Users Guide

l Znacznik serwisowy i kod usługi ekspresowej
l Etykieta licencji Microsoft Windows
Znacznik serwisowy i licencja Microsoft®Windows®
Te etykiety znajdująsiępod spodem komputera.
l Znacznik serwisowy pozwala zidentyfikowaćkomputer podczas
używania witryny support.euro.dell.com lub kontaktu z pomocą
techniczną. Zalecane jest zachowanie kopii znacznika serwisowego
w bezpiecznym miejscu na wypadek zgubienia lub kradzieży
komputera.
l Podczas dzwonienia do centrum wsparcia technicznego, należy
wprowadzićkod usługi ekspresowej, aby rozmowa została
odpowiednio skierowana.
l Solutions (Rozwiązania) — Wskazówkidotyczące rozwiązywania
problemów,porady,artykuły techniczne, kursy online, często zadawane
pytania
l Community Forum (Forum użytkowników)— Dyskusje online z innymi
klientami firmy Dell
l Upgrades (Aktualizacje) — Informacje dotyczące uaktualnień
podzespołów,naprzykład pamięci, dysku twardego i systemu
operacyjnego
l Customer Care (Obsługa klienta) — Informacje kontaktowe, o stanie
zamówieńi zgłoszeńserwisowych, gwarancyjne i dotyczące napraw
l Service and support (Serwis i pomoc techniczna) — Informacje o stanie
zgłoszenia i historii pomocy, kontrakcie serwisowym oraz możliwość
rozmowy online z pracownikiem pomocy technicznej
l Reference (Odsyłacze) — Umożliwiająprzejście do dokumentacji
komputera,szczegółowych informacji o konfiguracji komputera,
specyfikacjiproduktóworazartykułów
l Downloads (Pliki do pobrania) — Certyfikowane sterowniki, poprawki i
uaktualnienia oprogramowania
l Notebook System Software (NSS) (Program narzędziowy NSS) — W
przypadku ponownej instalacji systemu operacyjnego komputera należy
ponownie zainstalowaćprogram narzędziowy NSS. NSS udostępnia
krytyczne aktualizacje systemu operacyjnego oraz obsługęnapędów
dyskietekUSBfirmyDell™,procesorówIntel®Pentium®M, napędów
optycznych i urządzeńUSB. NSS jest niezbędne do prawidłowego
działania komputera firmy Dell. Oprogramowanie automatycznie wykrywa
komputer i system operacyjny oraz instaluje aktualizacje odpowiednie do
danej konfiguracji.
Witryna sieci Web pomocy technicznej firmy Dell —
support.euro.dell.com

UWAGA: Wybierz region, aby wyświetlićodpowiedniąstronępomocy
technicznej.

UWAGA: Klienci korporacyjni, rządowi i edukacyjni mogąrównież
korzystaćz dostosowanej do ich potrzeb witryny internetowej Dell
Premier Support pod adresem premier.support.dell.com.




Aby pobraćprogram NSS:
1. Przejdźna stronęsupport.euro.dell.com® i kliknij opcję
Downloads (Pliki do pobrania).
2. Wpisz znacznik serwisowy lub model produktu.
3. W menu rozwijanym Download Category (Kategoria pobierania)
kliknij opcjęAll (Wszystkie).
4. Zaznacz system operacyjny i język systemu operacyjnego
odpowiedni dla danego komputera, a następnie kliknij polecenie
Submit (Wyślij).
5. W sekcji Select a Device (Wybierz urządzenie) przejdźdo opcji
System and Configuration Utilities (Konfiguracyjne i systemowe
programy narzędziowe), a następnie kliknij opcjęDell Notebook
System Software (Program NSS firmy Dell).
l Stan zlecenia serwisowego i historia pomocy technicznej
l Głównezagadnieniatechnicznedotyczące komputera
l Często zadawane pytania
l Pliki do pobrania
l Szczegóły konfiguracji komputera
l Umowa serwisowa dotycząca komputera
 Witryna sieci Web Dell Premier Support —
premier.support.dell.com
Witryna sieci Web Dell Premier Support jest dostosowana do potrzeb
klientówkorporacyjnych,rządowych i edukacyjnych. Ta witryna może nie
byćdostępna we wszystkich regionach.
l Jak korzystaćz systemu Windows XP
l Jak pracowaćz programami i plikami
l Jak spersonalizowaćpulpit
Windows Help and Support Center (Centrum pomocy i obsługi
technicznej systemu Windows)
1. Kliknij kolejno Start® Help and Support (Pomoc i obsługa
techniczna).
2. Wpisz słowo lub frazęokreślające problem i kliknij ikonęstrzałki.
3. Kliknij temat dotyczący problemu.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
l Informacje o aktywności sieci, kreatorze zarządzania energią, skrótach
klawiaturowych i innych elementach kontrolowanych przez program Dell
QuickSet
 Pomoc programu Dell QuickSet
Aby przejrzećPomoc programu Dell QuickSet, kliknij prawym przyciskiem
myszy ikonę na pasku zadańsystemu Microsoft®Windows®.
Dodatkowe informacje o programie QuickSet można znaleźćw części
ProgramDell™QuickSet.
l Jak ponownie zainstalowaćsystem operacyjny
Dysk CD z systemem operacyjnym (Operating System CD)
