Users Guide

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Sehouveroutrosproblemasdememória—
l Reassenteosmódulosdememória(consulteMemória)paratercertezadequeocomputadorestásecomunicandoperfeitamentebemcomamemória.
l Verifiqueseasseguintesdiretrizesparaainstalaçãodememóriaestãosendoseguidas(consulteMemória).
l Execute o Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics).
Problemas de rede
VápreenchendoaListadeverificaçãodediagnósticosàmedidaqueexecutaessestestes.
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Instruçõesgerais
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Verifique o conector do cabo de rede — Verifique se o cabo de rede foi firmemente inserido tanto no conector de rede na parte traseira do computador como
na tomada de rede.
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Verifique as luzes da rede no conector de rede — Senãohouvernenhumaluzacesa,nãoexistecomunicaçãoderede.Troqueocabodarede.
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Reinicializeocomputadorefaçaologinnaredenovamente. 
Verifiqueasconfiguraçõesderede— Entreemcontatocomoadministradordaredeoucomapessoaqueaconfigurouparaverificarseasconfiguraçõesde
redeestãocorretasesearedeestáfuncionando.
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Rededebandalargamóvel
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Nãoépossívelfazeraconexão — AplacadebandalargamóveldaDellprecisaestarativadanaredeafimdefazeraconexão.Posicioneomousesobreo
ícone naáreadenotificaçãoparalerostatusdaconexão.Seostatusindicarqueaplacadebandalargamóvelnãoestáativada,consulteAtivar a placa
debandalargamóvelparaobtermaisinformações.Seoproblemapersistir,entreemcontatocomoprovedordeserviçosdebandalargamóvelparaobter
detalhes sobre o seu plano de cobertura.
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Verifiqueoserviçoderededebandalargamóvel— Entreemcontatocomoprovedordeserviçosdebandalargamóvelparaexaminaroplanodecobertura
eosserviçossuportados.
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Check the status in the Dell Mobile Broadband Card Utility(VerifiqueostatusnoutilitáriodeplacasdebandalargamóveldaDell)— Cliquenoícone da
barradetarefasparaabriroutilitário.Verifiqueostatusnajanelaprincipal:
l No card detected (Nenhuma placa detectada) – Reinicieocomputadoreabraoutilitárionovamente.
l Wireless Disabled (Desativada na rede sem fio) – Verifique se a chave do Dell Wi-FiCatcher™estánaposição“on” (ativada).Alémdisso,cliquecomo
botãodireitonoícone everifiqueseachaveestáativada.
l Searching (Procurando) – OutilitáriodeplacadebandalargamóveldaDellaindanãolocalizounenhumarededebandalargamóvel.Seoestadode
procura persistir, certifique-sedequeaintensidadedosinaléadequada.
l No service(Serviçonãodetectado)– OutilitáriodeplacadebandalargamóveldaDellnãolocalizounenhumarededebandalargamóvel.Verifiquese
aintensidadedosinaléadequada.ReinicieoutilitárioderedesemfiodaDellouentreemcontatocomoseuprovedorderededebandalargamóvel.
l Check your WWAN service(VerifiqueoserviçodaredeWWAN)– Entreemcontatocomoseuprovedordeserviçosderededebandalargamóvelpara
verificaroplanodecoberturaeosserviçossuportados.
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Ativeasuaplacadebandalargamóvel— AntesdeseconectaràInternet,vocêprecisaativaroserviçodebandalargamóvelatravésdoseuprovedorde
serviçoscelulares.ParaobterinstruçõeseinformaçõesadicionaissobrecomousaroutilitáriodeplacadebandalargamóveldaDell(DellMobileBroadband
CardUtility),consulteoguiadousuáriodisponívelatravésdoCentrodeajudaesuportedoWindows.ParaacessaroCentrodeajudaesuporte,consulte
Centro de ajuda e suporte Windows.OguiadousuárioestátambémdisponívelnositedesuporteDellemsupport.dell.com(eminglês)enoCDfornecidocom
ADVERTÊNCIA:Antesdecomeçarqualquerprocedimentodescritonestaseção,sigaasinstruçõesdesegurançacontidasnoGuiadeInformações
do Produto.
NOTA: OguiadousuáriodoutilitáriodeplacadebandalargamóveldaDell,oDellMobileBroadbandCardUtility,estálocalizadoemAjudaesuporte.
Vocêpodetambémfazerodownloaddoguiadousuárionositesupport.dell.com(eminglês).
NOTA: Oícone apareceránaáreadenotificação,seocomputadortiverumaplacadebandalargamóvelDellinstalada.Cliqueduasvezesnoícone
paraabriroutilitário.