Users Guide
l StellenSiesicher,dassdasGeräuschnichtvondemgeradeausgeführtenProgrammverursachtwird.
l StellenSiesicher,dassdieDisketteoderCDordnungsgemäßeingelegtist.
Probleme mit der Festplatte
DenComputervordemEinschaltenabkühlenlassen– EineheißeFestplattekanndasStartendesBetriebssystemsverhindern.LassenSiedenComputer
aufZimmertemperaturabkühlen,bevorSieihneinschalten.
CheckDisk(Laufwerküberprüfen)ausführen–
1. Klicken Sie auf Start® und dann Arbeitsplatz.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das lokale Laufwerk C:.
3. Klicken Sie auf Eigenschaften® Werkzeuge® undschließlichaufJetztprüfen.
4. Klicken Sie auf Auf fehlerhafte Sektoren scannen und Wiederherstellung versuchen® und dann aufStart.
Probleme mit E-Mail, Modem und Internet
Die Sicherheitseinstellungen von Microsoft Outlook®Expressüberprüfen– Wenn Sie Ihre E-Mail-Anhängenichtöffnenkönnen,gehenSiewiefolgtvor:
1. Klicken Sie in Outlook Express auf Werkzeuge® dann auf Optionen® undanschließendaufSicherheit.
2. Klicken Sie auf Keine Anlagen zulassen,umdasHäkchenzuentfernen.
ÜberprüfenSiedieTelefonkabelverbindung.
ÜberprüfenSiedenTelefonanschluss.
SchließenSiedasModemdirektamTelefonwandanschlussan.
Ein anderes Telefonkabel verwenden –
l ÜberprüfenSie,obdasTelefonkabelamAnschlussdesModemsangeschlossenist.(DerAnschlussistentwedermiteinemgrünenAufkleberodereinem
Anschlusssymbol versehen.)
l StellenSiesicher,dassderTelefonkabelanschlussbeimEinsteckenindasModemhörbarklickt.
l TrennenSiedasTelefonkabelvomModemundschließenSieesaneinTelefonan.PrüfenSie,obeinWähltonzuhörenist.
l WennSiedieselbeTelefonleitungfürweitereGeräteverwenden,z.B.einenAnrufbeantworter,einFaxgerät,einenÜberspannungsschutzodereinen
Verteiler,deaktivierenSiedieseGeräteundschließenSiedasModemdirektamWandtelefonanschlussan.IstdasKabellängeralsdreiMeter,
verwendenSieeinkürzeresKabel.
Modem-Diagnosehilfsprogrammausführen– KlickenSieaufdieSchaltflächeStart, zeigen Sie auf Alle Programme und klicken Sie dann auf Modem-
Hilfeprogramm.FolgenSienundenAnleitungenaufdemBildschirm,umdieProblememitdemModemzuidentifizierenundzulösen.(ModemHelperistnicht
auf allen Computern vorhanden.)
Überprüfen,obdasModemDatenmitWindowsaustauscht–
1. Klicken Sie auf Start® Systemsteuerung® Drucker und andere Hardware® Telefon- und Modemoptionen® und dann auf Modems.
2. Klicken Sie auf den COM-PortfürIhrModem® und dann aufEigenschaften® Diagnose® undschließlichModem abfragen,umzubestätigen,dassdas
Modem mit Windows kommuniziert.
VORSICHT: BevorSieArbeitenandenindiesemAbschnittbeschriebenenKomponentenausführen,lesenSieerstdieSicherheitshinweiseim
Produktinformationshandbuch.
ANMERKUNG: SchließenSiedasModemnuraneinemanalogemTelefonanschlussan.DasModemfunktioniertnicht,wennesaneindigitales
Telefonnetz angeschlossen ist.