Users Guide

Felsökning 83
Problem med diskenheter
Fyll i Diagnostisk checklista allteftersom du utför stegen (se ”Diagnostisk checklista” på sidan 155).
VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa anvisningarna
i
produktinformationsguiden .
K
ONTROLLERA ATT MICROSOFT
®
WINDOWS
®
KÄNNER AV ENHETEN — Klicka på Start och sedan på Den här
datorn. Om diskettenheten eller cd- eller dvd-spelaren inte visas i listan bör du leta efter och ta bort
eventuella virus med antivirusprogrammet. Ibland kan Windows inte identifiera enheten på grund av att
datorn har smittats av ett virus.
TESTA ENHETEN —
• Sätt i en annan diskett, cd- eller dvd-skiva för att utesluta möjligheten att den första är skadad.
• Sätt i en startdiskett och starta om datorn.
RENGÖR ENHETEN ELLER DISKEN.
K
ONTROLLERA ATT CD-SKIVAN SITTER FAST PÅ CENTRUMTAPPEN.
K
ONTROLLERA KABELANSLUTNINGARNA.
U
NDERSÖK OM DET FÖRELIGGER KOMPATIBILITETSPROBLEM MED MASKINVARAN.
K
ÖR DELL DIAGNOSTICS — Se ”Dell Diagnostics” på sidan 79.
Problem med medieenhet
OBS! Att skivorna vibrerar mycket i höghastighetsenheter är helt normalt och ger upphov till oljud. Det tyder inte
på att det är något fel på spelaren.
OBS! Eftersom dvd-filmer är indelade i olika regioner för olika delar av världen och på grund av olika skivformat
fungerar inte alla dvd-skivor i alla dvd-spelare.
Problem att skriva till en CD/DVD-RW-enhet
STÄNG ANDRA PROGRAM — Data måste flöda till CD/DVD-RW-enheten i en stabil ström när skivan
skrivs. Om flödet avbryts uppstår det fel. Prova med att stänga alla program innan du skriver till
CD/DVD-RW-enheten.
STÄNG AV VÄNTELÄGET I WINDOWS INNAN DU BRÄNNER EN CD/DVD-RW-SKIVA — Sök efter nyckelordet
vänteläge i Windows Hjälp- och supportcenter om du vill ha information om energisparlägen. Öppna
Hjälp- och supportcenter genom att klicka på Start→ Hjälp och support.
ÄNDRA SKRIVHASTIGHETEN TILL EN LÄGRE HASTIGHET — Läs hjälpfilerna till programmet för mediabränning.
Om det inte går att mata ut CD-, CD-RW-, DVD- eller DVD+RW-spelarens skivfack
1 Kontrollera att datorn är avstängd.
2 Räta ut ett gem, stick in ena änden i hålet för manuell utmatning på enhetens framsida och tryck tills
cd-facket är delvis utmatat.
3 Dra försiktigt ut facket tills det tar stopp.