas Antes de comenzar En este capítulo se describen los procedimientos para extraer e instalar los componentes del equipo. A menos que se señale lo contrario, cada procedimiento asume que existen las siguientes condiciones: • Ha llevado a cabo los pasos de los apartados "Apagar el equipo" en la página 123 y "Antes de trabajar en el interior de su equipo" en la página 124. • Ha leído la información de seguridad en su Guía de información del producto de Dell™.
Antes de trabajar en el interior de su equipo Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger el ordenador contra posibles daños y garantizar su propia seguridad personal. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. PRECAUCIÓN: Manipule los componentes y las tarjetas con precaucion. No toque los componentes o contactos ubicados en una tarjeta.
Cubierta de las bisagras PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, toque tierra mediante el uso de una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente una superficie metálica no pintada (por ejemplo, un conector de la parte posterior del equipo).
1 Siga las instrucciones del apartado "Antes de comenzar" en la página 123. 2 Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte "Cubierta de las bisagras" en la página 125). 1 2 3 4 5 6 1 Tornillos (3) 2 Lengüetas del teclado (5) 3 Reposamanos 4 Lengüeta de tiro 5 Palanca de cierre del cable del teclado 6 Conector del cable del teclado AVISO: Las teclas del teclado son frágiles, se desencajan fácilmente y se pierde mucho tiempo en volver a colocarlas.
Tarjeta interna con tecnología inalámbrica Bluetooth® PRECAUCIÓN: Antes de realizar los siguientes procedimientos, siga las instrucciones de seguridad de la Guía de información del producto. AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, utilice una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente un conector del panel posterior del equipo. AVISO: Para evitar daños en la placa base, deberá retirar la batería principal antes de empezar a trabajar en el equipo.
6 Desconecte la tarjeta del cable y extráigala del equipo. Batería de tipo botón PRECAUCIÓN: Antes de realizar los siguientes procedimientos, siga las instrucciones de seguridad de la Guía de información del producto. AVISO: Para evitar descargas electrostáticas, utilice una muñequera de conexión a tierra o toque periódicamente un conector del panel posterior del equipo. AVISO: Para evitar daños en la placa base, deberá retirar la batería principal antes de empezar a trabajar en el equipo.
1 2 3 1 Conector de la batería 2 Batería de tipo botón 3 Mylar 4 Desenchufe el conector de la batería del conector de la placa base. 5 Con cuidado de no romper el plástico, levante ligeramente la esquina del Mylar por encima de la batería. 6 Mientras sostiene el Mylar, agarre la batería y tire hacia fuera de su compartimento. Memoria Puede aumentar la memoria del equipo mediante la instalación de módulos de memoria en la placa base.
Para añadir o reemplazar un módulo de memoria en el conector DIMM A: 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 123. 2 Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte "Cubierta de las bisagras" en la página 125). 3 Saque el teclado (consulte el apartado "Teclado" en la página 125). 1 2 1 Módulo de memoria (DIMM A) 2 Ganchos (2) AVISO: Para evitar dañar el conector del módulo de memoria, no utilice herramientas con el fin de separar los ganchos de fijación del módulo.
2 1 1 Ganchos (2 por conector) 2 Módulo de memoria 5 Conéctese a tierra e instale el nuevo módulo de memoria: NOTA: Si el módulo de memoria no está instalado correctamente, es posible que el equipo no se inicie correctamente. Este fallo no se indicará mediante un mensaje de error. a Alinee la muesca del conector del módulo con la lengüeta de la ranura del conector. b Deslice el módulo firmemente en la ranura formando un ángulo de 45 grados y gírelo hasta que encaje en su sitio con un chasquido.
1 2 1 Cubierta del módulo de memoria 2 Tornillo cautivo AVISO: Para evitar dañar el conector del módulo de memoria, no utilice herramientas con el fin de separar los ganchos de fijación del módulo. 3 Si va a cambiar un módulo de memoria, toque tierra y retire el módulo existente: a Separe cuidadosamente con la punta de los dedos los ganchos de fijación que se encuentran en los extremos del conector del módulo de memoria hasta que salte el módulo. b Extraiga el módulo del conector.
AVISO: Inserte los módulos de memoria en un ángulo de 45 grados para evitar dañar el conector. 4 Conéctese a tierra e instale el nuevo módulo de memoria: NOTA: Si el módulo de memoria no está instalado correctamente, es posible que el equipo no se inicie correctamente. Este fallo no se indicará mediante un mensaje de error. a Alinee la muesca del conector del extremo del módulo con la lengüeta de la ranura del conector.
Tarjeta de red de área local inalámbrica (WLAN) Si pidió una tarjeta WLAN con su equipo, ésta ya estará instalada. PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto. 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 123. 2 Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte "Cubierta de las bisagras" en la página 125).
AVISO: Los conectores tienen la forma adecuada para garantizar que la inserción es correcta. Si nota resistencia, compruébelos y vuelva a alinear la tarjeta. NOTA: No inserte una tarjeta de banda ancha móvil en la ranura para tarjetas WLAN. NOTA: La tarjeta WLAN puede tener dos o tres conectores, dependiendo del tipo de tarjeta que haya pedido. 1 2 1 Tarjeta WLAN 2 Lengüetas metálicas de sujeción (2) 5 Para instalar una tarjeta WLAN: a Aparte los cables de antena para dejar sitio a la tarjeta WLAN.
1 2 1 Tarjeta WLAN 2 Conectores de cable de antena AVISO: Para evitar dañar la tarjeta WLAN, no coloque nunca cables encima o debajo de ésta. NOTA: La tarjeta WLAN puede tener dos o tres conectores, dependiendo del tipo de tarjeta que haya pedido. NOTA: Para obtener información más específica sobre qué cable conectar a qué conector, consulte la documentación que viene con la tarjeta WLAN. c Conecte los cables de antena a la tarjeta WLAN, asegurándose de que los coloca correctamente.
1 1 Tarjeta de banda ancha móvil 2 2 cables de antena (2) AVISO: Para evitar dañar el conector, no utilice herramientas con el fin de separar los ganchos de fijación. 4 Si no hay ninguna tarjeta de banda ancha móvil instalada, vaya al paso 5. Si está reemplazando una tarjeta de banda ancha móvil, retire la existente. a Desconecte la tarjeta de banda ancha móvil de los cables que tenga conectados.
1 2 1 Tarjeta de banda ancha móvil 2 Lengüetas metálicas de sujeción (2) b Utilice los dedos para separar con cuidado las lengüetas metálicas de sujeción hasta que la tarjeta se levante ligeramente. c Deslice y levante la tarjeta de banda ancha móvil fuera de su conector. AVISO: Los conectores tienen la forma adecuada para garantizar que la inserción es correcta. Si nota resistencia, compruébelos y vuelva a alinear la tarjeta.
1 1 Tarjeta de banda ancha móvil 2 2 cables de antena (2) AVISO: Para evitar dañar la tarjeta de banda ancha móvil, no deje nunca los cables sobre o debajo de la tarjeta y asegúrese de que coloca los cables correctamente. NOTA: Para obtener información más específica sobre qué cable conectar a qué conector, consulte la documentación que viene con la tarjeta de banda ancha móvil.
1 Saque la batería (consulte "Sustitución de la batería" en la página 38). 2 1 1 Tarjeta SIM 2 Soportes metálicos (2) AVISO: No toque los conectores de la tarjeta SIM para proteger ésta de las descargas electrostáticas (ESD). Para evitar las descargas, mantenga la tarjeta en la mano antes de insertarla o extraerla. 2 Con la esquina cortada de la tarjeta en dirección contraria a la ranura, inserte la tarjeta deslizándola bajo las lengüetas de metal de los lados.
Para sustituir la unidad de disco duro en el compartimento correspondiente: 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 123. 1 2 1 Tornillos (2) 2 Unidad de disco duro NOTA: El número de tornillos de la unidad de disco duro puede variar. 2 Retire los tornillos de la unidad de disco duro de la parte inferior del equipo. AVISO: Cuando la unidad de disco duro no esté en el equipo, guárdela en un embalaje protector antiestático.
Compartimento de medios NOTA: Si el tornillo de bloqueo del dispositivo no está instalado, puede extraer e instalar dispositivos mientras el equipo está encendido y conectado a un dispositivo de acoplamiento (acoplado). Extracción de dispositivos del compartimento de medios AVISO: Para evitar dañar los dispositivos, almacénelos en un lugar seguro y seco cuando no estén instalados en el equipo. Evite presionarlos o colocar objetos pesados encima de ellos.
FCM (Flash Cache Module) El FCM, o módulo de caché flash, es una unidad flash interna que ayuda a mejorar el rendimiento del equipo. NOTA: Esta tarjeta solo es compatible con el sistema operativo Microsoft Windows Vista®. NOTA: Si solicita una tarjeta FCM con el equipo, la tarjeta ya estará instalada. 1 Siga los procedimientos del apartado "Antes de comenzar" en la página 123. 2 Extraiga la cubierta de las bisagras (consulte "Cubierta de las bisagras" en la página 125).
7 Saque la tarjeta de su conector. 1 1 Tarjeta FCM AVISO: Al instalar esta tarjeta, asegúrese de que los cables de la antena no quedan debajo. Los cables están diseñados para colocarse sobre la tarjeta FCM y dentro del manguito protector. Colocar la tarjeta sobre estos cables de antena puede provocar daños en el equipo. Igualmente, no instale la tarjeta FCM en el conector de tarjeta WLAN. La tarjeta FCM está diseñada para funcionar en el conector de tarjetas WWAN.
Dell™ QuickSet NOTA: Es posible que esta función no esté disponible en su equipo. Dell™ QuickSet le proporciona un fácil acceso para configurar o visualizar los siguientes tipos de valores: • Conectividad de red • Administración de energía • Pantalla • Información del sistema Dependiendo de lo que desee hacer en Dell™ QuickSet, puede iniciarlo bien haciendo clic, doble clic o clic con el botón derecho en el icono QuickSet de la barra de tareas de Microsoft® Windows®.
Dell™ QuickSet
Viajes con el equipo Identificación del equipo • Adjunte una etiqueta de identidad o una tarjeta de presentación al equipo. • Anote el número de su etiqueta de servicio y guárdelo en un lugar seguro separado del equipo o del maletín de transporte. Utilice la Etiqueta de servicio para informar de una pérdida o robo a la policía y a Dell. • Cree un archivo en el escritorio de Microsoft® Windows® llamado si_lo_encuentra.
• Proteja el equipo, las baterías y el disco duro de situaciones que pudieran dañarlo, como temperaturas extremas o una exposición excesiva a la luz del sol, suciedad, polvo o elementos líquidos. • Embale el equipo de forma que no se deslice por el maletero o la baca del coche. Consejos para el viaje AVISO: No mueva el equipo mientras usa la unidad óptica para evitar la pérdida de datos. AVISO: No facture el equipo como equipaje.
Especificaciones NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo, haga clic en Inicio→ Ayuda y soporte técnico y seleccione la opción para ver la información acerca de su equipo.
www.dell.com | support.dell.com PC Card Conector de PC Card Uno (admite una tarjeta de Tipo I o Tipo II y una ExpressCard de 34 mm con adaptador) NOTA: Es necesario usar un adaptador con la ExpressCar de 34 mm antes de insertar la tarjeta en el conector de la PC Card.
Puertos y conectores Serie Conector de 9 patas; compatible con 16550C, Conector de búfer de 16 bytes Audio Conector de entrada de micrófono, conector de auriculares o altavoces estéreo Mini-Card (minitarjeta) Dos ranuras para minitarjeta de tipo IIIA Módem Puerto RJ-11 Adaptador de red Puerto RJ-45 USB Cuatro conectores de 4 patas compatibles con USB 2.
www.dell.com | support.dell.
Pantalla (continuación) Separación entre píxeles: WXGA 0,2373 WXGA+ 0,2109 Consumo de energía (panel con retroiluminación) (típica): WXGA 6,2 W (máx.) sin pérdidas de inversores WXGA+ 7,5 W (máx.) sin pérdidas de inversores Teclado Número de teclas 87 (EE.UU. y Canadá), 88 (Europa); 91 (Japón) Diseño QWERTY/AZERTY/Kanji Ratón táctil Resolución de posición X/Y (modo de tabla de gráficos) 240 cpi Tamaño: Anchura Área activa del sensor de 73,0 mm (2,9 pulg.
www.dell.com | support.dell.com Batería (continuación) Dimensiones 185,22 Baterías de iones de litio de 4 y 6 celdas Profundidad 66,6 mm (2,62 pulg.) Altura 19,2 mm (0,76 pulg.) Baterías de iones de litio de 9 celdas: Profundidad 93,3 mm (3,67 pulg.) Altura 20,59 mm (0,81 pulg.) Peso 0,51 kg (1.
Adaptador de CA Tensión de entrada 100–240 V CA Intensidad de entrada (máxima) 1,5 A Frecuencia de entrada 50–60 Hz Intensidad de salida 4,34 A (máximo a un pulso de 4 segundos); 3,34 A (continua) Potencia de salida 65 W o más Tensión nominal de salida 19,5 +/–1,0 VDC Dimensiones: Altura 32 mm (1,27 pulg.) Anchura 337 mm (13,31 pulg.) Fondo 238 mm (9,3 pulg.
www.dell.com | support.dell.
Obtención de ayuda Obtención de ayuda Si tiene problemas con su equipo, puede realizar los siguientes pasos para diagnosticar y solucionar el problema: 1 Consulte el apartado "Solución de problemas" en la página 81 para obtener información y ver los procedimientos relacionados con el problema que está experimentando con el equipo. 2 Consulte el apartado "Dell Diagnostics" en la página 83 para ver los procedimientos relativos a cómo ejecutar Dell Diagnostics.
Servicio al cliente y asistencia técnica El servicio de asistencia de Dell está disponible para responder sus preguntas sobre el hardware Dell™. Nuestro personal de asistencia utiliza diagnósticos basados en los equipos para proporcionar respuestas rápidas y precisas. Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Dell, consulte el apartado "Antes de llamar" en la página 160 y, a continuación, vea la información de contacto de su región o visite support.dell.com.
• FTP (File Transfer Protocol, Protocolo de transferencia de archivos) anónimo ftp.dell.com Regístrese como usuario: anonymous (anónimo) y utilice su dirección de correo electrónico como contraseña. Servicio AutoTech El servicio de asistencia técnica automatizada de Dell AutoTech proporciona respuestas grabadas a las preguntas más frecuentes formuladas por los clientes de Dell acerca de sus equipos portátiles y de sobremesa.
Devolución de artículos para su reparación en garantía o para la devolución de su importe Prepare todos los artículos que vaya a devolver, ya sea para su reparación bajo garantía o para que le devuelvan el importe, de la manera siguiente: 1 Llame a Dell para obtener un RMA (número de autorización para devolución de material) y anótelo de forma clara y evidente en la parte exterior de la caja.
Lista de verificación de diagnósticos Nombre: Fecha: Dirección: Teléfono: Etiqueta de servicio (código de barras en la parte posterior o inferior del equipo): Código de servicio urgente: Número de autorización para devolución de material (si le fue proporcionado por un técnico de asistencia de Dell): Sistema operativo y versión: Dispositivos: Tarjetas de expansión: ¿Está el equipo conectado a una red? Sí No Red, versión y adaptador de red: Programas y versiones: Consulte la documentación del sistema operati
Cómo ponerse en contacto con Dell Los clientes de Estados Unidos pueden llamar al 800-WWW-DELL (800-999-3355). NOTE: Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información en la factura de compra, el albarán o el catálogo de productos de Dell. Dell facilita diversas opciones de soporte y servicio en línea y por teléfono. La disponibilidad varía en función del país y el producto. Es posible que algunos de los servicios no se encuentren disponibles en su área.
Apéndice Aviso FCC (Sólo EE.UU.) FCC Clase B Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía de radiofrecuencia y, si no se le instala y utiliza de acuerdo con el manual de instrucciones del fabricante, puede causar interferencias con la recepción de radio y televisión. Este equipo se ha probado y cumple con los límites establecidos para los dispositivos digitales de clase B, de conformidad con lo dispuesto en la Sección 15 de la Normativa de la FCC.
La información siguiente se proporciona en el dispositivo o dispositivos cubiertos en este documento de conformidad con las normas de la FCC: • Nombres de los productos: Dell™ Latitude™ D630 y Dell Latitude D630c • Número de modelo: PP18L • Nombre de la organización: Dell Inc. Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs One Dell Way Round Rock, TX 78682 EE.UU. 512-338-4400 NOTA: Para obtener más información reglamentaria, consulte nuestra Guía de información del producto.
Glosario Los términos de este glosario se proporcionan sólo con fines informativos y pueden o no describir las funciones incluidas con su equipo en particular. A acceso directo. Icono que proporciona un acceso rápido a programas, archivos, carpetas y unidades que se utilizan con frecuencia. Cuando sitúa un acceso directo en el escritorio de Windows y pulsa dos veces sobre el icono, puede abrir la carpeta o el archivo correspondiente sin necesidad de buscarlo.
BTU (unidad térmica británica). Medición de generación de calor. bus. Vía de comunicación entre los componentes de un equipo. bus local. Bus de datos que proporciona un rápido flujo de información entre los dispositivos y el microprocesador. byte. Unidad básica de almacenamiento de datos utilizada por el equipo. Generalmente, un byte es igual a 8 bits. C C (Centígrados). Sistema de medición de temperatura según el cual 0° C es el punto de congelación y 100° C el de ebullición del agua.
controladora de vídeo. Circuitos de una tarjeta de vídeo o de la tarjeta del sistema (en equipos con controladora de vídeo integrada) que proporcionan al equipo las capacidades de vídeo, junto con el monitor. Código de servicio rápido. Código numérico impreso en una etiqueta adherida al equipo Dell™. Use el código de servicio rápido cuando llame a Dell para solicitar asistencia. Es posible que el código de servicio rápido no esté disponible en determinados países. creación de bandas de disco.
DVI (interfaz de vídeo digital). Estándar para la transmisión digital entre un equipo y una pantalla de vídeo digital. Fahrenheit. Escala de medición de temperatura según la cual 32° F es el punto de congelación y 212° F el de ebullición del agua. E ECC (verificación y corrección de errores). Tipo de memoria que incluye circuitos especiales para comprobar la exactitud de los datos a medida que entran en la memoria y salen de la misma. ECP (puerto de capacidades extendidas).
GHz (gigahercio). Medida de frecuencia equivalente a mil millones de Hz, o a mil MHz. Las velocidades de los microprocesadores, buses e interfaces del ordenador se miden generalmente en GHz. GUI (interfaz gráfica de usuario). Software que interactúa con el usuario por medio de menús, ventanas e iconos. La mayoría de los programas que funcionan en los sistemas operativos Windows son GUI. H HTTP (protocolo de transferencia de hipertexto).
M Mb (megabit). Medida de la capacidad de los chips de memoria equivalente a 1024 Kb. MB (megabyte). Medida de almacenamiento de datos equivalente a 1 048 576 bytes. 1 MB es igual a 1024 KB. Cuando se refiere al almacenamiento en la unidad de disco duro, el término a menudo se redondea a 1 000 000 de bytes. Mbps (megabits por segundo). Un millón de bits por segundo. Esta medida suele utilizarse para velocidades de transmisión de módems y redes. MB/seg (megabytes por segundo). Un millón de bytes por segundo.
MP (megapíxel). Medida de resolución de imagen que se utiliza para las cámaras digitales. ms (milisegundo). Medida de tiempo que equivale a una milésima de segundo. Los tiempos de acceso de los dispositivos de almacenamiento suelen medirse en milisegundos. N NIC. Consulte adaptador de red. ns (nanosegundo). Medida de tiempo que equivale a una milmillonésima de segundo. NVRAM (memoria de acceso aleatorio no volátil).
protegido contra escritura. Archivos o dispositivos que no se pueden modificar. Utilice la protección contra escritura si desea impedir que se cambien o se destruyan los datos. Para proteger contra escritura un disquete de 3,5 pulgadas, deslice su lengüeta de protección hacia la posición abierta. PS/2 (personal system/2). Tipo de conector al que se conecta un teclado, ratón o teclado numérico compatibles con PS/2. PXE (entorno de ejecución previo al inicio).
smart card. Tarjeta que se incorpora con un microprocesador y un chip de memoria. Las smart cards se pueden usar para autenticar un usuario en equipos que las admiten. software antivirus. Programa diseñado para identificar, aislar o eliminar virus del equipo. soporte de inicio. DVD, CD o disquete que puede utilizarse para iniciar un equipo. Asegúrese de tener siempre un soporte de inicio disponible por si se daña la unidad de disco duro o por si el equipo tiene un virus.
unidad de disco duro. Unidad que lee y escribe datos en un disco duro. Los términos "unidad de disco duro" y "disco duro" suelen utilizarse indistintamente. Unidad DVD+RW. Unidad que puede leer los DVD y la mayoría de discos compactos, así como escribir en discos DVD+RW (DVD regrabables). unidad óptica. Unidad que utiliza tecnología óptica para leer y escribir datos de discos CD, DVD o DVD+RW. Son unidades ópticas las unidades de CD, DVD, CD-RW y combinadas CD-RW/DVD, por ejemplo. unidad Zip.
WWAN. Red inalámbrica de área amplia. Red inalámbrica de datos de alta velocidad que usa tecnología celular y cubre un área geográfica mucho más grande que las WLAN. WXGA (arreglo amplio de gráficos ampliados). Estándar de vídeo para tarjetas de vídeo y controladores que admite resoluciones de hasta 1280 x 800. X XGA (matriz de gráficos ampliados). Estándar de vídeo para tarjetas y controladores que admite resoluciones de hasta 1024 x 768. Z ZIF (zero insertion force).
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