Dell™ Latitude™ D820 使用者指南 尋找資訊 關於您的電腦 使用電池 使用鍵盤 使用多媒體 使用顯示幕 使用網路 使用插卡 保護您的電腦 故障排除 系統設定程式 攜帶您的電腦旅行 重新安裝軟體 新增和更換零件 Dell™ QuickSet 規格 獲得幫助 附錄 詞彙表 單按左側的連結可獲得有關您電腦的功能和作業的資訊。若要獲得有關電腦隨附的其他說明文件的資訊，請參閱尋找資訊。 註、注意事項和警示 註 ：「註」表示可以幫助您更有效地使用電腦的重要資訊。 警 示 ：「警示」表示有可能會導致財產損失、人身受傷甚至死亡。 縮寫和簡寫用語 若要獲得縮寫和簡寫用語的完整清單，請參閱詞彙表。 如果您購買的是 Dell™ n Series 電腦，則本文件中關於 Microsoft® Windows® 作業系統的所有參考均不適用。 本 文 件 中 的 資 訊 如 有 更 改 ， 恕 不另 行 通 知 。 © 2 0 0 6 D e l l I n c .。 版 權 所 有 ， 翻 印 必 究 。 未經 Dell Inc.
回到目錄頁 關於您的電腦 Dell™ Latitude™ D820 使 用 者 指 南 前視圖 左側視圖 右側視圖 後視圖 下視圖 前視圖 1 顯示幕閂鎖 8 觸控墊/觸控桿按鈕 2 顯示幕 9 觸控桿 3 電源按鈕 10 鍵盤狀態指示燈 4 裝置狀態指示燈 11 音量控制按鈕 5 喇叭 (2) 12 靜音按鈕 6 鍵盤 13 環境光線感應器 7 觸控墊 顯 示 幕閂鎖 — 使顯示幕保持合上狀態。 顯 示 幕 — 若要獲得有關顯示幕的更多資訊，請參閱使用顯示幕。 電 源 按鈕 — 按電源按鈕可以開啟電腦或結束電源管理模式 (請參閱電源管理模式)。 注 意 事 項 ：為避免遺失資料，請透過執行 Microsoft® Windows® 作業系統關機程序，而不要透過按下電源按鈕來關閉電腦。 如果電腦停止回應，請按住電源按鈕直至電腦完全關閉 (這可能需要幾秒鐘)。 裝 置狀態 指 示 燈
在電腦開啟時亮起，在電腦處於電源管理模式時閃爍。 在電腦讀取或寫入資料時亮起。 注 意 事 項 ：為避免遺失資料，請勿在 指示燈閃爍時關閉電腦。 持續亮起或閃爍以表示電池電量狀態。 在啟用無線裝置時亮起。若要啟用或停用 WiFi，請使用電腦左側的無線切換開關。 在啟用藍芽®無線技術時亮起。若要啟用或停用藍芽無線技術，請使用電腦左側的無線切換開關。 註 ：藍芽無線技術是您電腦上的可選功能，因此僅當您在訂購電腦的同時有訂購藍芽無線技術， 如果電腦已連接至電源插座，則 ¡ ¡ ¡ 綠色穩定：表示電池正在充電。 綠色閃爍：表示電池基本已充滿電。 熄滅：表示電池已充滿電 (或沒有接通外接式電源為電池充電)。 如果電腦使用電池執行，則 ¡ ¡ ¡ 指示燈的執行狀態包括： 指示燈的執行狀態包括： 熄滅：表示電池已充滿電 (或者電腦已關閉)。 橘黃色閃爍：表示電池電量不足。 橘黃色穩定：表示電池電量嚴重不足。 喇 叭 — 若要調節內建喇叭的音量，請按音量控制按鈕或靜音按鈕。 鍵 盤 — 鍵盤包括數字鍵台和 Windows 徽標鍵。若要獲得有關支援的鍵盤快速鍵的資訊，請參閱數字鍵台。 觸 控墊 — 提
鍵盤上方的綠色指示燈表示下列資訊： 在啟用數字鍵台時亮起。 在啟用大寫字母功能時亮起。 在啟用捲動鎖定功能時亮起。 音 量 控 制 按鈕 — 按這些按鈕可以調節音量。 靜 音 按鈕 — 按此按鈕可以關閉音量。 左側視圖 1 安全纜線孔 6 紅外線感應器 2 通風口 7 無線切換開關 3 1394 連接器 8 Wi-Fi Catcher™ 指示燈 4 音效連接器 9 PC Card 插槽 5 ExpressCard 插槽 10 智慧卡插槽 安全纜線孔 — 可讓您將市面上可以買到的防盜裝置連接至電腦。若要獲得更多資訊，請參閱安全纜線鎖。 注 意 事 項 ：購買防盜裝置之前，請確定它適用於您電腦的安全纜線孔。 通 風 口 — 電腦使用內部風扇使空氣透過通風口流通，以防止電腦過熱。 警 示 ：請勿將物品推入或阻塞通風口，或使灰塵積聚在通風口處，請勿將執行中的 Dell™ 電腦存放於空氣流通不暢的環境 ( 例如合上的公事包) 中。限制空氣流通可能會 損壞電腦或造成火災。 註 ：電腦在變熱時會開啟風扇。風扇會發出噪音，這是正常現象，不表示風扇或電腦有問題。 I E E E 1 3
將耳機連接至 連接器。 將麥克風連接至 連接器。 ExpressCard 插槽 — 支援 34 mm 和 54 mm PCI ExpressCard 或基於 USB 的 ExpressCard (請參閱使用插卡)。 紅外線感應器 — 可讓您在不使用纜線連接的情況下，將電腦中的檔案傳送至其他紅外線相容裝置。 當您收到電腦時，感應器已停用。您可以使用系統設定程式來啟用感應器。若要獲得有關傳送資料的資訊，請參閱 Windows 說明、說明及支援中心或紅外線相容裝置隨附的說明文件。 無線切換開關 — 開啟/關閉無線裝置 (例如 Wi-Fi 和採用藍芽技術的內部插卡)，並掃描 Wi-Fi 網路。若要獲得有關掃描無線網路的更多資訊，請參閱 Dell™ Wi-Fi Catcher™ 網路定位器。 註 ：無線切換開關不會偵測行動寬頻網路或使用採用藍芽技術的內部插卡的網路。 1 「關閉」位置 2 「開啟」位置 3 「瞬間」位置 4 Wi-Fi Catcher™ 指示燈 無線切換開關位置 「關閉」 停用無線裝置 「開啟」 啟用無線裝置 「瞬間」 掃描 Wi-Fi 網路。請參閱 Dell™ Wi-Fi Catc
右側視圖 1 媒體凹槽 2 USB 連接器 (2) 媒 體 凹 槽 — 支援軟式磁碟機、光學磁碟機或第二個電池或第二個硬碟機 (請參閱使用多媒體)。 USB 連接器 用於連接 USB 裝置，例如滑鼠、鍵盤或印表機。 後視圖 警 示 ：請勿將物品推入或阻塞通風口，或使灰塵積聚在通風口處，請勿將執行中的電腦存放於空氣流通不暢的環境 ( 如合上的公事包) 中。限制空氣流通可能會損壞電腦 或 造 成 火 災。 1 網路連接器 (RJ-45) 5 序列連接器 2 USB 連接器 6 影像連接器 3 已接通電源的 USB 連接器 7 交流電變壓器連接器 4 數據機連接器 (RJ-11) 8 通風口 網路連接器 ( R J- 4 5 ) 注 意 事 項 ：網路連接器比數據機連接器稍大。為避免損壞電腦，請勿將電話線插入網路連接器。 用於將電腦連接至網路。連接器旁邊的兩個指示燈表示有線網路連接的狀態與活動。 若要獲得有關使用網路配接器的資訊，請參閱您電腦隨附的裝置使用者指南 (請參閱實體連接至網路或寬頻數據機)。 USB 連接器 用於連接 USB 裝置，例如滑鼠、鍵盤或印表機。您也可以使用可選的軟式磁
用於連接 USB 2.
1 電池凹槽釋放閂鎖 4 塢接裝置連接器 2 電池 5 風扇通風口 3 記憶體模組護蓋 6 硬碟機 電池 凹 槽釋 放閂鎖 — 釋放電池。請參閱更換電池，以獲得相關說明。 電 池 — 安裝電池後，無需將電腦連接至電源插座即可使用電腦 (請參閱使用電池)。 記憶體模組護蓋 — 用於遮蓋裝有第二個記憶體模組 (請參閱記憶體) 的凹槽。 塢接裝置連接器 — 可讓您將電腦連接至媒體底座或其他塢接裝置。請參閱塢接裝置隨附的 Dell 說明文件，以獲得更多資訊。 風扇通風口 — 電腦使用內部風扇使空氣透過風扇通風口流通，以防止電腦過熱。 註 ：電腦在變熱時會開啟風扇。風扇會發出噪音，這是正常現象，不表示風扇或電腦有問題。 警 示 ：請勿將物品推入或阻塞通風口，或使灰塵積聚在通風口處，請勿將執行中的電腦存放於空氣流通不暢的環境 ( 如合上的公事包) 中。限制空氣流通可能會損壞電腦 或 造 成 火 災。 硬碟機 — 儲存軟體和資料。 回到目錄頁
回到目錄頁 附錄 Dell™ Latitude™ D820 使 用 者 指 南 清潔您的電腦 Macrovision 產品通告 清潔您的電腦 警 示 ：開始執行本章節的任何程序之前，請遵循《產品 資 訊 指 南》中的安全指示。 電腦、鍵盤和顯示幕 警 示 ：在您清潔電腦之前，請先從電源插座上拔下電腦的電源線，並取出所有已安裝的電池。使用以水沾濕的軟布清潔電腦。請勿使用其他溶液或噴霧清潔劑，這些物品 可能含有易燃物質。 l 使用一罐壓縮空氣來清除鍵盤按鍵之間的灰塵。 注 意 事 項 ：為避免損壞電腦或顯示幕，請勿將清潔劑直接噴在顯示幕上。請僅使用專門用於清潔顯示幕的產品，並遵循產品隨附的說明進行操作。 l 用水或顯示幕清潔劑沾濕無纖的軟布，擦拭顯示幕直至其清潔。 l 用水沾濕無纖的軟布，擦拭電腦和鍵盤。請勿讓軟布上的水滲入觸控墊和周圍手掌墊之間的空隙。 觸 控墊 1. 關閉電腦。 2. 從電腦和電源插座上拔下所有連接的裝置的纜線。 3. 取出所有已安裝的電池。請參閱更換電池。 4.
Macrovision 產品通告 本產品採用版權保護技術，它受美國專利權和其他智慧產權的保護。使用此版權保護技術必須得到 Macrovision 的授權。除非 Macrovision 另行授權，否則此技術專供家庭及其他有限檢視使用。 嚴禁還原工程或反組譯。 回到目錄頁
回到目錄頁 使用電池 Dell™ Latitude™ D820 使 用 者 指 南 電池效能 檢查電池電量 節省電池電量 電源管理模式 組態電源管理設定 為電池充電 更換電池 存放電池 電池效能 註 ：若要獲得有關您的 Dell 電腦的保固資訊，請參閱《產品 資 訊 指 南》或您電腦隨附的單獨保固文件。 若要獲得最佳的電腦效能並保留 BIOS 設定，請務必在安裝有主電池時使用您的 Dell™ 可攜式電腦。標準配備是在電池凹槽中安裝一個電池。 註 ：您第一次使用電腦時，電池可能未充滿電，所以請使用交流電變壓器將新電腦連接至電源插座。最好使用交流電變壓器操作電腦，直到電池充滿電。若要檢視電池電量狀態，請存 取控 制 台 ® 電 源 選 項，然後單按電 池 計 量 器標籤。 註 ：時間愈長，電池的使用時間 (電池將電量耗盡的時間) 愈短。依據使用電池的頻率和情況，您可能需要在電腦的使用壽命內購買新電池。 電池的使用時間依作業狀態而有所差異。您可以在媒體凹槽中安裝可選的第二個電池，以顯著增加使用時間。 當您執行以下作業 (包括但不侷限於這些作業) 時，電池的使用時間會顯著縮短： l 使用光學磁碟機 l
如果電腦已連接至電源插座，螢幕上將出現 圖示。 充電電量顯示 透過按一次或按 住電池充電電量顯示上的狀態按鈕，您可以檢查： l 電池電量 (透過按並釋 放狀態按鈕進行檢查) l 電池效能狀況 (透過按住狀態按鈕進行檢查) 電池的使用時間主要取決於其充電次數。數百次充放電週期之後，電池會失去一定的充電容量，亦即電池效能狀況下降。換言之，電池可能顯示「已充電」狀態，但是卻維持降低了的充電容 量 (電池效能狀況)。 檢查電池電量 若要檢查電池電量，請按並 釋 放電池充電電量顯示上的狀態按鈕，以開啟電量高低指示燈。每個指示燈表示大約電池總電量的 20%。例如，如果電池的剩餘電量為 80%，則有四個指示燈亮 起。如果沒有指示燈亮起，則表明電池已經沒有電。 檢查電池效能狀況 註 ：您可以使用以下兩種方式之一檢查電池效能狀況：使用電池上的充電電量顯示 (如下所述) 以及使用 Dell QuickSet 中的電池計量器。若要獲得有關 QuickSet 的資訊，請在工作列上的 圖示上單按滑鼠右鍵，然後單按 H e l p (說明) 。 若要使用充電電量顯示來檢查電池效能狀況，請按 住電池充電電量顯示上的狀態按鈕
¡ 合上顯示幕。 ¡ 按 。 若要結束待命模式，請按電源按鈕或打開顯示幕，這取決於您設定的電源管理選項。您無法透過按鍵盤上的按鍵，或者觸摸觸控墊或觸控桿來結束電腦的待命模式。 休眠模式 休眠模式透過將系統資料複製到硬碟機上一個預留的區域，然後完全關閉電腦來節省電能。結束休眠模式後，電腦會回到進入休眠模式之前所處的作業狀態。 注 意 事 項 ：您不能在電腦處於休眠模式時卸下裝置或切斷電腦塢接。 如果電池電量嚴重不足，電腦會進入休眠模式。 若要手動進入休眠模式，請： l 單 按開 始 ® 電 腦 關 機，並按住 鍵，然後單按休 眠。 或者 l 根據您在電 源 選 項內容視窗或 QuickSet Power Management Wizard (電源管理精靈) 中設定的電源管理選項，可以使用以下其中一種方法進入休眠模式： ¡ 按下電源按鈕。 ¡ 合上顯示幕。 ¡ 按 。 註 ：在電腦結束休眠模式之後，某些 PC Card 或 ExpressCard 可能無法正常作業。取出並重新插入插卡 (請參閱安裝 PC Card 或 Express
1. 如果電腦已連接至塢接裝置 (塢接)，請切斷塢接。請參閱塢接裝置隨附的說明文件，以獲得有關指示。 2. 確定電腦已關閉。 3. 滑動電腦底部的電池凹槽釋放閂鎖，直至其發出卡嗒聲。 4.
回到目錄頁 使用插卡 Dell™ Latitude™ D820 使 用 者 指 南 插卡類型 插卡空插卡 延伸卡 安裝 PC Card 或 ExpressCard 取出插卡或空插卡 插卡類型 請參閱規格，以獲得有關支援的插卡類型的資訊。 註 ：PC Card 不是可啟動裝置。 PC Card 插槽有一個連接器，支援單一 Type I 或 Type II 的插卡。PC Card 插槽支援 CardBus 技術和延伸 PC Card。插卡的「類型」是根據它的厚度而不是功能來區分的。 ExpressCard 插槽有一個支援 54 mm 插卡的連接器。該插槽還支援用於 34 mm 插卡的配接器。 插卡空插卡 您的電腦在出廠時，其插卡插槽中已裝有一個塑膠空插卡。空插卡可以保護未使用的插槽免受灰塵和其他微粒的侵入。請保留空插卡，以備插槽中未安裝 PC Card 時使用；其他電腦的空插卡 可能不適用於您的電腦。 若要取出空插卡，請參閱取出插卡或空插卡。 延伸卡 延伸卡 (例如，無線網路配接器) 比標準插卡長，並且會伸出電腦之外。在使用延伸 PC Card 或 ExpressCard 時，請遵循以下預防措施： l
電腦能夠識別大多數插卡，並自動載入相應的裝置驅動程式。如果組態程式提示需要載入製造廠商提供的驅動程式，請使用 PC Card 隨附的軟式磁碟或 CD。 ExpressCard 1. 2.
回到目錄頁 使用顯示幕 Dell™ Latitude™ D820 使 用 者 指 南 調節亮度 切換視訊影像 設定顯示解析度和更新頻率 雙獨立顯示模式 交換主顯示裝置和次顯示裝置 使用環境光線感應器 調節亮度 當 Dell™ 電腦使用電池電量執行時，透過按鍵盤上的 鍵和上或下方向鍵，您可以將亮度設定為可舒適觀看的最低設定，以節省電量。 註 ：亮度按鍵組合僅影響可攜式電腦的顯示幕，並不影響連接至可攜式電腦或塢接裝置的顯示器或放映機。如果您在電腦與外接式顯示器連接時嘗試變更亮度級別，螢幕上可能會出現 Brightness Meter (亮度計量器)，但外接式裝置上的亮度級別不會變更。 您可以按以下按鍵，以調節顯示幕亮度： l 按 和上方向鍵僅增加內建顯示幕 (而不是外接式顯示器) 的亮度。 l 按 和下方向鍵僅降低內建顯示幕 (而不是外接式顯示器) 的亮度。 切換視訊影像 當您啟動連接有外接式裝置 (如外接式顯示器或放映機) 的電腦並開啟裝置時，影像可能會出現在電腦顯示幕或外接式裝置上。 按 可以將視訊影像僅切換至顯示幕、僅切換至外接式裝置，或同時切換至
3. 單按顯示器 2 圖示 ® 延 伸 我 的 W i n d o w s 桌面至此顯示器 ® 套 用。 4. 將螢 幕 解 析 度大小變更為適合在兩個顯示裝置上顯示，然後單按套 用。 5. 如果系統提示您重新啟動電腦，請單按套 用 新 的顏色設定而不重新啟動 ® 確 定。 6. 如果系統提示，請單按確 定以重新調整桌面大小。 7. 如果系統提示，請單按是，保留設定。 8. 單按確 定，關閉顯 示內容視窗。 若要停用雙獨立顯示模式，請： 1. 在顯 示內容視窗中單按設 定值。 2. 單按顯示器 2 圖示，取消勾選延 伸 我 的 W i n d o w s 桌面至此顯示器選項，然後單按套 用。 如有必要，請按 將螢幕影像傳回電腦顯示幕。 交換主顯示裝置和次顯示裝置 若要交換主顯示裝置和次顯示裝置的指定 (例如，塢接之後使用外接式顯示器作為主顯示裝置)，請： 1.
回到目錄頁 尋找資訊 Dell™ Latitude™ D820 使 用 者 指 南 註 ：某些功能或媒體可能是可選的，您的電腦可能並未隨附這些功能或媒體。某些功能或媒體可能在某些國家/地區不可用。 註 ：您的電腦可能還隨附其他資訊。 您要 尋 找 什麼？ l l l l 電腦的診斷程式 電腦的驅動程式 裝置說明文件 筆記本系統軟體 (NSS) 從此處尋找 Drivers and Utilities CD (也 稱為 R e s o u r c e C D ) 註 ：Drivers and Utilities CD 可能是可選的，您的電腦可能並未隨附此 CD。 說明文件和驅動程式已經安裝在您的電腦上。您可以使用此 CD 重新安裝驅動程式 (請參閱 重新安裝驅動程式和公用程式) 或執行 Dell Diagnostics (請參閱 Dell Diagnostics)。 您的 CD 上可能包含讀我檔案，以提供有關電腦技術變更的最新更新資訊，或者為技術人 員或有經驗的使用者提供進階技術參考資料。 註 ：驅動程式和說明文件更新可在 s u p p o r t . d e l l .
l l l l l l l l l 解決方案 — 提供故障排除提示和秘訣、技術人員發表的文章、線上教程以及常見問題 客戶論壇 — 可以與其他 Dell 客戶進行線上討論 升級 — 提供元件 (如記憶體、硬碟機和作業系統) 的升級資訊 客戶關懷中心 — 提供聯絡資訊、服務電話和訂購狀態、保固以及維修資訊 服務與支援 — 提供服務電話狀態和支援歷程、服務合約、與技術支援人員的線上討論 參考 — 提供電腦說明文件、有關電腦組態的詳細資訊、產品規格和白皮書 下載 — 可下載經過認證的驅動程式、修正程式和軟體更新 筆記本系統軟體 (NSS) — 如果您重新安裝了電腦的作業系統，則還應該重新安裝 NSS 公 用程式。NSS 提供作業系統的關鍵更新，並支援 Dell™ 3.5 吋 USB 軟式磁碟機、Intel® Pentium® M 處理器、光學磁碟機以及 USB 裝置。若要正常使用 Dell 電腦，則必須安裝 NSS。該軟體會自動偵測電腦和作業系統，並安裝適用於您的組態的更新。 當您尋求技術支援時，可輸入快速服務代碼來轉接您的電話。 Dell 支 援 W e b 站 台 — s u p p o r t .
回到目錄頁 詞彙表 Dell™ Latitude™ D820 使 用 者 指 南 本詞彙表中的術語僅用於提供資訊，其中可能並未介紹特定電腦所包含的全部功能。 英文字母 A C — 交流電 — 電流形式，將交流電變壓器的電源線插入電源插座後，這種電流形式會為電腦提供電力。 A C P I — 進階設定及電源介面 — 一種電源管理規格，可讓 Microsoft® Windows® 作業系統將電腦置於待命模式或休眠模式，以節省分配給連接至電腦的每個裝置的電量。 A G P — 加速圖形連接埠 — 一種專用的圖形連接埠，允許將系統記憶體用於與影像相關的工作。由於影像電路與電腦記憶體之間的介面速度更快，所以 AGP 能夠提供圓潤的全彩視訊影像。 A L S — 環境光線感應器。 A P R — 進階連接埠複製裝置 — 一種塢接裝置，可讓您方便地將外接式顯示器、鍵盤、滑鼠和其他裝置與可攜式電腦配合使用。 ASF — 警報標準格式 — 一種標準，用於定義向管理控制台報告硬體和軟體警報的機制。ASF 的設計使其與平台和作業系統無關。 B I O S — 基本輸入/輸出系統 — 用作電腦硬體與作業系統之間的介面的一種程式
E M I — 電磁干擾 — 由於電磁輻射導致的電子干擾。 E P P — 增強並列埠 — 提供雙向資料傳送的並列連接器設計。 E S D — 靜電釋放 — 靜電的快速釋放。ESD 會損壞電腦和通訊設備的內建電路。 E x p r e s s C a r d — 符合 PCMCIA 標準的抽取式 I/O 卡。常見的 ExpressCard 有數據機和網路配接器。ExpressCard 支援 PCI Express 和 USB 2.
P C M C I A — 個人電腦記憶體插卡國際組織 — 建立 PC Card 標準的機構。 P I N — 個人識別號碼 — 一組數字和/或字母，用於限制未經授權者存取電腦網路及其他安全系統。 P I O — 程控輸入/輸出 — 將處理器作為資料路徑的一部份，透過它在兩個裝置之間傳送資料的方式。 POST — 開機自我測試 — 診斷程式，由 BIOS 自動載入，對主要電腦元件 (例如記憶體、硬碟機和影像等) 執行基本測試。在 POST 期間，如果系統未偵測到故障，電腦將繼續啟動。 P S / 2 — 個人系統/2 — 用於連接 PS/2 相容鍵盤、滑鼠或鍵台的一種連接器。 P X E — 預啟動執行環境 — 一種 WfM (連線管理) 標準，可遠端組態和啟動連入網路但是沒有作業系統的電腦。 R A I D — 獨立磁碟冗餘陣列 — 提供資料冗餘的方法。一些常見的 RAID 實現方案包括 RAID 0、RAID 1、RAID 5、RAID 10 和 RAID 50。 R A M — 隨機存取記憶體 — 程式指令和資料的主要暫時性儲存區域。在您關閉電腦後，RAM 中儲存的所有資訊都將遺失。 R F I — 無
文 字 編 輯 器 — 一種程式，用於建立和編輯僅包含文字的檔案；例如，Windows 記事本就使用文字編輯器。文字編輯器一般不提供自動換行或格式製作的功能，如添加底線、改變字型等選 項。 五畫 主 機 板 — 電腦中的主電路板，也稱為母 板。 六畫 休 眠 模 式 — 一種電源管理模式，可將記憶體中的所有內容儲存到硬碟機的保留空間，然後關閉電腦。當您重新啟動電腦時，儲存在硬碟機上的記憶體資訊將會自動恢復。 光 學 磁碟機 — 使用光學技術從 CD、DVD 或 DVD+RW 讀取或寫入資料的磁碟機。光學磁碟機包括 CD 光碟機、DVD 光碟機、CD-RW 光碟機以及 CD-RW/DVD 組合光碟機。 安 裝 程 式 — 用於安裝和組態硬體及軟體的程式。大部份 Windows 軟體包中帶有 s e t u p . e x e 或 install.
旅 行 用 模 組 — 一種塑膠裝置，可以裝入可攜式電腦的模組凹槽，以減輕電腦的重量。 時 鐘 速 度 — 表示連接至系統匯流排的電腦元件的作業速度，以 MHz 表示。 海 關 文 件 — 一種國際性海關文件，可以方便您將貨物暫時帶入其他國家/地區，也稱為商 品 護 照。 病 毒 — 一種專為引起不便或破壞電腦儲存的資料而設計的程式。病毒程式透過已感染的磁碟、從網際網路上下載的軟體或電子郵件的附屬檔案，在電腦之間傳播。啟動已感染的程式時，嵌入 的病毒也被啟動。 啟動型病毒是一種常見的病毒。它儲存在軟式磁碟的啟動磁區中。如果在關閉電腦時將軟式磁碟留在磁碟機中，那麼再次開機時，電腦會在讀取軟式磁碟的啟動磁區以搜尋作業系統時受到感 染。如果電腦被感染，啟動型病毒就會將自身複製到在這台電腦進行讀寫操作的所有軟式磁碟上，直到病毒被消除為止。 能 源 之 星® — 環保組織關於降低整體電力消耗的要求。 記 憶 體 — 電腦內部的暫時性資料儲存區域。因為記憶體中的資料不是永久的，因此建議您在使用檔案時要經常儲存檔案，並且在關閉電腦前務必儲存檔案。您的電腦可以包含幾種不同的記 憶體，例如 RAM、ROM 和影像記憶體。記憶體
滑 鼠 — 控制游標在螢幕上移動的指向裝置。通常，您可以在堅硬平坦的表面上移動滑鼠，從而使指標或游標在螢幕上移動。 裝 置 — 安裝在電腦內部或與電腦連接的硬體，如磁碟機、印表機或鍵盤。 裝置 驅 動程 式 — 請參閱驅 動 程 式。 解 析 度 — 由印表機列印或在顯示器上顯示的影像之清晰度。解析度越高，影像越清晰。 資 料 夾 — 用於說明磁碟或磁碟機上的空間的術語，檔案在其中進行組織和分組。資料夾中的檔案可以用不同方式檢視和排序，例如依字母、日期或大小。 電 池 — 可充電的內部電源，當可攜式電腦未連接至交流電變壓器和電源插座時，可以使用內部電源執行。 電池的使用時間 — 可攜式電腦電池為電腦供電時將電量耗盡所需的時間 (以分鐘或小時計算)。 電 池 壽 命 — 可攜式電腦電池能夠進行放電和充電的時間 (以年計算)。 電 湧 保 護 器 — 可以防止電壓尖峰訊號 (如在打雷閃電時產生) 透過電源插座進入電腦。當電壓降低超過正常交流電壓水平的 20% 時，電湧保護器將無法提供防雷擊或電壓過低保護。 電湧保護器不能保護網路連接。在打雷閃電時，請務必從網路連接器上拔下網路纜線。 十四畫 像 素 — 顯示器螢
十九畫 關 機 — 關閉視窗並結束程式、結束作業系統並關閉電腦的程序。如果在完成關機之前關閉電腦，您可能會遺失資料。 二十畫以上 驅 動 程 式 — 可讓作業系統控制印表機等裝置的軟體。如果電腦中未安裝正確的驅動程式，許多裝置將無法正常作業。 讀 我檔案 — 軟體套件或硬體產品隨附的文字檔案。通常，讀我檔案會提供安裝資訊，介紹未及時寫入文件的新產品增強功能或更正資訊。 顯 示 器 — 類似於電視的高解析度裝置，可以顯示電腦輸出。 回到目錄頁
回到目錄頁 獲得幫助 Dell™ Latitude™ D820 使 用 者 指 南 獲得援助 訂單問題 產品資訊 退回部件以便進行保固維修或退款 在您致電之前 與 Dell 公司聯絡 獲得援助 警 示 ：如 果您需要卸下電腦外殼，請先從所有電源插座上拔下電腦電源線和數據機纜線。 1. 完成故障排除中的程序。 2. 執行 Dell Diagnostics (請參閱 Dell Diagnostics)。 3. 複製一份診斷核對清單並填妥。 4. 使用 Dell 支援站台 (s u p p o r t . d e l l . c o m) 上 Dell 提供的大量線上服務，以獲得有關安裝和故障排除程序的說明。 5.
apsupport@dell.com (僅限於亞太地區) support.jp.dell.com (僅限於日本) support.euro.dell.com (僅限於歐洲) l 電子報價服務 apmarketing@dell.com (僅限於亞太地區) sales_canada@dell.com (僅限於加拿大) AutoTech 服 務 Dell 的自動化支援服務 (AutoTech) 為您提供預先錄製的內容，以解答 Dell 客戶最常提出的有關可攜式和桌上型電腦的問題。 在您致電 AutoTech 時，請使用按鍵式電話來選擇與您的問題相關的主題。 AutoTech 每週 7 天，每天 24 小時為您提供服務。您也可以透過支援服務來存取這項服務。若要獲得有關的電話號碼，請參閱您所在地區的聯絡號碼。 自動化訂購狀態查詢服務 若要查詢您訂購的所有 Dell™ 產品的狀態，可以訪問 s u p p o r t . d e l l .
註 ：致電時請準備好您的快速服務代碼。該代碼可讓 Dell 的自動化支援電話系統更有效地引導您進行電話諮詢。 請記住填妥診斷核對清單。如有可能，請在致電 Dell 公司尋求援助之前先開啟電腦，並使用電腦附近或電腦旁邊的電話與 Dell 公司聯絡。技術人員可能會要求您在鍵盤上鍵入一些指令，轉述 操作細節，或者嘗試執行只限於在該系統上進行的其他故障排除步驟。請確定電腦說明文件就在旁邊。 警 示 ：拆 裝 電 腦內部元件之前，請遵循《產品 資 訊指 南》中的安全指示。 診 斷 核 對清單 姓名： 日期： 地址： 電話號碼： 服務標籤 (電腦背面的條碼)： 快速服務代碼： 退回材料授權號碼 (如果已經由 Dell 支援技術人員提供)： 作業系統和版本： 裝置： 擴充卡： 您有連接至網路嗎？是 否 網路、版本和網路配接器： 程式和版本： 請參閱您的作業系統說明文件，以確定系統啟動檔的內容。如果電腦已連接至印表機，請列印每份檔案。否則，請在致電 Dell 公司之前，記錄每份檔案的內容。 錯誤訊息、嗶聲代碼或診斷故障碼： 問題描述和您執行過的故障排除程序： 與 Dell 公司聯絡 若要以電子方式與 Dell 公司聯絡
澳 大 利 亞 ( 雪 梨) 政府和企業界 免付費專線：1-800-633-559 優先帳戶分部 (PAD) 免付費專線：1-800-060-889 客戶關懷中心 (售後) 免付費專線：1-333-55 (選項 3) 國際通話代碼：0 0 1 1 國家/地區號碼：6 1 城巿碼：2 支援 (可攜式和桌上型電腦) 免付費專線：1-300-655-533 支援 (伺服器和工作站) 免付費專線：1-800-733-314 公司銷售部 免付費專線：1-800-808-385 交易銷售部 免付費專線：1-800-808-312 傳真 免付費專線：1-800-818-341 Web 站台：s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 電子郵箱：tech_support_central_europe@dell.
支援傳真 中 國 ( 廈 門) 國家/地區號碼：8 6 城巿碼：5 9 2 592 818 1350 支援 (Dell™ Dimension™ 和 Inspiron) 免付費專線：800 858 2969 支援 (OptiPlex™、Latitude™ 和 Dell Precision™) 免付費專線：800 858 0950 支援 (伺服器和儲存區) 免付費專線：800 858 0960 支援 (放映機、PDA、交換機和路由器等) 免付費專線：800 858 2920 支援 (印表機) 免付費專線：800 858 2311 客戶關懷中心 免付費專線：800 858 2060 客戶關懷中心傳真 592 818 1308 家庭和小型企業 免付費專線：800 858 2222 優先帳戶分部 免付費專線：800 858 2557 大型公司帳戶 (GCP) 免付費專線：800 858 2055 大型公司帳戶 (重要帳戶) 免付費專線：800 858 2628 大型公司帳戶 (北部地區) 免付費專線：800 858 2999 大型公司帳戶 (北部地區政府及教育機構)
城市碼：( 1 ) ( 4 ) 傳真 (從法國以外的地區致電) 04 99 75 40 01 公司 支援 客戶關懷中心 0825 004 719 0825 338 339 總機 01 55 94 71 00 銷售部 01 55 94 71 00 傳真 01 55 94 71 01 Web 站台：s u p p o r t . e u r o . d e l l . c o m 電子郵箱：tech_support_central_europe@dell.
電子郵箱：support.euro.dell.com/it/it/emaildell/ 家庭和小型企業 支援 02 577 826 90 客戶關懷中心 02 696 821 14 國際通話代碼：0 0 傳真 02 696 821 13 國家/地區號碼：3 9 總機 02 696 821 12 義 大 利 ( 米 蘭) 公司 城巿碼：0 2 支援 02 577 826 90 客戶關懷中心 02 577 825 55 傳真 02 575 035 30 總機 牙買加 一般支援 (僅在牙買加國內撥打) 02 577 821 1-800-682-3639 Web 站台：support.jp.dell.
公司銷售部 免付費專線：1 800 888 213 001-877-384-8979 客戶支援 或 001-877-269-3383 50-81-8800 墨西哥 銷售部 或 01-800-888-3355 國際通話代碼：0 0 國家/地區號碼：5 2 001-877-384-8979 客戶服務 或 001-877-269-3383 50-81-8800 總線 或 01-800-888-3355 蒙瑟拉特 一般支援 免付費專線：1-866-278-6822 荷蘭安地列斯群島 一般支援 001-800-882-1519 Web 站台：support.euro.dell.
或 800 300 411 銷售部 或 800 300 412 或 21 422 07 10 傳真 21 424 01 12 波多黎各 一般支援 1-800-805-7545 聖啟斯 和 尼 維 斯 一般支援 免付費專線：1-877-441-4731 聖露西亞 一般支援 1-800-882-1521 聖文森 一般支援 免付費專線：1-877-270-4609 Web 站台：support.ap.dell.
國家/地區號碼：4 1 城巿碼：2 2 支援 (公司) 0844 822 844 客戶關懷中心 (家庭和小型企業) 0848 802 202 客戶關懷中心 (公司) 0848 821 721 傳真 022 799 01 90 總機 022 799 01 01 Web 站台：support.ap.dell.com 台灣地區 國際通話代碼：0 0 2 國家/地區號碼：8 8 6 電子郵箱：ap_support@dell.com 支援 (OptiPlex、Latitude、Inspiron、Dimension 與電子元件及附件) 免付費專線：00801 86 1011 支援 (PowerApp、PowerEdge、PowerConnect 和 PowerVault) 免付費專線：00801 60 1256 客戶關懷中心 免付費專線：00801 60 1250 (選項 5) 交易銷售部 免付費專線：00801 65 1228 公司銷售部 免付費專線：00801 651 227 Web 站台：support.ap.dell.
Dell Outlet Store (以舊翻新的 Dell 電腦) 免付費專線：1-888-798-7561 軟體和週邊裝置銷售部 免付費專線：1-800-671-3355 零件銷售部 免付費專線：1-800-357-3355 延伸服務和保固銷售部 免付費專線：1-800-247-4618 傳真 免付費專線：1-800-727-8320 免付費專線：1-877-DELLTTY 為耳聾、聽力困難或語言障礙者提供的 Dell 服務 (1-877-335-5889) 美屬維爾京群島 一般支援 1-877-673-3355 委內瑞 拉 一般支援 8001-3605 回到目錄頁
回到目錄頁 使用鍵盤 Dell™ Latitude™ D820 使 用 者 指 南 數字鍵台 按鍵組合 觸控墊 更換觸控桿套 數字鍵台 數字鍵台的功能類似於外接式鍵盤上的數字鍵台。鍵台上的每個按鍵均有多種功能。鍵台上的數字和符號以藍色標記於鍵台按鍵的右邊。若要鍵入數字或符號，請按住 鍵並按所需的按 鍵。 l 若要啟用鍵台，請按 鍵。 l 若要停用鍵台，請再按一次 鍵。 指示燈亮起，表示已啟用鍵台。 按鍵組合 系統功能 開啟工 作 管 理 員視窗 電池 顯示 Dell™ QuickSet Battery Meter (電池計量器) 顯示功能 調整寬螢幕和標準螢幕之間影像解析度的比例。 切換視訊影像到下一個顯示選項。選項包括內建顯示幕、外接式顯示器以及同時使用這兩個顯示裝置。 鍵和左方向鍵 啟動環境光線感應器，其可根據目前環境中的光線級別控制顯示幕的亮度。 和上方向鍵 僅增加內建顯示幕 (而不是外接式顯示器) 的亮度。 <
啟動電源管理模式。您可以使用電 源 選 項內容視窗中的進 階標籤，來重新設計此鍵盤快速鍵的程式，以啟動不同的電源管理模式 (請參閱組態電源管理設定)。 將電腦置於休眠模式。需要使用 Dell QuickSet (請參閱 Dell™ QuickSet)。 Microsoft® Windows® 徽標鍵功能 Windows 徽標鍵和 將所有開啟的視窗最小化 Windows 徽標鍵和 還原所有最小化的視窗。此按鍵組合可起到切換作用，用於還原使用 Windows 徽標鍵和 按鍵組合後顯示的所有最小化視窗。 Windows 徽標鍵和 執行 Windows 檔案總管 Windows 徽標鍵和 開啟執 行對話方塊 Windows 徽標鍵和 開啟搜 尋 結 果對話方塊 Windows 徽標鍵和 開啟搜 尋 結 果 - 電 腦對話方塊 (如果電腦已連接至網路) Windows 徽標鍵和 開啟系 統內容對話方塊 若要調整鍵盤作業 (如字元重複速率)，請開啟控制台，單按
更換觸控桿套 如果觸控桿套由於長久使用而磨損，或者您喜歡其他顏色，則可以更換觸控桿套。您可以透過 Dell Web 站台 (www.dell.com) 購買額外的觸控桿套。 1. 從觸控桿上拔下觸控桿套。 2. 將新的觸控桿套與方形觸控桿柱對齊，然後輕輕地將觸控桿套向下按至觸控桿柱上。 注 意 事 項 ：如果觸控桿未在觸控桿柱上正確安裝，則會損壞顯示幕。 3.
回到目錄頁 使用多媒體 Dell™ Latitude™ D820 使 用 者 指 南 播放 CD 或 DVD 調節音量 調整圖像 播放 CD 或 DVD 注 意 事 項 ：在開啟或關閉 CD 或 DVD 承載器時，請勿按壓承載器。不使用光碟機時，請關閉承載器。 注 意 事 項 ：在播放 CD 或 DVD 時，請勿移動電腦。 1. 按光碟機正面的退出按鈕。 2. 拉出承載器。 3. 將光碟放入承載器的中央，使有標籤的一面朝上，並將光碟卡在轉軸上。 註 ：如果您使用其他電腦出廠時安裝的模組，則需要安裝播放 DVD 或寫入資料所必需的驅動程式和軟體。若要獲得更多資訊，請參閱 Drivers and Utilities CD (Drivers and Utilities CD 是可選的，可能不適用於您的電腦，或在某些國家/地區不可用)。 4.
音量控制按鈕 您可以使用電腦上的音量控制按鈕來調節音量。請參閱音量控制按鈕。 調整圖像 如果螢幕上出現一則錯誤訊息，通知您目前的解析度和顏色深度已佔用太多的記憶體，並阻止 DVD 播放，請調整顯示內容。 1. 單按開 始 ® 控 制 台 ® 顯 示。 2. 單按設 定值，然後單按並拖曳螢 幕 解 析 度中的滑塊，將設定變更為 1 0 2 4 x 7 6 8 個 像 素。 3.
回到目錄頁 使用網路 Dell™ Latitude™ D820 使 用 者 指 南 實體連接至網路或寬頻數據機 無線區域網路 (WLAN) 行動寬頻或無線廣域網路 (WWAN) Dell™ Wi-Fi Catcher™ 網路定位器 網際網路連線防火牆 實體連接至網路或寬頻數據機 將電腦連接至非無線網路之前，您必須先為電腦連接網路纜線。 若要連接網路纜線，請： 1. 將網路纜線連接至電腦背面的網路配接器連接器。 註 ：插入纜線連接器直至其卡入到位，然後輕輕拉動纜線以確定其已穩固連接。 2. 將網路纜線的另一端連接至網路連線裝置或牆上的網路連接器。 註 ：請勿將網路纜線連接至牆上的電話插座。 3. 將網路纜線的另一端連接至網路連線裝置或牆上的網路連接器。 註 ：請勿將網路纜線連接至牆上的電話插座。 網路安裝精靈 Microsoft® Windows® XP 作業系統提供網路安裝精靈，可指導您完成在家庭或小型辦公室中的電腦間實現共用檔案、印表機或網際網路連線的整個作業程序。 1. 單按開 始按鈕，指向程 式 集 ® 附屬 應用程式 ® 通 訊，然後單按網路安 裝精 靈。 2.
建立 WLAN 連線所需的項目 在能夠設定 WLAN 之前，您需要： l 高速 (寬頻) 網際網路存取 (例如纜線或 DSL) l 已連接的且可以工作的寬頻數據機 l 無線路由器或存取點 l 要連接至 WLAN 的每台電腦均配有無線網路卡 l 帶有網路 (RJ-45) 連接器的網路纜線 檢查 您的無線網路卡 根據您購買電腦時的選擇，電腦會有不同的組態。若要確認您的電腦具有無線網路卡並確定插卡的類型，請使用以下方法之一： l 開 始按鈕和連 線 到選項 l 您原始的電腦發票 開始按鈕和連線到選項 1. 單按開 始按鈕。 2. 指向連 線 到，然後單按顯示所有連線。 如果區域網路或高速網際網路下未出現無線網路連線，則可能未安裝無線網路卡。 如果出現無 線 網 路 連線，則已安裝無線網路卡。若要檢視有關無線網路卡的詳細資訊，請： 1. 在無 線 網路 連線上單按滑鼠右鍵。 2.
8. 將網路纜線的另一端連接至未接通電源的無線路由器上的網際網路 (RJ-45) 連接器。 9. 確定除了連接數據機和無線路由器的網路纜線之外，寬頻數據機未連接其他任何網路或 USB 纜線。 註 ：請按照下述順序重新啟動無線設備，以防止潛在的連線故障。 10. 僅開啟寬頻數據機並等待至少 2 分鐘，以使寬頻數據機穩定。2 分鐘之後，請繼續執行步驟 11。 11. 開啟無線路由器並等待至少 2 分鐘，以使無線路由器穩定。2 分鐘之後，請繼續執行步驟 12。 12. 啟動電腦並等待，直至啟動程序完成。 13. 請參閱無線路由器隨附的說明文件，按順序執行以下作業來設定無線路由器： 14.
將電腦組態為適用於所選無線網路後，會有另一快顯提醒向您通知電腦已連接至該網路。 因此，當您在所選的無線網路區域內登入電腦時，都會有同一快顯提醒向您通知無線網路連線。 註 ：如果您選擇安全網路，則必須在系統提示時輸入 WEP 或 WPA 金鑰。網路安全設定對於您的網路是唯一的。Dell 無法提供此資訊。 註 ：您的電腦可能最多需要 1 分鐘以連接至網路。 透過 Dell™ QuickSet 監視無線網路連線狀態 無線活動指示燈可讓您輕鬆監視電腦的無線裝置的狀態。在工作列上的 Dell QuickSet 圖示上單按滑鼠右鍵，選擇或取消選擇 Wireless Activity Indicator Off (無線活動指示燈熄滅) ，以開啟 或關閉無線活動指示燈。 無線活動指示燈可表示電腦的無線裝置處於啟用狀態還是停用狀態。當您開啟或關閉無線網路功能時，無線活動指示燈就會變更以顯示該狀態。 若要獲得有關無線活動指示燈的更多資訊，請參閱 Dell QuickSet 說明檔。若要獲得有關 QuickSet 以及如何存取 Dell QuickSet 說明檔的資訊，請參閱 Dell™ QuickSet。 行動寬頻或無線廣域
您可以使用電腦左側的無線切換開關 (請參閱左側視圖) 開啟或關閉電腦的無線裝置。 如果切換開關處於「開啟」位置，則將切換開關移至「關閉」位置便可停用該切換開關和行動寬頻插卡。如果切換開關處於「關閉」位置，則將切換開關移至「開啟」位置便可啟用該切換開 關和 Dell 行動寬頻插卡。若要獲得有關無線切換開關位置的資訊，請參閱無線切換開關。 若要監視無線裝置的狀態，請參閱透過 Dell™ QuickSet 監視無線網路連線狀態。 透過 Dell QuickSet 位置設定檔程式管理網路設定 QuickSet 位置設定檔程式可協助您管理與電腦實體位置相對應的網路設定。其包括兩種類別的設定檔設定： l 位 置 設 定檔設 定 l 一般可移動性設定 您可以使用位 置 設 定檔設 定建立設定檔，以便在辦公室、家庭或其他提供網際網路服務的公共場所存取網際網路。一般可移動性設定可讓您變更處理網路連線的方式。設定檔包含在不同位 置使用電腦時所需的不同網路設定與設備。 若要獲得有關 Dell QuickSet 的資訊，請參閱 Dell™ QuickSet。 Dell™ Wi-Fi Catcher™ 網路定位器 您的 D
回到目錄頁 新增和更換零件 Dell™ Latitude™ D820 使 用 者 指 南 開始之前 記憶體 硬碟機 用戶身份模組 (SIM) 卡 媒體凹槽 無線插卡 鉸接護蓋 採用藍芽®無線技術的內部插卡 鍵盤 幣式電池 開始之前 本章提供在電腦中卸下和安裝元件的程序。除非另有說明，否則執行每個程序時均假定已執行下列作業： l 您已執行關閉電腦和拆裝電腦內部元件之前中的步驟。 l 您已閱讀 Dell™《產品 資 訊 指 南》中的安全資訊。 建議的工具 本文件中的程序可能需要下列工具： l 小型平頭螺絲起子 l 十字槽螺絲起子 l 小型塑膠畫線器 l 快閃 BIOS 更新 (請參閱 Dell 支援 Web 站台 s u p p o r t . d e l l . c o m) 關閉電腦 注 意 事 項 ：為避免遺失資料，請在關閉電腦之前，儲存和關閉所有開啟的檔案，並結束所有開啟的程式。 1. 關閉作業系統： a. b.
3. 從電腦上拔下所有電話或網路纜線。 4. 從電源插座上拔下電腦和所有連接裝置的電源線。 注 意 事 項 ：為避免損壞主機板，請務必在維修電腦之前先取出主電池。 5. 取出電池 (請參閱更換電池)。 6. 按電源按鈕以導去主機板上的剩餘電量。 7. 取出所有已安裝的 ExpressCard 或 PC Card (請參閱取出插卡或空插卡)。 硬碟機 警 示 ：如 果您從電腦上卸下的硬碟機 很 熱 ，請 勿 觸 摸硬碟機的金屬外殼。 警 示 ：開始執行本章節的任何程序之前，請遵循《產品 資 訊 指 南》中的安全指示。 注 意 事 項 ：為防止資料遺失，請在卸下硬碟機之前先關機。當電腦處於開啟狀態、待命模式或休眠模式時，請勿卸下硬碟機。 注 意 事 項 ：硬碟機極易損壞；即使輕微的撞擊也可能導致磁碟機損壞。 註 ：對於非 Dell 公司提供的硬碟機，Dell 不保證其相容性，也不提供支援。 註 ：如果您要安裝非 Dell 提供的硬碟機，則需要在該新硬碟機上安裝作業系統、驅動程式和公用程式。 若要更換硬碟機凹槽中的硬碟機，請： 1. 請按照開始之前中的步驟進行操作。 2.
8. 為您的電腦安裝驅動程式和公用程式 (請參閱重新安裝驅動程式和公用程式)。 將 硬碟機退回至 Dell 用原來的或類似的泡沫包裝將舊硬碟機裝好退回給 Dell。否則，硬碟機可能會在運送途中損壞。 1 泡沫包裝 2 硬碟機 媒體凹槽 註 ：如果尚未安裝裝置安全保護螺絲，您可以在電腦執行和連接至塢接裝置 (塢接) 時移除和安裝裝置。 擰下裝置安全保護螺絲 如果已安裝裝置安全保護螺絲，則必須先將其擰下，然後才能卸下裝置： 1. 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式，然後關閉電腦。 2. 如果電腦已連接至塢接裝置 (塢接)，請切斷塢接。請參閱塢接裝置隨附的說明文件，以獲得有關指示。 3. 合上顯示幕，然後翻轉電腦，使其正面朝下。 4.
3. 按下裝置釋放閂鎖。 4. 從媒體凹槽中拉出裝置。 5. 將新裝置推入凹槽中，直至其發出卡嗒聲。 鉸接護蓋 警 示 ：開始執行本章節的任何程序之前，請遵循《產品 資 訊 指 南》中的安全指示。 注 意 事 項 ：為避免靜電損害，請使用導電腕帶或經常觸摸未上漆的金屬表面 (如電腦背面的連接器)，以確保導去您身上的靜電。 注 意 事 項 ：鉸接護蓋容易受損，如果用力過大就可能損壞護蓋。卸下鉸接護蓋時請務必小心。 1. 請按照開始之前中的步驟進行操作。 2. 翻轉電腦，使其正面朝上，然後完全打開顯示幕 (180 度)，以使其平放在您的工作表面上。 注 意 事 項 ：為避免損壞鉸接護蓋，請勿同時從兩側提起護蓋。 3. 在凹陷處插入畫線器，以小心地撬起鉸接護蓋右側。 1 鉸接護蓋 2 凹陷處 4. 輕輕地從右向左拔起鉸接護蓋，將其卸下。 5.
警 示 ：開始執行本章節的任何程序之前，請遵循《產品 資 訊 指 南》中的安全指示。 注 意 事 項 ：為避免靜電損害，請使用導電腕帶或經常觸摸未上漆的金屬表面 (如電腦背面的連接器)，以確保導去您身上的靜電。 1. 請按照開始之前中的步驟進行操作。 2. 卸下鉸接護蓋 (請參閱鉸接護蓋)。 3. 擰下鍵盤頂部的三個螺絲。 注 意 事 項 ：鍵盤上的鍵帽容易受損和錯位，並且在裝回時很費時。卸下和處理鍵盤時，請務必小心。 4. 向前旋轉鍵盤，並將其放在手掌墊上，以便可以接觸到主機板上的鍵盤連接器。 5. 向上提起拉式彈片，以斷開鍵盤纜線連接器和主機板上的鍵盤連接器的連接。 1 鍵盤 2 鍵盤螺絲 3 纜線連接器 4 鍵盤連接器 注 意 事 項 ：為避免在裝回鍵盤時刮傷手掌墊，請使鍵盤前側邊緣的彈片鉤住手掌墊，然後將鍵盤固定到位。 6. 若要裝回鍵盤，請將鍵盤連接器連接至主機板。 7. 將鍵盤前側邊緣的彈片放入手掌墊中，然後將鍵盤放在手掌墊上。 8. 裝回鍵盤頂部的三個螺絲。 9.
2. 卸下鉸接護蓋 (請參閱鉸接護蓋)。 3. 卸下鍵盤 (請參閱鍵盤)。 4. 觸摸電腦背面的金屬連接器，以確保接地，並導去您身上的靜電。 注 意 事 項 ：如果您離開此區域，請在返回電腦時再次接地並導去身上的靜電。 5. 如果您要更換記憶體模組，請卸下現有的模組： 注 意 事 項 ：為防止損壞記憶體模組連接器，請勿使用工具將記憶體模組的固定夾分開。 a. 用指尖小心地將記憶體模組連接器兩端的固定夾分開，直至模組彈起。 b. 從連接器中取出模組。 1 記憶體模組 2 固定夾 (2) 注 意 事 項 ：為避免損壞連接器，請以 45 度角插入記憶體模組。 註 ：如果記憶體模組安裝不正確，則電腦可能無法正確啟動。亦無錯誤訊息指示此故障。 6. 確保接地並導去您身上的靜電後，安裝新的記憶體模組： a. 將模組邊緣連接器的槽口與連接器插槽的彈片對齊。 b. 以 45 度角將模組穩固地滑入插槽，並向下轉動模組，直至聽到卡入到位的卡嗒聲。如果未聽到卡嗒聲，請卸下模組並重新安裝。 7. 裝回鍵盤 (請參閱鍵盤)。 8. 裝回鉸接護蓋 (請參閱鉸接護蓋)。 9.
1 緊固螺絲 注 意 事 項 ：為防止損壞記憶體模組連接器，請勿使用工具將記憶體模組的固定夾分開。 3. 如果您要更換記憶體模組，請卸下現有的模組： a. 用指尖小心地將記憶體模組連接器兩端的固定夾分開，直至模組彈起。 b. 從連接器中取出模組。 1 記憶體模組 2 固定夾 (2) 注 意 事 項 ：如果您要在兩個連接器中安裝記憶體模組，請先在標有「DIMMA」的連接器中安裝記憶體模組，然後在標有「DIMMB」的連接器中安裝模組。為避免損壞連接器，請以 45 度角插入記憶體模組。 註 ：如果記憶體模組安裝不正確，則電腦可能無法正確啟動。亦無錯誤訊息指示此故障。 4. 5. 確保接地並導去您身上的靜電後，安裝新的記憶體模組： a. 將模組邊緣連接器的槽口與連接器插槽的彈片對齊。 b. 以 45 度角將模組穩固地滑入插槽，並向下轉動模組，直至聽到卡入到位的卡嗒聲。如果未聽到卡嗒聲，請卸下模組並重新安裝。 裝回記憶體模組護蓋並旋緊螺絲。 注 意 事 項 ：如果很難將護蓋合上，請卸下模組並重新安裝。強行合上記憶體模組護蓋可能會損壞電腦。 6.
警 示 ：開始執行本章節的任何程序之前，請遵循《產品 資 訊 指 南》中的安全指示。 1. 請按照開始之前中的步驟進行操作。 2. 取出電池 (請參閱更換電池)。 1 SIM 卡 3. 使 SIM 卡上有缺口的角相對遠離凹槽，將插卡滑入凹槽。 無線插卡 如果您在訂購電腦的同時訂購有無線 LAN 或 WAN 卡，則該插卡已安裝在電腦上。 警 示 ：開始執行本章節的任何程序之前，請遵循《產品 資 訊 指 南》中的安全指示。 注 意 事 項 ：為避免損壞主機板，請務必在拆裝電腦內部元件之前先取出主電池。 無線區域網路 (WLAN) 卡 1. 請按照開始之前中的步驟進行操作。 2. 卸下鉸接護蓋 (請參閱鉸接護蓋)。 3. 卸下鍵盤 (請參閱鍵盤)。 4. 觸摸電腦背面的金屬連接器，以確保接地，並導去您身上的靜電。 註 ：如果您離開此區域，請在返回電腦時再次接地並導去身上的靜電。 5. 如果尚未安裝插卡，請移往步驟 6。如果您要更換插卡，請取出現有的插卡： a.
1 天線纜線 b. 透過分開金屬固定彈片直至插卡略微向上彈起，來釋放插卡。 1 WLAN 卡 2 金屬固定彈片 (2) c. 提起插卡，將其從連接器中取出。 注 意 事 項 ：連接器採用鎖定式設計以確保正確插接。如果您感到有阻力，請檢查連接器並重新對齊插卡。 註 ：請勿將行動寬頻網路卡插入 WLAN 卡插槽中。 註 ：WLAN 卡可能有兩個或三個連接器，取決於您訂購的插卡類型。 6. 安裝插卡： 注 意 事 項 ：為避免損壞 WLAN 卡，請勿將纜線置於插卡的上面或下面。 a. 將所有天線纜線移出，以為 WLAN 卡釋放空間。 b. 以 45 度角將插卡與連接器對準，然後將插卡按入連接器，直至聽到卡嗒聲。 註 ：WLAN 卡可能有兩個或三個連接器，取決於您訂購的插卡類型。大多數連接器都有與所需纜線類型相對應的顏色標記。 註 ：若要獲得有關纜線和連接器的連接方式的更多特定資訊，請參閱 WLAN 卡隨附的說明文件。 7. 將天線纜線連接至 WLAN 卡，請確保正確纏繞纜線。 行動寬頻插卡 1. 請按照開始之前中的步驟進行操作。 2. 卸下鉸接護蓋 (請參閱鉸接護蓋)。 3.
4. 觸摸電腦背面的金屬連接器，以確保接地，並導去您身上的靜電。 註 ：如果您離開此區域，請在返回電腦時再次接地並導去身上的靜電。 5. 如 果尚未 安 裝插卡，請移往步驟 6。如 果您要 更 換插卡，請取出現有的插卡： a. 拔下插卡上的天線纜線。 1 天線纜線 b. 透過分開金屬固定彈片直至插卡略微向上彈起，來釋放插卡。 1 行動寬頻插卡 2 金屬固定彈片 (2) c. 提起插卡，將其從連接器中取出。 注 意 事 項 ：連接器採用鎖定式設計以確保正確插接。如果您感到有阻力，請檢查連接器並重新對齊插卡。 6. 安裝插卡： 注 意 事 項 ：為避免損壞行動寬頻插卡，請勿將纜線置於插卡的上面或下面。 a. 以 45 度角將插卡與連接器對準，然後將插卡按入連接器，直至聽到卡嗒聲。 註 ：大多數連接器都有與所需纜線類型相對應的顏色標記。若要獲得有關纜線和連接器的連接方式的更多特定資訊，請參閱行動寬頻插卡隨附的說明文件。 b.
如果您在訂購電腦的同時訂購有採用藍芽無線技術的內部插卡，則電腦中已安裝此插卡。 1. 請按照開始之前中的步驟進行操作。 2. 卸下鉸接護蓋 (請參閱鉸接護蓋)。 1 金屬彈片 2 插卡 3 插卡纜線連接器 注 意 事 項 ：取出插卡時請務必小心，以避免損壞插卡、插卡纜線或周圍元件。 3. 4. 從電腦的凹槽中取出插卡。 a. 將插卡滑至右側。 b. 朝電腦正面旋轉插卡。 c. 提起插卡，將其從電腦中取出。 從插卡纜線連接器上拔下插卡。 1 插卡 2 插卡連接器 3 插卡纜線連接器 幣式電池 警 示 ：執行以下程序之前，請遵循《產品 資 訊 指 南》中的安全指示。 注 意 事 項 ：為避免靜電損害，請使用導電腕帶或經常觸摸電腦背面板上的連接器，以確保導去您身上的靜電。 注 意 事 項 ：為避免損壞主機板，請務必在拆裝電腦內部元件之前先取出主電池。 1. 請按照開始之前中的步驟進行操作。 2. 卸下鉸接護蓋 (請參閱鉸接護蓋)。 3.
1 聚脂薄膜 2 幣式電池 3 電池纜線連接器 4. 從主機板上的連接器中卸下電池纜線連接器。 5. 輕輕提起電池上面聚脂薄膜的角，請小心不要破壞塑膠。 6.
回到目錄頁 Dell™ QuickSet Dell™ Latitude™ D820 使 用 者 指 南 註 ：此功能可能不適用於您的電腦。 Dell™ QuickSet 可讓您輕鬆組態或檢視以下類型的設定： l 網路連線 l 電源管理 l 顯示幕 l 系統資訊 根據您要在 Dell™ QuickSet 中執行的作業，您可以透過單 按、連 按兩 下 Microsoft® Windows® 工作列上的 QuickSet 圖示 若要獲得有關 QuickSet 的更多資訊，請在 QuickSet 圖示上單按滑鼠右鍵，然後選擇 H e l p (說明) 。 回到目錄頁 或在其上單按 滑 鼠 右 鍵來啟動 QuickSet。工作列位於螢幕右下角。
回到目錄頁 保護您的電腦 Dell™ Latitude™ D820 使 用 者 指 南 安全纜線鎖 智慧卡 密碼 可信賴平台模組 (TPM) 安全保護管理軟體 電腦追蹤軟體 若您的電腦遺失或遭竊 註 ：若要獲得有關旅行時如何保護電腦的資訊，請參閱攜帶您的電腦旅行。 安全纜線鎖 註 ：您的電腦並未隨附安全纜線鎖。 安全纜線鎖是從市面上可以買到的防盜裝置。若要使用該鎖，請將其連接至您的 Dell™ 電腦上的安全纜線孔。若要獲得更多資訊，請參閱裝置隨附的說明。 注 意 事 項 ：購買防盜裝置之前，請確定它適用於您電腦上的安全纜線孔。 智慧卡 註 ：智慧卡功能可能不適用於您的電腦。 關於智慧卡 智慧卡是一種形如信用卡的可攜式裝置，具有內部積體電路。通常，智慧卡的上表面會有金色接觸板，其下具有內嵌處理器。體積小且具有積體電路，這樣的組合使得智慧卡成為用於安全保 護、資料儲存及特殊程式的有用工具。藉由將使用者擁有的物件 (智慧卡) 與僅使用者知道的資訊 (PIN) 結合在一起，智慧卡能提供比僅使用密碼更為安全的使用者鑑定，進而提昇系統安全 性。 安裝智慧卡 您可以在電腦執行時安裝智慧卡。電腦會自動偵測到該插卡
2.
管理員密碼可以取代主密碼。當系統提示您輸入主密碼時，您可以輸入管理員密碼。 注 意 事 項 ：如果您停用管理員密碼，同時也將停用主密碼。 註 ：管理員密碼可讓您存取電腦，但如果已指定硬碟機密碼，管理員密碼則無法讓您存取該硬碟機。 如果您忘記了主密碼，並且沒有指定管理員密碼；或者您已指定主密碼和管理員密碼，但卻忘記了這些密碼，請與您的系統管理員聯絡或與 Dell 公司聯絡 (請參閱與 Dell 公司聯絡)。 使用硬碟機密碼 硬碟機密碼可防止未經授權者存取您硬碟機上的資料。您也可以為外部硬碟機 (如果在使用) 指定密碼，它可以與您的主硬碟機密碼相同或不同。 指定硬碟機密碼之後，您每次開啟電腦以及將電腦從待命模式還原至正常作業時，均必須輸入該密碼。 如果已啟用硬碟機密碼，則在每次開機時必須輸入該密碼：螢幕上會出現一條訊息，要求您輸入硬碟機密碼。 若要繼續，請輸入您的密碼 (最多八個字元)，然後按 鍵。 如果您在 2 分鐘內未輸入密碼，電腦會返回先前的作業狀態。 如果您輸入錯誤的密碼，則出現一條訊息告訴您密碼不正確。按 鍵重試。 如果三次嘗試均未能輸入正確的密碼，電腦會嘗試從其他可啟
l 加密 l 私人資訊管理 啟動安全保護管理軟體 註 ：您必須先啟用 TPM 以使安全保護管理軟體具有完整功能。 1. 啟用 TPM 功能 (請參閱啟用 TPM 功能)。 2. 載入安全保護管理軟體︰ a. 開啟 (或重新啟動) 電腦。 b. 當螢幕上出現 DELL™ 徽標時，請立即按 鍵。如果您等待過久，並且螢幕上已出現 Windows 徽標，請繼續等待，直至看到 Windows 桌面。然後關閉電腦並再試一次。 c. 在下拉式選單中，選取 Dell EMBASSY Trust Suite 並按 鍵，以在電腦桌面上建立軟體元件的圖示。 d. 按 鍵以結束系統設定程式。 e.
回到目錄頁 系統設定程式 Dell™ Latitude™ D820 使 用 者 指 南 概觀 檢視系統設定程式螢幕 系統設定程式螢幕 常用設定 概觀 註 ：您的作業系統可能會自動組態系統設定程式所使用的大多數選項，進而置換您透過系統設定程式所設定的選項。(但 External Hot Key [外 接 式 速 轉鍵] 選項是一個例外，您僅可 以透過系統設定程式來啟用或停用該選項。)若要獲得有關組態作業系統功能的更多資訊，請存取說明及支援中心 (請參閱 Windows 說明及支援中心)。 您可以在以下情況下，使用系統設定程式： l 設定或變更使用者可選的功能 — 例如，電腦密碼 l 驗證有關電腦目前組態的資訊，如系統記憶體容量 設定電腦之後，請執行系統設定程式，以熟悉系統組態資訊與可選的設定值。您可能需要記下此資訊以備將來參考。 系統設定程式螢幕會顯示電腦目前的設定資訊和設定值，例如： l 系統組態 l 開機次序 l 開機 (啟動) 組態與塢接裝置組態設定 l 基本裝置組態設定 l 系統安全性和硬碟機密碼設定 注 意 事 項 ：除非您是專業電腦使用者或有 Dell 技術支援的指導，
l Modular bay HDD (模組化凹槽 H D D ) l Internal HDD (內部 H D D ) l CD/DVD/CD- RW drive (CD/DVD/CD- R W 光碟機) 在開機程序期間，電腦會從清單頂部開始，掃描每一個啟用的裝置，尋找作業系統啟動檔案。電腦找到檔案時，就會停止搜尋並啟動作業系統。 若要控制啟動裝置，請按下方向鍵或上方向鍵選擇 (反白顯示) 裝置，然後啟用或停用該裝置，或變更它在清單中的順序。 l 若要啟用或停用一個裝置，請反白顯示該項目，然後按空格鍵。啟用的項目將顯示為白色，並在左邊顯示一個小三角；停用的項目顯示為藍色或灰顯，旁邊沒有三角。 l 若要在清單中重新排列裝置的順序，請反白顯示裝置，然後按 鍵或 鍵 (不區分大小寫)，向上或向下移動反白顯示的裝置。 您儲存變更並結束系統設定程式之後，對開機順序所作的變更會立即生效。 執行單次啟動 您可以設定單次開機順序，而無需進入系統設定程式。(您也可以使用此程序，從硬碟機上的診斷公用程式分割區啟動 Dell Diagnostics。) 1.
回到目錄頁 重新安裝軟體 Dell™ Latitude™ D820 使 用 者 指 南 驅動程式 解決軟體和硬體不相容問題 還原您的作業系統 驅動程式 何謂驅動程式？ 驅動程式是控制裝置 (如印表機、滑鼠或鍵盤) 的程式。所有裝置都需要驅動程式。 驅動程式在裝置與使用該裝置的所有其他程式之間起到轉譯器的作用。每個裝置均有一組只有它的驅動程式才能識別的專用指令。 Dell 電腦在出廠之前已安裝所需的驅動程式，無需進一步的安裝或組態。 注 意 事 項 ：可選的 Drivers and Utilities CD 可能包含不適用於您電腦的作業系統的驅動程式。請確定所安裝的軟體適用於您的作業系統。 Microsoft® Windows® 作業系統隨附許多驅動程式，例如鍵盤驅動程式。在以下情況下，您可能需要安裝驅動程式： l 升級作業系統。 l 重新安裝作業系統。 l 連接或安裝新的裝置。 識別驅動程式 如果您在使用裝置時遇到問題，請識別驅動程式是否是問題的根源，如有必要，請更新驅動程式。 1. 單按開 始 ® 控 制 台 ® 系 統。 2. 單按硬 體 ® 裝 置 管 理 員。 3.
使用 Drivers and Utilities CD 註 ：Drivers and Utilities CD 可能是可選的，您的電腦可能並未隨附此 CD。 如果使用裝置驅動程式回復或系統還原都無法解決問題，請從 Drivers and Utilities CD (亦稱為 R e s o u r c e C D) 重新安裝驅動程式。 1. 2. 儲存並關閉所有開啟的檔案，結束所有開啟的程式。 插入Drivers and Utilities CD。 在大多數情況下，此 CD 會自動開始執行。如果沒有自動執行，請啟動 Windows 檔案總管，單按 CD 光碟機目錄以顯示 CD 的內容，然後連按兩下 a u t o r c d . e x e 檔案。在您首次執行 CD 時，系統可能會提示您安裝某些安裝檔案。單按 O K (確 定) ，然後依螢幕指示繼續操作。 3. 從工具列的 L a n g u a g e (語 言) 下拉式選單中，選擇驅動程式或公用程式適用的語言 (如果可能)。螢幕上將會出現歡迎螢幕。 4. 單按下 一步。 CD 會自動掃描硬體，以偵測電腦使用的驅動程式和公用程式。 5.
l Microsoft® Windows® XP 系統還原可將電腦返回至先前的作業狀態，而不會影響資料檔案。將系統還原作為首選解決方案，用於還原作業系統並保存資料檔案。 l 如果您的電腦隨附作 業 系 統 CD，則可以使用該 CD 來還原作業系統。但是，使用作 業 系 統 CD 還會刪除硬碟機上的所有資料。僅當系統還原無法解決作業系統問題時才使用該 CD。 使用 Microsoft Windows XP 系統還原 如果對硬體、軟體或其他系統設定所作的變更使電腦處於不理想的作業狀態，Microsoft Windows XP 作業系統提供的系統還原可讓您將電腦返回至先前的作業狀態 (不影響資料檔案)。請參閱 Windows 說明及支援中心，以獲得有關使用系統還原的資訊。若要存取 Windows 說明及支援中心，請參閱 Windows 說明及支援中心。 注 意 事 項 ：請定期備份您的資料檔案。系統還原不能監測資料檔案，也無法對其進行恢復。 註 ：本文件中的程序是根據 Windows 預設檢視編寫的，如果您將 Dell™ 電腦設定為 Windows 傳統檢視，這些程序可能不適用。 建立還原點 1.
2.
回到目錄頁 規格 Dell™ Latitude™ D820 使 用 者 指 南 處理器 處理器類型 Intel® Core™ Duo 處理器 L1 快取記憶體 64 KB (內部) L2 快取記憶體 2 MB (內置) 外接式匯流排頻率 533 或 667 MHz 系統資訊 系統晶片組 Mobile Intel 945 GM Express 資料匯流排寬度 64 位元 DRAM 匯流排寬度 64 位元 處理器位址匯流排寬度 36 位元 PC Card CardBus 控制器 O2Micro Oz601 CardBus 控制器 PC Card 連接器 一個 (支援一個 Type I 或 Type II 插卡) 支援的插卡 3.
D-Dock 用於諸如 D-Dock 進階連接埠複製裝置和擴充站的裝置的標準 DDock 連接器。 塢接 (以連接至 D-Port 進階連接埠複製裝置) 一個連接器 通訊 數據機︰ 類型 v.92 56K MDC 控制器 軟式數據機 介面 Intel HDA 匯流排 網路配接器 位於主機板上的 1 Gb 乙太網路 LAN 無線 內部 WLAN、WWAN 和藍芽®無線支援 (如果已購買可選插卡) 註：WWAN 卡可能並非在所有地區都適用。 圖形 圖形類型 Pixel Shader 3.
WUXGA 控制鈕 6.0 W (最大) 您可以透過鍵盤快速鍵來控制亮度 鍵盤 按鍵數 87 (美國和加拿大)；88 (歐洲)；91 (日本) 按鍵間距 2.7 mm ± 0.3 mm (0.11 吋 ± 0.016 吋) 按鍵寬度 19.05 mm ± 0.3 mm (0.75 吋 ± 0.012 吋) 佈局 QWERTY/AZERTY/Kanji 觸 控墊 X/Y 位置解析度 (圖形表模式) 240 cpi 大小： 寬度 64.88 mm (2.55 吋) 感應器作用區 高度 48.88 mm (1.92 吋) 矩形 觸控桿 X/Y 位置解析度 (圖形表模式) 250 count/sec @ 100 gf 比周圍的鍵帽高出 0.5 mm 大小 電池 類型︰ 9 芯鋰離子電池 85 WHr 6 芯鋰離子電池 53 WHr 厚度 77.2 mm (3.08 吋) 高度 20.0 mm (0.80 吋) 寬度 187.03 mm (7.48 吋) 9 芯鋰離子電池 0.485 kg (1.07 lb) (典型) 6 芯鋰離子電池 0.355 kg (0.
厚度 重量 (包括纜線) 133.85 mm (5.25 吋) 0.4 kg (0.9 lb) 溫度範圍： 操作時 0˚ 至 35˚C (32˚ 至 95˚F) 存放時 –40˚C 至 65˚C (–40˚F 至 149˚F) 實體 高度 35.3 mm (1.4 吋) 寬度 361 mm (14.2 吋) 厚度 262.6 mm (10.3 吋) 重量 大約為 6.1 lb，取決於組態 環境參數 溫度範圍： 操作時 0˚ 至 35˚C (32˚ 至 95˚F) 存放時 –40˚ 至 65˚C (–40˚ 至 149˚F) 相對濕度 (最大)： 操作時 10% 至 90% (非冷凝) 存放時 5% 至 95% (非冷凝) 最大震動 (使用模擬使用者環境時的隨機震動頻譜)： 操作時 0.66 GRMS 存放時 1.30 GRMS 最大撞擊 (在硬碟機位於磁頭位置和 2 ms 半正弦波脈衝撞擊的條 件下測量)： 操作時 122 G 存放時 163 G 海拔高度 (最大)： 操作時 –15.
回到目錄頁 Dell™ Latitude™ D820 使 用 者 指 南 單按左側的連結可獲得有關您電腦的功能和作業的資訊。若要獲得有關電腦隨附的其他說明文件的資訊，請參閱尋找資訊。 註 ：「註」表示可以幫助您更有效地使用電腦的重要資訊。 注 意 事 項 ：「注意事項」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免此類問題。 警 示 ：「警示」表示有可能會導致財產損失、人身受傷甚至死亡。 若要獲得縮寫和簡寫用語的完整清單，請參閱詞彙表。 如果您購買的是 Dell™ n Series 電腦，則本文件中關於 Microsoft® Windows® 作業系統的所有參考均不適用。 本 文 件 中 的 資 訊 如 有 更 改 ， 恕 不另 行 通 知 。 © 2 0 0 6 D e l l I n c .。 版 權 所 有 ， 翻 印 必 究 。 未經 Dell Inc.
回到目錄頁 攜帶您的電腦旅行 Dell™ Latitude™ D820 使 用 者 指 南 識別您的電腦 包裝電腦 旅行提示 識別您的電腦 l 將姓名標籤或名片貼附於電腦上。 l 記下您的服務標籤，並將它存放在安全的地方，不要與電腦或電腦背包放在一起。如果電腦遺失或遭竊，您可以使用服務標籤向警察局報案並通知 Dell 公司。 l 在 Microsoft® Windows® 桌面上建立一個名為 i f _ f o u n d 的檔案。將您的姓名、地址和電話號碼存放在此檔案中。 l 請與您的信用卡公司聯絡，查詢它是否提供身份識別碼標籤。 包裝電腦 l 拆除所有連接到電腦的外接式裝置，並且將它們存放在安全的地方。拔下連接至已安裝 PC Card 上的所有纜線，並取出所有延伸 PC Card (請參閱取出插卡或空插卡)。 l 為使電腦盡可能地輕便，請使用 Dell TravelLite™ 模組更換安裝在模組凹槽中的所有裝置。 l 將您要隨身攜帶的主電池和所有備用電池完全充電。 l 關閉電腦。 l 拔下交流電變壓器。 注 意 事 項 ：在顯示幕合上時，放在鍵盤或手掌墊上的無關物品可
回到目錄頁 故障排除 Dell™ Latitude™ D820 使 用 者 指 南 Dell 技術更新服務 記憶體問題 Dell Diagnostics 網路問題 Dell 支援公用程式 PC Card 或 ExpressCard 問題 磁碟機問題 電源問題 電子郵件、數據機與網際網路問題 印表機問題 錯誤訊息 掃描器問題 IEEE 1394 裝置問題 聲音和喇叭問題 鍵盤問題 觸控墊或滑鼠問題 鎖定和軟體問題 影像和顯示幕問題 Dell 技術更新服務 Dell 技術更新服務可提供電腦軟體和硬體更新的前攝電子郵件通知。該服務是免費的，可針對內容、格式和接收通知的頻率進行自訂。 若要註冊 Dell 技術更新服務，請移往 support.dell.
l l l 評估期間，請回答螢幕上出現的所有問題。 如果偵測到故障，電腦將停止並發出嗶聲。若要停止評估並重新啟動電腦，請按 鍵；若要繼續下一個測試程式，請按 鍵；若要重新測試發生故障的元件，請按 鍵。 如果在預啟動系統評估期間偵測到故障，請記下錯誤代碼，然後與 Dell 公司聯絡 (請參閱與 Dell 公司聯絡)。 如果預啟動系統評估成功完成，您會收到訊息 Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue (正在啟動 Dell 診斷公用程式分割區。按任 一按鍵繼續)。 5. 按任一按鍵以從硬碟機上的診斷公用程式分割區啟動 Dell Diagnostics。 從 Drivers and Utilities CD 啟動 Dell Diagnostics 1. 插入 Drivers and Utilities CD。 2.
4. 測試完成後，如果您是從 Drivers and Utilities C D 執行 Dell Diagnostics，請取出 CD。 5. 測試完成後，請關閉測試螢幕以返回 Main Menu (主 選 單) 螢幕。若要結束 Dell Diagnostics 並重新啟動電腦，請關閉 Main Menu (主 選 單) 螢幕。 Dell 支援公用程式 Dell 支援公用程式安裝在電腦中，您可從工作列上的 Dell 支援圖示 描。 或從開 始按鈕獲得該公用程式。使用此支援公用程式可獲得自我支援資訊、進行軟體更新和對計算環境進行效能狀況掃 存取 Dell 支援公用程式 您可從工作列上的 圖示或從開 始選單存取 Dell 支援公用程式。 如果工作列上未出現 Dell 支援圖示，請： 1. 單按開 始 ® 所 有 程 式 ® Dell 支 援 ® Dell 支 援 設 定。 2. 確定已勾選在工作列上顯示圖示選項。 註 ：如果無法從開 始選單獲得 Dell 支援公用程式，請移往 s u p p o r t . d e l l .
l 插入開機磁片，並重新啟動電腦。 清潔 磁碟機 或 磁碟 — 請參閱清潔您的電腦。 確 定 C D 已卡在 轉 軸 上 檢查纜 線 連 接狀況 檢查硬體不相容問題 — 請參閱解決軟體和硬體不相容問題。 執 行 Dell Diagnostics — 請參閱 Dell Diagnostics。 CD 和 DVD 光碟機問題 註 ：高速 CD 光碟機或 DVD 光碟機震動是正常現象，而且可能會產生噪音，這並不表示光碟機、CD 或 DVD 有瑕疵。 註 ：由於地區的差異以及光碟格式的不同，並非任何 DVD 光碟機均可識別所有的 DVD 標題。 CD/DVD-RW 光碟機的寫入問題 關閉其他程式 — 在寫入 CD/DVD-RW 光碟機的過程中，必須接收穩定的資料流。如果資料流岔斷，則會發生錯誤。將資料寫入 CD/DVD-RW 之前，請嘗試關閉所有程式。 將資料寫入 CD/DVD- R W 光碟之前，請在 W i n d o w s 中關閉待命模式 — 請參閱待命模式或在 Windows 說明及支援中心中搜尋關鍵字待 命，以獲得有關電源管理模式的資訊。 降低寫入速率 — 請參閱 CD 或 DVD 建立
電子郵件、數據機與網際網路問題 警 示 ：開始執行本章節的任何程序之前，請遵循《產品 資 訊 指 南》中的安全指示。 註 ：僅可將數據機連接至類比電話連接器。如果將數據機連接至數位電話網路，則數據機無法作業。 檢查 Microsoft Outlook® Express 安 全 設 定 — 如果您無法開啟電子郵件的附屬檔案︰ 1. 在 Outlook Express 中，單按工 具 ® 選 項 ® 安 全。 2.
Cache disabled due to failure (故障導致快取記憶體停用) — 微處理器的內部主快取記憶體發生故障。請與 Dell 公司聯絡 (請參閱與 Dell 公司聯絡)。 CD drive controller failure (CD 光碟機控制器故障) — CD 光碟機對電腦發出的指令沒有回應 (請參閱 Dell 支援公用程式)。 Data error (資 料 錯 誤) — 硬碟機無法讀取資料 (請參閱 Dell 支援公用程式)。 Decreasing available memory (可用記憶體減少) — 可能是一個或多個記憶體模組發生故障或安插不正確。重新安裝記憶體模組，如有必要，請更換記憶體模組 (請參閱記憶體)。 Disk C: failed initialization (磁碟 C ：起始作業失敗) — 硬碟機起始作業失敗。執行 Dell Diagnostics 中的 Hard Drive (硬碟機) 測試程式 (請參閱 Dell Diagnostics)。 Drive not ready (磁碟機 未 就緒) — 需要在凹槽中安裝硬碟機才能繼續作業。請在硬碟機凹槽
Keyboard stuck key failure (鍵 盤卡鍵 故 障) — 對於外接式鍵盤或鍵台，請檢查纜線連接狀況。重新啟動電腦，避免在開機程序期間觸摸鍵盤或按鍵。執行 Dell Diagnostics 中的 Stuck Key (卡 鍵) 測試程式 (請參閱 Dell Diagnostics)。 Memory address line failure at address, read value expecting value (記憶體位址線故障，位於位址，讀取值， 預 期值) — 可能是一個記憶體模組發生故障或安插不正確。重新安裝記 憶體模組，如有必要，請更換記憶體模組 (請參閱記憶體)。 Memory allocation error (記憶體分配錯誤) — 您嘗試執行的軟體與作業系統或者其他的程式或公用程式發生衝突。請關閉電腦並等待 30 秒鐘，然後重新啟動。請嘗試再次執行此程式。如 果仍然出現此錯誤訊息，請參閱軟體說明文件。 Memory data line failure at address, read value expecting value (記憶體資料線故障，位於位址，讀取
T i m e- o f- day clock stopped (24 小時計時時鐘已經停止) — 支援系統組態設定的儲備電池可能需要充電。請將電腦連接至電源插座以便為電池充電。如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯 絡 (請參閱與 Dell 公司聯絡)。 T i m e- o f- day not set- please run the System Setup program (未 設 定 2 4 小 時 計 時 - 請執行系統設定程式) — 系統設定程式中儲存的時間或日期與系統時鐘不符。請更正 Date (日 期) 與 T i m e (時 間) 選項的設定 (請參閱系統設定程式)。 Timer chip counter 2 failed (計時器晶片計數器 2 失 敗) — 可能是主機板上的一顆晶片發生故障。執行 Dell Diagnostics 中的 System Set (系統設定) 測試程式 (請參閱 Dell Diagnostics)。 Unexpected interrupt in protected mode (在保護模式下發生未預期的岔斷) — 可能是鍵盤控制器發生故障，或者是一
4. 用外接式鍵盤鍵入一些字元，確認這些字元可以出現在顯示幕上。 如果您無法確認這些步驟，則可能是外接式鍵盤出現故障。 若要確認外接式鍵盤是否有問題，請檢查內建 鍵 盤 — 1. 關閉電腦。 2. 拔下外接式鍵盤的纜線。 3. 開啟電腦。 4. 在 Windows 桌面上，單按開 始 ® 所 有 程 式 ® 附屬應用程式 ® 記 事 本。 5.
查看 軟 體說明 文 件 — 如有必要，請先解除安裝程式，然後再重新安裝。 適用於舊版 Microsoft® Windows® 作業系統的程式 執行程式相容性精靈 — 程式相容性精靈可組態程式，使其在類似於非 Windows XP 作業系統的環境中執行。 1. 單按開 始 ® 所 有 程 式 ® 附屬應用程式 ® 程式相容性精靈 ® 下 一步。 2.
l 請確定您遵循記憶體安裝規範 (請參閱記憶體)。 l 執行 Dell Diagnostics (請參閱 Dell Diagnostics)。 網路問題 在您完成以下檢查後，請填寫診斷核對清單。 警 示 ：開始執行本章節的任何程序之前，請遵循《產品 資 訊 指 南》中的安全指示。 一般指示 檢查網路纜線連接器 — 確定網路纜線已穩固地插入至電腦背面的網路連接器和網路連接器。 檢查網路連接器上的網路指示燈 — 無指示燈亮起表示沒有網路通訊。請更換網路纜線。 重 新啟動電腦，並再次登入網路。 檢查網 路 設 定 — 與您的網路管理員或為您設定網路的人員聯絡，以確認網路設定正確，並且網路作業正常。 行動寬頻網路 註 ：Dell 行動寬頻插卡公用程式使用者指南位於說明及支援下。您也可以從 s u p p o r t . d e l l .
如 果 Dell 提 供 的插卡有 問 題 — 請與 Dell 公司聯絡 (請參閱與 Dell 公司聯絡)。 如 果 非 Dell 提 供 的插卡有 問 題 — 請與該 PC 卡製造廠商聯絡。 電源問題 完成以下檢查後，請填寫診斷核對清單 (請參閱診斷核對清單)。 警 示 ：開始執行本章節的任何程序之前，請遵循《產品 資 訊 指 南》中的安全指示。 檢查電源指示燈 — 電源指示燈亮起或閃爍，表示電腦有電。如果電源指示燈閃爍，表示電腦處於待命模式，按電源按鈕可以結束待命模式。如果指示燈未亮起，按電源按鈕可以開啟電腦。 為電 池 充 電 — 電池的電量可能已經耗盡。 1. 重新安裝電池。 2. 使用交流電變壓器將電腦連接至電源插座。 3.
由於將電腦塢接至 Dell D/Dock 會造成額外的電量消耗，因此僅使用電池電量無法完成正常的電腦作業。當電腦塢接至 Dell D/Dock 時，請確定已將交流電變壓器連接至電腦。 在電腦執行時塢接 如果在電腦執行時將其連接至 Dell D/Dock 或 Dell D/Port，則電腦不會識別塢接裝置，直至您將交流電變壓器連接至電腦。 電腦塢接時交流電源過低 如果將電腦塢接至 Dell D/Dock 或 Dell D/Port 時交流電源中斷，電腦將立即進入低效能模式。 印表機問題 完成以下檢查後，請填寫診斷核對清單 (請參閱診斷核對清單)。 警 示 ：開始執行本章節的任何程序之前，請遵循《產品 資 訊 指 南》中的安全指示。 註 ：如果您需要印表機的技術援助，請與印表機製造廠商聯絡。 確定印表機已開啟 檢查印表機纜線的連接狀況 — l 請參閱印表機說明文件，以獲得纜線連接資訊。 l 確定印表機纜線已牢固地連接至印表機和電腦。 測 試 電 源插座 — 使用其他裝置 (如檯燈) 來測試電源插座，以確定其工作正常。 確 認 W i n d o w s 已識別印表機 — 1.
確 認 Microsoft Windows 已識別掃描器 — 1.
檢查觸 控墊設 定 — 1. 單按開 始 ® 控 制 台 ® 印表機和其他硬體 ® 滑 鼠。 2. 嘗試調整其設定。 檢查滑 鼠 纜 線 — 關閉電腦。拔下滑鼠纜線，檢查是否有損壞，然後重新穩固地連接纜線。 如果您使用滑鼠延長線，請拔下延長線，將滑鼠直接連接至電腦。 若要確認滑鼠是否有問題，請檢查觸 控墊 — 1. 關閉電腦。 2. 拔下滑鼠的纜線。 3. 開啟電腦。 4.
如果顯示幕顯示不清楚 調 整 亮 度 — 按 鍵和上方向鍵或下方向鍵。 將外接式次低音喇叭移至遠離電腦或顯示器的地方 — 如果外接式喇叭系統包含次低音喇叭，請確定次低音喇叭距離電腦或外接式顯示器至少 60 cm (2 ft)。 排除可能的干擾 — 關閉附近的風扇、螢光燈、鹵素燈或其他設備。 旋轉電腦使其朝向不同的方向 — 避免陽光照射，因為陽光照射會導致圖像品質變差。 調整 Windows 顯示設定 — 1. 單按開 始 ® 控 制 台 ® 外 觀 和 主 題。 2. 單按要變更的區域，或單按顯 示圖示。 3.
