Users Guide
2. Scollegare la tastiera esterna.
3. Accendere il computer.
4. Dal desktop di Windows, fare clic su Start®Tutti i programmi® Accessori® Blocco note.
5. Digitare alcuni caratteri sulla tastiera interna e verificare che vengano visualizzati.
Seicaratterivengonovisualizzati,manonloeranoquandosièusatalatastieraesterna,èpossibilechelatastieraesternasiadifettosa.Contattarela
Dell (consultare Come contattare la Dell).
Eseguire le prove di diagnostica della tastiera — Eseguire le prove PC-AT Compatible Keyboards (Tastiere compatibili PC-AT) nel programma Dell Diagnostics
(consultare Dell Diagnostics). Se le prove indicano una tastiera esterna difettosa, contattare la Dell (consultare Come contattare la Dell).
Caratteri non previsti
Disattivare il tastierino numerico — Premere <Bloc Num> per disattivare il tastierino numerico se invece di lettere vengono visualizzati numeri. Accertarsi che
l'indicatore di blocco dei numeri sia spento.
Blocchi e problemi relativi al software
Il computer non si avvia
Accertarsi che l'adattatore c.a. sia saldamente collegato al computer e alla presa elettrica.
Il computer smette di rispondere
Spegnere il computer — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, premere e tener premuto il pulsante di
alimentazione per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne. Riavviare quindi il sistema.
Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamente
Chiudere il programma —
1. Premere contemporaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc>.
2. Fare clic su Task Manager.
3. Fare clic su Applicazioni.
4. Fareclicsulprogrammachenonrispondepiù.
5. Fare clic su Termina operazione.
Verificare la documentazione del software — Se necessario, disinstallare e poi reinstallare il programma.
UnprogrammaèprogettatoperunaversioneprecedentedelsistemaoperativoMicrosoft®
ATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza descritte nella Guida alle
informazioni sul prodotto.
AVVISO: Per evitare una possibile perdita di dati, chiudere la sessione di lavoro del sistema operativo per arrestare il sistema.
N.B. In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione o su un disco floppy o CD.