Users Guide

l Asegúresedequeeldiscoestáinsertadocorrectamente.

Problemas con la unidad de disco duro

Dejequeelordenadorseenfríeantesdeencenderlo: Una unidad de disco duro recalentada puede impedir que el sistema operativo se reinicie. Deje que el
ordenador vuelva a adoptar la temperatura ambiente antes de encenderlo.

Ejecuteunacomprobacióndedisco:

1. Haga clic en Inicio® Mi PC.

2. HagaclicconelbotónderechodelratónenDisco local (C:).

3. Haga clic en Propiedades® Herramientas® Comprobar ahora.

4. Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos® Inicio.
Problemasconelcorreoelectrónico,elmódemeInternet


CompruebelaconfiguracióndeseguridaddeMicrosoftOutlook®Express: Sinopuedeabrirlosarchivosadjuntosdecorreoelectrónico:

1. En Outlook Express, haga clic en Herramientas® Opciones® Seguridad.

2. Haga clic en Do not allow attachments(Nopermitirarchivosadjuntos)paraeliminarlamarcadeverificación.

Compruebelaconexióndelalíneatelefónica:
Compruebeelconectordeteléfono:
Conecteelmódemdirectamentealatomadeteléfonodelapared:
Utiliceunalíneadeteléfonodiferente:
l Compruebequelalíneadeteléfonoestáconectadaalconectordelmódem.(Elenchufetieneunaetiquetaverdeobienuniconoconformadeconector
juntoalél).
l Asegúresedequeelconectorhaceunpequeñochasquidoalinsertarelconectordelalíneatelefónicaenelmódem.
l Desconectelalíneatelefónicadelmódemyconéctelaaunteléfono.Espereeltonodemarcación.
l Sihayotrosdispositivostelefónicosquecompartenlalínea,comouncontestador,unfax,unprotectorcontrasobrevoltajesounrepartidordelínea,
omítalosyconecteelmódemdirectamentealenchufetelefónicodelapared.Siutilizaunalíneaconunalongitudde3metros(10pies)omás,pruebe
conunamáscorta.

EjecutelosdiagnósticosdelAsistentedelmódem:HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas y,acontinuación,hagaclicenAsistente del
módem.Sigalasinstruccionesdelapantallaparaidentificaryresolverlosproblemasconelmódem.(ElAsistentedelmódemnoestádisponibleentodoslos
ordenadores).

CompruebequeelmódemsecomunicaconWindows:

1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Impresoras y Otro hardware® Opcionesdeteléfonoymódem® Módems.

2. HagaclicenelpuertoCOMdelmódem® Propiedades® Diagnósticos® ConsultarmódemparacomprobarqueelmódemsecomunicaconWindows.
Sitodosloscomandosrecibenrespuestas,significaqueelmódemfuncionacorrectamente.

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: Conecteelmódemúnicamenteaunconectordeteléfonoanalógico.Elmódemnofuncionasiestáconectadoaunaredtelefónicadigital.