Users Guide

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Si se producen otros problemas con la memoria.
l Vuelvaacolocarlosmódulosdememoria(consulteelapartadoMemoria) para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la
memoria.
l Asegúresedequesiguelaspautasdeinstalacióndememoria(consulteelapartadoMemoria).
l Ejecute Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics).
Problemas con la red
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
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General
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Compruebe el conector del cable de red:Asegúresedequeelcablederedestáinsertadofirmementeenelconectordereddelaparteposteriordel
ordenador y en el enchufe de red.
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Compruebe los indicadores de red del conector de red:Siningunodelosindicadoresseenciende,nohaycomunicacióndered.Sustituyaelcabledered.
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Reinicie el ordenador y vuelva a conectarse a la red. 
Compruebelaconfiguracióndelared:Póngaseencontactoconeladministradordelaredoconlapersonaqueconfigurólaredparaverificarquela
configuraciónescorrectayquelaredfunciona.
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Red Mobile Broadband
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No se puede conectar: LatarjetaMobileBroadbanddeDelldebeestaractivadaenlaredparapoderconectarse.Coloqueelratónsobreelicono delárea
denotificaciónparaleerelestadodelaconfiguración.SielestadoindicaquelatarjetaMobileBroadbandnoestáactivada,consulteelapartadoActivar la
tarjeta Mobile Broadbandparaobtenermásinformación.Silosproblemascontinúan,póngaseencontactoconlaasistenciatécnicadesuempresadeMobile
Broadband para obtener detalles sobre su plan.
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Compruebe el servicio de red de Mobile Broadband: PóngaseencontactoconlaasistenciatécnicadesuempresadeMobileBroadbandparacomprobarel
plan de cobertura y los servicios admitidos.
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Compruebe el estado de Dell Mobile Broadband Card Utility: Haga clic en el icono de la barra de tareas para iniciar la utilidad. Compruebe el estado en
la ventana principal:
l No se ha detectado ninguna tarjeta – Reinicie el ordenador e inicie de nuevo la utilidad.
l Utilidadinalámbricadesactivada – AsegúresedequeelconmutadorDellWi-FiCatcher™estáenlaposicióndeencendido.Además,hagaclicconel
botónderechodelratónenelicono yasegúresedequeelconmutadorestáactivado.
l Búsqueda – LaDellMobileBroadbandCardUtilitytodavíanohaencontradounaredMobileBroadband.Sicontinúaelestadodebúsqueda,asegúrese
dequelafuerzadelaseñaleslaadecuada.
l Sin servicio – LautilidadDellMobileBroadbandCardUtilitynohaencontradoningunaredMobileBroadband.Asegúresedequelafuerzadelaseñal
eslaadecuada.ReinicielautilidadinalámbricadeDellopóngaseencontactoconelproveedorderedesMobileBroadband.
l Compruebe el servicio WWAN – PóngaseencontactoconelproveedordeserviciosMobileBroadbandparacomprobarelplandecoberturaylos
servicios admitidos.
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Activate your Mobile Broadband card (ActivelatarjetaMobileBroadband):AntesdeconectarseaInternet,deberáactivarelservicioMobileBroadbanda
PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: LaguíadelusuariodeDellMobileBroadbandCardUtilityseencuentraenAyudaysoportetécnico.Tambiénpuededescargarlaguíadelusuario
desde support.dell.com.
NOTA: El icono apareceeneláreadenotificaciónsielordenadortieneunatarjetaMobileBroadbanddeDellinstalada.Hagadobleclicenelicono
para iniciar la utilidad.