Users Guide

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 Risoluzione dei problemi
Guidadell'utentediDell™Latitude™D820
Servizio di aggiornamento tecnico Dell
IlserviziodiaggiornamentotecnicoDellforniscenotificapreventivadegliaggiornamentisoftwareehardwareperilcomputer.Ilservizioègratuitoepuò
essere personalizzato in base ai contenuti, al formato e alla frequenza con cui si ricevono le notifiche.
Per iscriversi al servizio di aggiornamento tecnico Dell, visitare support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics
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Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics
Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in Blocchi e problemi relativi al software ed eseguire il programma Dell Diagnostics
prima di contattare la Dell per assistenza tecnica.
Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.
Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco rigido o dal CD Drivers and Utilities, noto anche come ResourceCD.

Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido
IlprogrammaDellDiagnosticsèubicatoinunapartizionedell'utilitàdidiagnosticanascostadeldiscorigido.

1. Arrestare il sistema.

2. Seilcomputerècollegatoaunaperifericadialloggiamento(inserito),scollegarlo.Peristruzioni,consultareladocumentazionefornitaconlaperifericadi
alloggiamento.

3. Collegare il computer a una presa elettrica.

4. IlprogrammaDellDiagnosticspuòessererichiamatoinduemodi:
l Accendereilcomputer.QuandovienevisualizzatoillogoDELL™,premere<F12>immediatamente.SelezionareDiagnostics dal menu di avvio e
premere <Invio>.
l Premere e tenere premuto il tasto <Fn> durante l'accensione del computer.
Servizio di aggiornamento tecnico Dell
Problemi relativi alla memoria
Dell Diagnostics
Problemi relativi alla rete
UtilitàDellSupport
Problemi relativi alla scheda PC o ExpressCard
Problemirelativialleunità
Problemi relativi all'alimentazione
Problemi relativi alla posta elettronica, al modem
e a Internet
Problemi relativi alla stampante
Messaggi di errore
Problemi relativi allo scanner
Problemi relativi alle periferiche IEEE 1394
Problemi relativi all'audio e agli altoparlanti
Problemi relativi alla tastiera
Problemi relativi al touchpad o al mouse
Blocchi e problemi relativi al software
Problemi relativi al video e allo schermo
ATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza descritte nella Guida alle
informazioni sul prodotto.
AVVISO: IlprogrammaDellDiagnosticsfunzionasolosucomputerDell™.
N.B. Il CD Drivers and Utilitiesèopzionaleepotrebbenonesserespeditocontuttiicomputer.
N.B. Se sullo schermo del computer non viene visualizzata alcuna immagine, contattare la Dell (consultare Come contattare la Dell).
N.B. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere che compaia il desktop di Microsoft®Windows®.
Arrestare quindi il sistema e riprovare.